безответственные, безалаберные, никудышные сотрудники
Всем доброго времени суток!!! Хочу поделиться своими "замечательными" впечатлениями о данном сервисном центре и рассказать Вам о своем знакомстве с данной организацией. Примерно в конце августа 2014 году у меня в автомобиле испортился видеорегистратор. Конечно же я решил его отремонтировать. Для этого, приблизительно в сентябре месяце того же года, я в поисковике "Яндекс" вбил "Ремонт видеорегистраторов в Астрахани". Вылезла ссылка, на странице которой было указано 3 адреса различных сервисных центров города Астрахань. Не знаю почему, но я выбрал "АйТиПак", позвонил им и, уточнив, что они ремонтируют видеорегистраторы, выдвинулся по указанному адресу. Данная компания предлагает большой спектр услуг О данном своем поступке я очень сильно в дальнейшем пожалел. Спросите почему? Сейчас я Вам расскажу. Прибыл я к ним в сервисный центр числах в 10 сентября. Показал видеорегистратор, услышал от них, что ремонту подлежит и сделают они это примерно через неделю. Записали они мой контактный телефон и сообщили, что позвонят. Я обрадовался и убыл по своим делам. Прошла неделя, но никто мне так и не позвонил. Набравшись терпения, я стал ждать. Но к концу очередной недели (то есть по истечении двух недель) я поехал уточнить в чем же дело все таки. По прибытии мне сообщили, что испорчен разъем под зарядное устройство. Якобы, они его пока не нашли и как найдут, так сразу установят и меня наберут. Однако, попросили еще раз оставить мой номер телефона, сославшись на то, что лист бумаги, на котором был он записан, утеряли. Наступил октябрь месяц. В преддверии моего отпуска (ушел я в него 13) я съездил к ним еще раз. Однако видеорегистратор так сделан и не был. Причина прежняя, все еще не нашли разъем под зарядное устройство. Сообщив, что я уеду на месяц в другой город и времени у них на ремонт будет предостаточно я уехал. По возвращении из отпуска в славный город Астрахань 12 ноября того же 2014 года я направился в "АйТиПак". Но не был ни сколько удивлен. Я примерно все так себе и представлял. Я был зол, накричал на них и попросил вернуть мне регистратор. На что получил ответ: "Мастер, который им занимался, в данный момент в отпуске, а видеорегистратор разобран. Мы не знаем где его болтики, поэтому собрать не можем. Через неделю мастер выйдет из отпуска и соберет его Вам". Я спросил руководителя данной шаражкиной конторы. Оказалось, что я именно с ним последние 5 минут и говорил. Объяснил всю ситуацию, рассказал про безалаберность подчиненного и спросил какие меры будут приняты. Не услышав ничего внятного, я уехал. Всю дорогу возникали мысли и огромное желание сжечь данный сервисный центр к чертям собачьим. Но это были всего лишь мысли, на самом деле я не такой злой ))) Долгое время я к ним не ездил, думал дождусь звонка. Была середина декабря, но звонок от них так и не поступил. Я снова выдвинулся по адресу расположения данной конторы. По прибытии меня встретил тот самый "мастер". Меня он не помнил, а может и притворился. На вопрос почему не звонили до сих пор, ведь прошло много времени, был тот же ответ: "А мы его потеряли". Рассмеявшись и забрав свой видеорегистратор я убыл восвояси. В другом сервисном центре, который мне порекомендовали мои знакомые, данный разъем запаяли буквально за неделю всего лишь за 400 рублей. Так как на момент моего обращения у них не было разъема в наличии, они его заказывали. Поэтому так долго. Вывод: в сервисном центре "АйТиПак" работают безответственные, безалаберные, никудышные сотрудники. Ни кому не советую туда обращаться!! Остерегайтесь и объезжайте его стороной! А начальство, даже не может наказать своего подчиненного за такое отношение к своим клиентам! Нигде такого еще не видел если честно!
а их нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании