Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Добавить отзыв

Результаты поиска

2015-11-01 | Просмотров [446]

0 0

Dsbw-Tours Континент

Ольга:

Отрицательные стороны

Услуги: - Подбор туров - Авиа, ж/д билеты - Страхование туристов - Бронирование гостиниц Мало кто не согласится с тем, что отдых в Европе — это очень интересное и увлекательное времяпровождение, которое запомнится вам надолго и оставит после себя только самые хорошие впечатления и воспоминания. Компания DSBW обеспечивает своим клиентам комфортабельный отдых в любой стране Европы и во многих странах мира.Приближается зима и на первый план по популярности выходят горнолыжные туры. Здесь особое предпочтение уделяется отдыху в швейцарских, французских или австрийских Альпах, однако также немалый успех имеют туры в Финляндию, Польшу или Норвегию. Кроме того, на новогодние праздники люди зачастую отправляются в экскурсионные туры по Европе, ведь на новый год и на рождество турфирма предлагает своим клиентам специальные цены и выгодные условия.Стоит отметить, что компания DSBW — это не просто туристическая фирма, а туроператор по Европе и другим странам Компания организовывает регулярные авиарейсы и автобусные туры из Москвы, обеспечивая туристам высокий уровень комфорта в дороге. Также туристическая компания отличается очень либеральной стоимостью услуг — цены вас приятно удивят и порадуют.

Положительные стороны

нет

Хочется сказать большое спасиибо DSBW за организацию нашего новогоднего тура. Честно скажу, были опасения и страхи, так как ситуация с евро сильно настораживала. Но все было отлично! Билеты выдали сразу. Гостиницы, еда, экскурсии были организованы, как указано в программе. Никаких сбоев. Отдельное спасибо всем сопровождающим и гидам!!

Mix

Отдыхал с DSBW tours в Лидо ди Езоло, к минусам можно отнести только не самый удобный в отношении удалённости от курорта аэропорт города Триест, учитывая то, что рейсы авиакомпании Ямал совершаются ранним утром. Там есть 2 других аэропорта в непосредственной близости. За неделю успели побывать в экскурсионной поездке на озеро Гарда и в Верону - прекрасный тур! По озеру нас катал на лодке итальянский экскурсовод - блестящий рассказчик с отличным английским языком и чувством юмора! Можно было любоваться уже тем, с какой любовью к родным местам он рассказывал о средневековом замке, о термальных источниках или о доме, где жила знаменитая Мария Каллас! А по Вероне нас водила замечательная итальянка с прекрасным знанием русского языка. Полтора часа экскурсии пролетели на одном дыхании. Город вообще очень понравился, хотелось бы вернуться туда снова. Самостоятельно побывали в Венеции, на островах Бурано и Мурано. Венеция великолепна! Но острова произвели даже большее впечатление. Разноцветные и "игрушечные" домики на Бурано, лодки, маленькие мостики, множество отличных магазинчиков. А Мурано - это, конечно же, знаменитое муранское стекло. Вазы, украшения, смальта... Там очень здорово! Во многом помогает и меньший поток туристов на островах, чем в с амой Венеции. Большое спасибо компании DSBW tours за отличный отдых!

Натали

Мой опыт общения с туроператором DSBW -замечательное путешествие «Испания - Франция лайт с рассадкой в автобусе, отели 2*/ 3*»! Грамотно продумана программа, есть возможность за неделю посетить четыре страны – Испанию, Францию, Монако и Италию, колоритные южные средиземноморские города этих государств. Положительные эмоции и яркие впечатления от достопримечательностей, которые мы посетили, значительно перевесили незначительные недостатки: длительные переезды между городами скрашивал содержательный рассказ гида, а скромные отели по маршруту – это был наш выбор (на который повлияли в основном финансовые соображения, в этих отелях было все необходимое для ночлега). Хочу отдельно отметить нашего гида-экскурсовода по маршруту – З....отную Н....ью. Очень эрудированный и грамотный специалист, который может сделать путешествие максимально комфортным для туристов. Советую туристам, которые любят насыщенные экскурсионные маршруты выбирать именно эту программу - не пожалеете! Н...ли

app447

Воспользовались услугами данной компании для поездки в Вену. Понравилось! Принимающая компания "7 travel" работает хорошо. Нас встретили в аэропорту, несмотря на перемены в рейсе и наше опоздание по вине авиакомпании на 6 часов. Лучшие экскурсоводы, по нашему мнению, М..хаил, С..тлана, А..дрей. Х..рик замечательный, внимательный и душевный человек, но он не очень хорошо говорил по-русски и давал информации меньше, чем остальные. Впрочем, это не главное. В офисе принимающей компании говорят по-русски, что облегчило нам заказ дополнительных экскурсий! Мы жили в отеле ARTIS. Там вполне уютно, еда качественная и разнообразная. Отличное месторасположение, рядом магазины. Жаль на ресепшене не говорят по-русски. Но это дает еще раз повод возобновить изучение языка) Самые приятные впечатления оставил сам город Вена, чудесные, доброжелательные австрийцы, вкуснейшая выпечка, кофе. Единственным омрачающим событием была перемена в рейсе. Вместо прямого рейса мы летели в Вену с пересадкой в Берлине. Очень устали! Но туроператор ДСБВ в этом конечно не виноват.

perfectnls

Я выбрала тур "Знакомьтесь, Мадрид". Все было замечательно кроме однообразных и незатейливых завтраков в отеле EspaHotel Gran Via. И отсутствия у гидов (Novovira) наушников для туристов. Что сделало нашу поездку в Толедо и Сеговию неполноценной. Надо было гоняться в первых рядах за место возле гида, чтобы слышать информацию. Тогда это исключало возможность фотографировать, фотографироваться и любоваться. Мы выбрали последнее. Не давали времени не только заглянуть в магазинчики, но и толком выбрать и купить сувениры. Все скомкано и голопом... Шикарный гид по музею Прадо! Девушка великолепна во всех ипостасях! Остальное - встреча, проводы, организация поездок, заселение-выселение - замечательно. Гиды - это частности. Есть повод с туроператором DSBW сотрудничать.

Борис

Делаюсь своими впечатлениями от Андорры и Барселоны. Первое, что можно сказать - поездка безусловно удалась. Конечно, положительным впечатлениям способствовала и отличная погода. То есть регион для январской поездки был выбран правильно. Единственное, к чему можно предъявить претензии - это поздняя выдача документов на тур в DSBW, менее чем за сутки до поездки. Это было связано с заменой авиаперевозчика - RED WINGS на ВИМ-АВИА (туда) и I-Fly(обратно). В тоже время лететь на RED WINGS не сильно и хотелось. Что же касается нашего перелёта, то обе компании обеспечили хороший сервис. Туда прилетели по расписанию, обратно - была задержка на 2 часа, которая, похоже, не была связана ни с состоянием самолёта, ни с работой экипажа. Программу тура выбирала дочь, и у меня были определённые сомнения насчёт Андорры - ведь мы не занимаемся горными лыжами. Но, как оказалось, хорошо провести там время можно и без горных лыж. Во-первых, термальный СПА комплекс Caldea. Нам есть с чем сравнивать. В 2012 году мы отдыхали в СПА-комплексе ЛАА в Австрии. Смело могу сказать, что комплекс в Андорре по крайней мере не хуже. Второе - парк развлечений Натурландия. Множество различных аттракционов, самый яркий из которых - Тоботронк - 5-километровый проезд по специальной трассе на управляемых санях с множеством подъёмов и спусков и перепадом высот 400 м. Безопасно, и в тоже время захватывает дух сильнее, чем на американских горках. Третье - экскурсия во французский город Каркассон. Началась экскурсия нехорошо, почти сразу поломался автобус, но примерно через час его заменили, прислали новый с очень серьёзным и квалифицированным водителем-испанцем. Дальше всё было замечательно. Мы получили громадное удовольствие от экскурсии по древнему городу-крепости, от знакомства с этой частью Франции. Очень хорошо вёл экскурсию гид Ев....й. Вообще, Андорра очень красивая страна, которую стоило увидеть. Очень хорошо работал гид по Андорре Ви....й. Отель Andorra Center, в котором мы жили, вполне приличный, с достаточно неплохими завтраками и ужинами. Много русских, ведут себя в целом хорошо. В Барселоне мы впервые. Впечатление ошеломляющее. 3 дня на Барселону - явно мало. Но получить первое представление о городе хорошо помог гид Константин на обзорной экскурсии. Очень хорош отель Atenea, в котором мы жили. Удобные аппартаменты с кухней, изысканные завтраки. И разместили они нас существенно раньше официального времени заезда, что было важно после длинного переезда из Андорры.

south.land

Выражаем большую благодарность компании DSBW за тур "В гостях у сказки". Путешествие по Швейцарии понравилось очень, и даже дождь не портил настроения. В Цюрихе нас встречал В...рий от компании "OPEN UP" и он же, в некоторые дни, был гидом по Швейцарии. В...рий хороший гид, но немного суховат и лаконичен в своих рассказах о Швейцарии. Наша оценка В..ре - 4.В Цюрихе размещение в гостинице было после 15-00. Для нас, прилетевших 10-50, номера ещё были не готовы, а в 14-00 начиналась обзорная экскурсия по г. Цюриху. Багаж был сдан в камеру хранения гостиницы и размещение было после экскурсии в 17-30. Конечно хотелось бы после перелета и до экскурсии передохнуть и переодеться, но как говориться "Се ля Ви".Все гостиницы, кроме Женевы, нам понравились, особенно в Монтрё. Завтраки везде отличные с 7-00. Про Женеву не можем сказать, так как улетали рано утром и был сухой паек. Дальнейшее размещение в гостиницах было быстрым, без задержек.Все экскурсии без исключения интересные и понравились. Особенно хочется отметить гида Н...лью. У неё замечательная русская речь, она умеет интересно рассказывать не только историю Люцерна, Интерлакена и Швейцарии, но и много бытовых нюансов сегодняшней жизни самих швейцарцев и эмигрантов. Слушать её было одно удовольствие. Наша оценка Н...лье - +5. Жалко, что она простудилась. Желаем ей здоровья.По здоровью на Юнг Фрау мы не поднимались, да и накануне дождь был почти весь день. На Юнг Фрау с группой поднималась гид Ю..я. По отзывам экскурсия прошла на 5. Повезло ещё с погодой, начиная с 12-00 и почти до захода выглянуло солнце, хотя утро начиналось опять с дождя. В этот день мы поднимались самостоятельно на фуникулере на Hander Kulm ~ 2000 метров. Там великолепный обзор со смотровой площадки на 2 озера, Интерлакен и окрестности.Конечно, швейцарские Альпы надо видеть, словами трудно передать их красоту, поэтому фотоаппараты наши работали с короткими передышками.Дальше были Берн-Грюйер. Попробовали фондю. К вечеру приехали в Монтрё. Нам повезло, номер наш был с видом на Женевское озеро, очень комфортный. Красота! Завтраки замечательные. Здесь мы ездили на экскурсию во Францию - Анси, Ивуар с гидом Ю..ей. Рекомендуем посетить эту экскурсию, очень красивая и познавательная. Гид Ю..я тоже молодец-оценка 5. На наш взгляд совершенно непонятно зачем мы заезжали в Лозанну. По городу ( или хотя бы по центру города) мы не проезжали. Нас подвезли к музею Олимпийского движения, который сейчас на реконструкции. Но смотреть там нечего. Ну и конечно после всего , что мы увидели в Швейцарии, особенно после Монтрё - Женева на наш взгляд выглядит бледно. Гостиница в Женеве - 3*.На протяжении всего маршрута с нами работал водитель Р..ман. Он прекрасно знает маршрут и отлично водит автобус, просто спец своего дела. На одной из парковок наш автобус заблокировал другой водитель и Р..ман просто ювелирно вышел из этого положения. Он дружелюбный, всегда помогал с багажом, у него всегда было можно попить чая или кофе. Р..ману огромное спасибо, от него зависела наша безопасность передвижения.На последок хотелось сказать про электронные билеты на самолет. В аэропорту Женевы регистрация на рейс в Москву происходит только на электронных табло. Там стоит девушка, которая поможет вам зарегистрироваться, при условии что вы знаете французский или английский языки. Такс-фри оформляется после прохождения таможенного и паспортного контроля, а не до него, как нам сказали в магазине. В Швейцарии нужно купить: часы, шоколад, местное вино (швейцарское вино не экспортируется) и конечно сувениры, что мы и сделали. Спасибо DSBW за прекрасный тур "В гостях у сказки".

darya

"5 столиц" - был мой первый автобусный тур, в поездку я отправилась одна. Были сомнения, думала, что будет скучно одной и неинтересно! Говорю огромное спасибо всем тем, кто отдыхал вместе со мной! Всем без исключения, группа оказалась очень дружной и культурной!Тур, действительно, очень насыщенный и информативный. Не бойтесь длинных переездов (проверено 81-летней Л...ой Н....ой из нашей группы, которая путешествовала одна). Делаются довольно частые бытовые остановки, а во время переездов гид не даст Вам заскучать.Я не буду писать о всех тех достопримечательностях, которые нам удалось увидеть при чудесной погоде (представьте, Берген возможен без дождя), а остановлюсь на очень важных составляющих поездки - гиде и водителе!. Скажу честно, перед поездкой я прочитала все отзывы о DSBW, данном туре и аналогичных ему. В каждом втором отзыве я читала лестные отзывы о гиде А...е Ф...овой и водителе Ге...дии. Была уверена, что все столь лестные отзывы написаны самой компанией. После поездки я с великой радостью присоединяюсь к лестным отзывам! А..я - Вы замечательная, красивая, молодая девушка! Профессионал и просто умница! Я счастлива, что мой первый автобусный тур был с Вами. А... везде поможет (скажет где, когда и сколько менять денег, поможет заказать еду и т.д. и т.п.) и, повторюсь, не даст заскучать. Ген...ий опытный водитель с многолетним стажем, спокойно ему доверьтесь!В заключении хочу сказать, я очень долго буду вспоминать эту поездку (сбывшуюся мечту побывать в Дании) и делать я это буду с улыбкой на лице! Всем привет:-)

olga9-9

Дорогие друзья! Если после классических туров Dsbw Tours вы полюбили Италию, вам обязательно надо побывать а Апулии. Это чудесная страна красной земли и пиний, виноградников и древних олив, белых городков на скалистых берегах двух морей и в каждом свое маленькое чудо. Это страна труллей, вина, массерий и потрясающе гостеприимных людей. Все это и еще много чего вам покажет и расскажет Л...а - организатор тура, влюбленная в Апулию и заразившая это любовью всех, темпераментная, внимательная к каждому, умница и просто красавица. Наш водитель С...гей - прфессионал высокого класса, надежный, спокойный, галантный. А с сопровождающей нас К...ей мы твердо знали, что никто нигде не потнряется и любой вопрос будет решен. И конечно, чудо, что в одно время и в одном месте совершенно случайно собрались люди одного мышления и стиля поведения.

Светлана

Пользовалась услугами фирмы когда ездила по Испании и Франции. Замечательно построена программа, переезды совсем не утомляют. Все города на маршруте очень красивые и интересные. Отели подобраны достаточно хорошие, кроме отеля в Ницце. Но его расположение в самом центре сглаживает его внутреннее старое оснащение. Все понравилось, только немного разочаровала гид Е**на Т**асова. Я не сомневаюсь в её профессионализме и эрудированности, но к сожалению, Е**на не смогла или не хотела увлечь нас своими рассказами. Ее речь была монотонна, не интересна и словно "для галочки". А ведь она знает так много и точно могла бы быть более увлекательной в своих описаниях мест и исторических событий. И все же не смотря на небольшие недостатки, вспоминаю поездку с DSBW каждый день, как самый приятный момент в моей жизни!!!

Сухина Мария

Хотела выразить благодарность туроператору DSBW за отлично проведенный отпуск по туру Испания-Франция.Высокий класс сервиса, ценящей репутацию компании и дружелюбие, сразу же чувствуется при встрече в аэропорту, комфортабельный автобус, вежливые и профессиональные водители, хороший подбор отелей, продуманный маршрут, поэтому интересные и неутомительные переезды, большое количество достопримечательностей посещенных городов: Барселона, Каркассон, Ницца, Монако, Канны и т.д. всего за 8 дней, оставили массу положительных впечатлений от поездки.А в классической паре «цена-качество», качество значительно перевешивает. Отдельное merci и gracia хотелось бы выразить нашему сопровождающему гиду Александре Гудковой. Суперженщина и профессионал: отличное изложение истории, фактов, занимательных историй, высокий уровень организации, спокойствие и море обаяния и доброжелательность. А какие стихи она подарила группе! Молодцы!Будем рекламировать «сарафанным радио» и поедем в другие туры, организованные компанией DWSW!

Баркова Анна

Здравствуйте!Хочу рассказать о поездке в Норвегию через Dsbw Tours континент.Сказать,что поездка понравилась-ничего не сказать!Не описать впечатления,под действием которых я нахожусь до сих пор!Красоты Норвегии просто одновременно и вогнали в ступор,и придали ощущение полёта-такие позитивные ощущения редко испытываешь в жизни.Лично мне ,больше всех,запомнилась Норвегия,но в целом сказать,что,что-то понравилось,а что-то нет-не могу,так как понравилось всё!По поводу обслуживания-никаких нареканий абсолютно!Наоборот,всё чётко,вовремя,отели все понравились,питание тоже.Теперь перейдём к основному из работы-это работа гида и водителей.Я не сказать,что много путешествовала,но всё же поездила в своей жизни достаточно,начиная с ранней молодости.ПЕРВЫЙ раз в жизни был гид такого высокого уровня!Наш гид А**а Ф**отова-это что-то!Такое впечатление,что она просто живёт этими странами!Так интересны,содержательны,иногда,и очень к месту,с некоторой долей юмора,были её экскурсии!Кроме того,все бытовые моменты,а именно-где выгоднее обменять валюту,что лучше и где дешевле,и когда удобнее по времени,приобрести какие-то сувениры и т.д.,всё это было ей объяснено доходчиво для туристов буквально на уровне первого класса,поэтому,считаю её заслугой,прежде всего,что никто не терялся,в основном не опаздывали,всё было чётко!Водители,конечно,ассы!Дороги узкие в городах,а автобус большой,казалось бы проблемы с разворотами неизбежны-ничего подобного,никаки х проблем не возникало никогда.С чемоданами тоже никогда никаких проблем-водители и убирали их в грузовой отсек и доставали ,хотя чемоданчики,были,мягко говоря,не лёгкими. Это особенно актуально было для женщин. Я уже рекомендовала компанию DSBW и буду рекомендовать всем заинтересовавшимся друзьям и знакомым.Принцип цена-качество действуют, по моему видению, безупречно:при довольно приемлемой цене-отличный результат-это не так часто встречается!

Александр

Мы впервые побывали в Германии и открыли для себя Мюнхен, Баварию и все те места , в которых побывали. Сказать, что очень понравилось - ничего не сказать. Трудно подобрать слова восторга от путешествия! Этим впечатлениям во многом способствовала замечательная работа гида. Его интересные, не заученные автоматически, рассказы, подборка музыкальных и видео сюжетов делали поездки лёгкими, не утомительными, очень познавательными.На пять с плюсом можем оценить работу водителей. Не только профессионализм в работе, но и доброжелательное отношение, готовность оказать помощь оставили положительное впечатление от общения.Маршрут составлен хорошо, интересно. Жаль ,что ,как всегда, не хватило времени на более подробный осмотр мест пребывания. Номер в отеле "Германия" нам достался большой и удобный, хотя видели у других гораздо меньших размеров. Жаль, что не было в номере чайника и не установлен полотенцесушитель. Погода стояла дождливая , сырая и всё выстиранное не высыхало. Да, собственно, и не на чем было сушить. Как-то не предусмотрено для этого ничего. Завтраки однообразные, ассортимент не богатый, но мы на большее не рассчитывали, не санаторий. Главное ,всё свежее и количество достаточное. Персонал на рецепшене приветливый, есть мини бар с напитками.Авиа перелеты туда-обратно прошли хорошо. Экипажи профессиональные, стюардессы приветливые, питание не комментируем, не суть важно. В целом ,всё хорошо. Памятки и инструкции, полученные в DSBW, а также помощь гида помогли быстро соориентироваться в городе и с самостоятельными прогулками, и с магазинами, и точками питания, и транспортом. Остаемся их клиентами и на будущее.

Sergey52

АвстрияШвейцарияБавария - замечательный обзорный тур! Именно обзорный. Экскурсия в каждом городе, немного свободного времени и дальше... Хорошая возможность поставить галочки на карте Европы и выбрать место для более основательных посещений на будущее. Я, например, точно знаю, что приеду отдыхать летом на горные озёра Швейцарии. Автобус, отели... Всё было замечательно! Последние 2 ночи в Мюнхене жили в отеле, где остановилась "Бавария" перед решающим матчем. В последний день нашей поездки мы стали свидетелями торжества по поводу её победу в чемпионате Германии. Незабываемое зрелище! Огромное спасибо нашему гиду от DSBW tours - Денисовой Ольге. Профессионал и добрый отзывчивый человек! Водитель нашего удобного автобуса, австриец, Александр, которого мы звали Шуриком, врядли прочитает мой отзыв, но ему тоже огромное спасибо! Ну и группа подобралась классная! Спасибо всем за хорошую компанию!

ЛЕОНОВА ИРИНА

Очень довольны и маршрутом и организацией тура по Италии и Франции. Особо хочется отметить отличную работу гида Елены Любченко. Просто молодец! Благодаря ей узнали много нового и интересного, хотя удивить нас трудно, мы катаемся по всему миру с 1994 года. Лена безусловно профессионал,глубокий знаток искусства, а не просто гид, выучивший путеводитель,она умеет внушить интерес к рассказу о прекрасном и его истории даже заядлым "шопоголикам", показать "заповедные уголки",о которых и бывалые туристы не знают. Огромное ей спасибо! Хочется также отметить профессионализм водителей Владимира, Николая и Анатолия. Проехали с ними 3,5 тыс км и не устали ничуть, ехали с комфортом,всегда по графику,никуда не опоздали! Комфортабельность автобуса тоже на высоте по сравнению с другими нашими поездками,правильно делаете, что на технике не экономите. В общем, моя оценка 5. Надеюсь, в дальнейшем еще не раз насладимся путешествиями от DSBW!

Результаты поиска

Dsbw-Tours Континент

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Комментарии:

Добавление комментария

Отзывы о компании

О нас