Нет возможности оформить полис
Добрый день! Страхуюсь у них довольно давно, ДТП не было, короче, просто перечисляю им каждый год денег, но квест, под названием "оформи еОсаго в ресо", с каждым годом всё непроходимее. Звонить по этому поводу в страховую смысла нет, говорят, чтобы писали письма на электронку, на которые вам никто не ответит. В 2015 году, заходишь, все данные вводишь (иногда данные не проходили проверку в РСА, но это из-за того, что предыдущий страховщик что-то накосячил, модель авто не ту выбрал при оформлении и т. п., но всё решаемо), оплачиваешь и получаешь электронный полис. Красота. В 2016 году, вводишь все данные, проходишь проверку в РСА, видишь сумму, при нажатии кнопки Сохранить появляются песочные часы и всё зависает (оставлял комп на сутки с этими часами, не отвисло). При звонку в страховую, сказали, что типа большая нагрузка на сервер и он из-за этого тормозит, на вопрос, почему же до нажатия на кнопку Сохранить всё летало, а при нажатии резко "стало тормозить", снова сказали писать письмо на электронку. При том, на свою машину я смог оформить полис, а на машину жены уже не смог. Было подозрение, что возможность оформления была привязана к данным водителя, типа стаж меньше 3-х лет не оформлялся. В 2017 году, когда обязали чтобы у страховых еОсаго работали, в ресо сделали так, чтобы всё работало, НО, они внедрили подтверждение по СМС и капчу, и как тут уже многими писалось, СМС состоит из множества символов, в которых помимо больших и маленьких букв, цифр и символов, буквы ещё были в разных раскладках, английские и русские. Скопировать и вставить данный код не возможно. Ну мы народ пытливый, поэтому я не сдался. Нашёл как с помощью программы-конвертора выявить в СМС русские буквы. Выявил и набрал правильно код из СМС. Дальше песня с капчей, которая не читаема, и не было кнопки её обновить, приходилось перегружать страницу. Ладно, долистал я так до белее-менее читаемой капчи и получил долгожданный полис. В 2018 году, в процедуре особо ничего не изменилось, рядом с капчей прикрутили кнопку обновления капчи, и повесили большую кнопку "Перейти на сайт РСА", где собственно, как я понял, появилась возможность оформить полис. Но я решил пойти по старому методу и оформить в ресо. Пришла СМС, посмотрел где русские буквы, ввёл, долистал до конкретно читаемой капчи, листал долго, но наконец каждая буковка однозначно читалась, ввёл и получил ответ "вы ввели неправильный код". Ввёл всё ещё раз - безрезультатно. Т. к. в верности введения капчи сомневаться не приходилось (повторюсь, все буквы капчи читались однозначно), подумал, что где-то с кодом из СМС какая-то фигня. Т. к. скопировать и вставить код нельзя, я попробовал отправить этот код себе по почте, и из почты перетащить мышкой код в поле. Перетащилось. Но, я снова получил ответ "вы ввели неправильный код". Т. е. ресо тупо заблокировало возможность оформления еОсаго. А вот теперь вопрос: контролирующие органы, которые должны следить за исполнением закона, сами хоть раз пробовали оформить электронное Осаго?
Нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Добрый день! Хотела бы обратить внимание не некомпетентность сотрудников офиса РЕСО ГАРАНТИЯ по адресу г. Ставрополь, ул. Доваторцев 59 А. Полис ОСАГО заканчивается 26.01.21. Заблаговременно мне позвонила сотрудница офиса Людмила для уточнения продления полиса. Были обговорены все детали оформления. И я была приглашена оформить полис 23.01.21. в офисе по вышеуказанному адресу. 23.01.21. я перезвонила с целью уточнения оформления полиса. Другой сотрудник сказала, что я могу приехать. Далее выяснилось, что не получается распечатать полис по причине "плохой" работы программы именно 23.01.21.Мененджер пообещала мне, что они перезвонят мне 25.01.21. Тем не менее, никто мне не перезвонил. Когда я поинтересовалась готовностью полиса
Россия, Пенза, Суворова, 146 а
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В дополнение, отсутствие элементарных удобств (уборной). Подробнее>>
Положительные стороны:
Возможность оформить Осаго не выходя из дома. Подробнее>>
Положительные стороны:
Удобно, дома, без нервов. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Оформить невозможно Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Абсолютная невозможность самостоятельного оформления полиса ОСАГО. Минус - отказ от компании. Подробнее>>
Положительные стороны:
удобно, нет дополнительных страховок, быстро Подробнее>>
Добрый день! Я хочу оставить отзыв о страховой компании РЕСО Гарантия Челябинск. У меня никогда не возникало проблем с заключением ОСАГО. В этом году возникла проблема.По телефону мне рассчитали приблизительную стоимость договора. Прибыв на место агент Жадейкина С.А. заявила, что кроме этой суммы мне необходимо заплатить за полис "Личная защита". Офис 25.06.2015г работает с 9-30 до 15-00 с перерывом с 13 до 14 часов. После перерыва отправив двоих клеентов ни с чем. Взялась оформлять мои документы второпях напутав номер моего паспорта в полисе.В возмущенном виде все же порвав полис переделала его с той же ошибкой и отправила меня в кассу. Подробнее>>
Я приобрела машину в мае 2011 года и мне надо было её застраховать Я была в растерянности в какую компанию обратиться и друзья посоветовали страховую компанию "Ресо-гарантия". Я туда пришла и ничуть не пожалела об этом. Там оказались очень доброжелательные, компетентные в своём деле люди. Мне всё подробно разъяснили и быстро оформили. Я была участником ДТП. Это случилось месяца через полтора после покупки машины. Была моя вина. И моя страховая возместила ущерб. Потом я собралась поехать в Эстонию. Позвонила своему страховому агенту Никитиной Наталье и она подготовила все документы. Мне оставалось только забежать в офис и забрать их. В последствии Подробнее>>
Все свои машины, а их было три, я страховала в страховом обществе РЕСО Гарантия. Цены общества всегда были самыми демократичными, а общение с агентами – приятным. Но самым показательным случаем стала моя последняя страховка. Полис нужен был срочно, денежные средства очень ограничены, а на руках годовалый ребенок. Я обзвонила множество компаний, и всюду требовалось страховать жизнь дополнительно к полису ОСАГО. И тогда я позвонила в РЕСО, там обещали обычный полис без дополнительных вложений. В офисе на Ленина, 221 меня встретила огромная очередь мужчин-автовладельцев. Я уж было расстроилась, но начальник отдела посочувствовала мне и отвела к девушке-агенту, которая вне очереди оформила Подробнее>>
Добрый день! Я хочу оставить отзыв о страховой компании РЕСО Гарантия. Хочу сразу сказать, что до этого у меня никогда не возникало проблем с заключением ОСАГО. В этом году возникла проблема.Отец решил оформить автомобиль на меня. Когда все документы были оформлены, оставалось лишь заключить договор ОСАГО. К моему удивлению, в помещении МРЕО представлена лишь ОДНА страховая компания. Расчитав в ней приблизительную стоимость договора, выяснилось, что кроме этой суммы мне необходимо заплатить и за страховку жизни. По другому они страхуют..Я не была согласна с таким условием и начала искать, где мне заключить ОСАГО. Не буду перечислять все компании, в которые я Подробнее>>