Поиск отзывов
Результаты поиска
Страховая компания "Согласие" (Россия, Ставрополь) - Моя история урегулирования убытков после ДТП в СК "Согласие".
Положительные стороны
Не навязывают дополнительные услуги; собственная система урегулирования убытков по ОСАГО при ДТП.
Второй год подряд я страхуюсь в страховой компании "Согласие" в Ставрополе. Перед этим я обзванивала очень много других страховых компаний, но это оказалась одна из немногих, где не навязывали доп. услуги, типа страхования жизни и тому подобной дребедени. И плюс, их офис находится рядом с домом, идти буквально 15 минут. Оба раза мне, как и другим водителям, пришлось перенести некоторые неудобства, прежде чем отдать им свои кровные денежки и получить долгожданный документ. В прошлом году мне пришлось ехать аж в 4 утра, чтобы быть первой. Но в результате я оказалась второй. И самое обидное, что опоздала буквально на 10 сек. Передо мной подъехал белый "Жигуленок" и забил себе первое место. И эти секунды стоили мне 4-х часового простоя в очереди. Но я не расстраивалась, потому что все же я успела пройти в этот день и получить полис (он у меня почти заканчивался по срокам), и это было большой удачей. Ведь в день эта компания отпускают всего 4-5 человек при графике работы с 8 до 5 и часовым перерывом на обед! (Как потом оказалось, все страховые, которые не навязывают дополнительные услуги, пропускают столько людей в день. А возможно и те, которые навязывают. Уж не знаю с чем это связано.) В этом году по пропускаемости ничего не изменилось, но поменялась система записи. Я заранее, помня проблемы прошлого года, пришла продлевать страховку за 1 месяц до ее окончания. И правильно сделала. Оказывается, водители создали список, который передавался из рук в руки и в котором по порядку записывались все желающие получить полис. Мы в этом списке оказалась под номером 90. А учитывая, что в день пропускали всего 4-5 человек, путем нехитрых подсчетов я посчитала, что придется ждать дней 20. Что мне понравилось, что каждый предыдущий в списке исправно звонил последующему и предупреждал, что скоро его очередь. Представляете? Было так приятно, что не умер у нас в обществе дух взаимовыручки и взаимопомощи. В итоге, позвонили мне уже через 14 дней и я благополучно сделала свой полис, исправно позвонив следующему в списке за нами, клиенту. Запомнила, что этот список берегли как зеницу ока, чтобы его никто не подменил или не уничтожил. Люди, которые были первые на следующий день, приезжали и забирали список на ночь домой из рук того, кто был последний в сегодняшний день. Так в этом году мой стаж вождения составил 3 года, то ОСАГО для моей машинки (33 л. с.) обошелся всего около 3000 рублей. А в прошлом (до достижения 3-х лет - почти 5500р.) Вот такая вот история о доброте и выручке водителями друг друга. А теперь переду непосредственно к моему случаю ДТП. Некоторое время назад я писала о своей крошечке - Оке. И вот недавно, около месяца назад, впервые за 3,5 года моего стажа, я попала в ДТП (въехали в правый бок, выезжая со второстепенной дороги на мою, главную). Правая дверь оказалась смятой так, что после этого не открывалась, так же досталось правому заднему крылу. И в итоге, т. к. у Оки 2 двери, нам пришлось перелазить с двери водителя на пассажирское сидение. Машина маленькая, поэтому выглядело это очень смешно. Даже я при своем миниатюрном размере, еле-еле осуществляла эту инсинуацию. Вызвали ГАИ. Оформили ДТП. Долго ждали вердикта. В итоге вынесли его в мою пользу. И пришла пора обращаться в страховую. Я была много наслышана о несправедливости в выплатах по ОСАГО и поэтому было очень стремновато, как это все будет происходить. Записала заранее по номеру 8 800 755 00 01, т. к. накануне, когда я пришла без записи, меня отправили назад. Но тогда я не видела такого объявления у них на двери Пришла я в назначенное по телефону время, предварительно сообщив менеджерам свои данные по ОСАГО. Ребята посмотрели мои документы и начали свой рассказ. Оказывается, есть в "Согласие" такая фишка, по которой они не будут выплачивать средства на ремонт, а просто направят мой автомобиль на СТО, где ее мне сделают без каких-либо выплат. Меня это устроило, потому что той суммы, которую бы мне выдали, полностью не хватило бы сделать ремонт, да и особо не хотелось потом искать СТО и т. д. и т. п. В общем, я решила рискнуть и воспользоваться их необычным сервисом. Пыталась найти информацию об этой программе в интернете, но, к сожалению, никто не поделился своим опытом. Поэтому действовала наугад. После моего согласия стали заполнять стандартные документы, в одном из которых я просто поставила "галочку", что хочу, чтобы мою машину отремонтировали на одном из тех СТО, с которыми у страховой компании заключен договор. После часового оформления документов тут же направили на станцию, где оценщик очень качественно все замерил и сфотографировал каждую трещинку, каждую вмятинку. (Тоже большая удача, т. к. читала, что у многих эта процедура проходила просто ужасно: оценщики фотографировали там, где не надо, а сами вмятины специально обходили стороной). И отправили меня домой. Сказали ждать. А чего именно не объяснили. Я тут же позвонила в Ставропольский офис "Согласия" с просьбой пояснить дальнейшие действия. Разговаривала с заведующей Отдела по урегулированию убытков - Натальей Александровной (очень приятная и внимательная женщина). Она объяснила что же будет происходить, пока я буду ждать. Оценщик после снятия "побоев" у машины переведет их в денежный эквивалент и пришлет счет страховой. Затем "Согласие" отправит запрос в страховую компанию виновника ДТП (Росгосстрах) с запросом о реальности существования полиса ОСАГО с таким номером. После этого она переправит полученный счет в страховую виновника и будет ждать финансов. Как только финансы придут моей страховой, она даст команду какой-либо СТО, с кем у нее заключен договор, и мне позвонят оттуда и пригласят на ремонт. Сказали, что на все эти инсинуации может уйти 2-3 недели. И я приготовилась ждать. Все вышеизложенные действия происходили 2 сентября 2016 года. Но уже 9 сентября 2016 года, в пятницу, в 18.05 мне позвонили с СТО и сказали в понедельник пригнать автомобиль на ремонт. То есть прошла всего неделя. Это меня очень обрадовало. 12 сентября, в понедельник, я оставила свою Окушечку по адресу: 1-я Промышленная, 16 на СТО. Сказали, что к концу недели постараются ее починить. Я спросила по поводу того что с ней будут делать. Мне ответили, что однозначно будут менять дверь, а остальное будут корректировать и вправлять. Ну, и красить, естественно. Первый раз за всю нашу совместную с моей машинкой жизнь, я оставила ее в чужих руках. Конечно, очень переживала. В тот же день в районе обеда мне позвонили с Московского офиса "Согласие" и донесли до меня официальную информацию о принятом решении, что они готовы принять машину на СТО. И поинтересовались, звонили ли мне по поводу этой информации с нашего, Ставропольского офиса. В общем, все оказалось очень серьезно. Конечно, я и не ждала, что мне позвонят к концу недели с тем, чтобы я могла забрать машину назад, как было заявлено на СТО. Но 16 сентября 2016 года, в пятницу с утра, раздался звонок мне на мобильный телефон с уже знакомого номера. Сказали, что можно приезжать за машиной. Вы можете себе представить? Со 2 по 16 сентября мы успели пройти все бумажные процедуры и починить машину! Да как починить! Сделали шикарно. Правый бок оказался как новый. При получении я, естественно проверила все кнопки открывания-закрывания, а так же открыла и закрыла стекло. Все работала "на ура". И внешний вид стал даже лучше, чем был. (Когда-то давно в собственном дворе мне въехали слегка в этот же бок и скрылись с места ДТП. А виновника даже не нашли, хотя был очевидец этого случая, который оставил номер авто виновника и готов был проходить свидетелем по этому делу). После полной проверки работоспособности я подписала всякие-разные документы: акты выполненных работ, договор заказ-наряда, соглашение о сроках восстановительного ремонта транспортного средства, и счастливая поехала домой. К сожалению, у меня нет первоначального фото с вмятинами (почему-то не подумала их сфотографировать, грустно было даже смотреть на них, не то, что фотографировать...), но зато есть фотографии отремонтированного бока. (Изначально была глубокая вмятина почти на всю дверь, захватывающая замок, а так же сильная вмятина на заднем крыле, доходящая почти до крышки бензобака). После всего этого очень хочется пойти в офис и выразить им благодарность за быстрое выполнение работы. Я понимаю, что это их обязанность, но далеко не все компании выполняют свои обязанности добросовестно (судя по многочисленным жалобам в интернете).
Отрицательные стороны
Записываться на получение полиса нужно за 2-3 недели заранее.
Отзывы о компании
В апреле мною получено решение о дополнительной выплате правоприемникам умершего застрахованного лица средств пенсионных накоплений на сумму 7671,11 руб. Согласно решения выплата должна быть произведена до 20 числа следующего за месяцем принятия решения (т.е. до 20 мая). Прошу пояснить в какие сроки пройдет выплата средств пенсионных накоплений? Подробнее>>
Положительные стороны:
Большая компания, у которой много филиалов по всей стране, предусмотрена ротация сотрудников, а значит есть возможность побывать во многих городах и продуктивно работать. Рад, что работаю здесь и являюсь сотрудником одной из лучших страховых компаний страны. Работаю 2 года в урегулировании убытков и особенно ценю коллектив, я считаю, что это лучшая команда, тебя действительно поддерживают, ты уверен в коллегах, приходу на работу каждый, день с радостью.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне уже есть с чем сравнить, работала в нескольких страховых компаниях до Согласия. Тут мне однозначно нравиться больше всего. Атмосфера на работе приятная, отношения с коллегами дружелюбное, сам принцип работы такой же, только есть нюансы по программам, которые нужно было...
Отрицательные стороны:
Между отделами нужно бы наладить получше коммуникацию :)
Подробнее>>
Положительные стороны:
В страховую компанию "Согласие" перешёл работать из другой страховой. Коллектив отличный, лояльное руководство. Клиенты последовали конечно за мной. Продолжаю работать, нравиться. Вообще если ты целеустремленный, мобильный, внимательный, то в страховой... Подробнее>>
Положительные стороны:
Пришла совершенно из другой сферы и мне понравилось. Я раньше себе сферу страхования представляла иначе. Для меня это были только агенты, полисы. А на самом деле э то интересный мир финансовой сферы, очень близко к банкам. На первых порах много новой информации, что-то надо заучить, что-то с опытом приходит. Коллектив всегда поддержит, начальство адекватное, можно обратиться с любым вопросом. Условия хорошие, офис в центре. я работаю с документами, бэк-офис, мы много занимаемся автоматизацией наших процессов, часть проектов веду я и мне это нравится
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я в Согласие пришла недавно. Отмечу, что приняли меня в коллективе хорошо, я не чувствовала дискомфорта. Руководитель тоже понравился, спокойный, умный, много чего подсказал на первых порах. Работа мне привычная, со своими небольшими нюансами. Работаю в бухгалтерии, с учетом хоз...
Отрицательные стороны:
на данный момент не заметила недостатков
Подробнее>>
Положительные стороны:
Третий год работаю в отделе урегулирования убытков по автострахованию в Самаре. Работа нормальная, общаюсь только со СТОА и коллегами, это меня полностью устраивает, зарплата ок, зависит от выполненного плана, коллектив тоже норм, офис оборудован всем необходимым, удобное рабочее место, два монитора. мы сидим в опен-спейсе. у нас активный начальник, 1 раз в неделю играем в волейбол, создали команду, компания оплачивает, в том числе тренера. я доволен
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Надежная и крупная компания, с хорошей репутацией, нравится, что работа связана с общением, узнаешь много нового и в своей сфере и в жизни. Люди попадают в разные жизненные ситуации, а ты можешь им помочь, я работаю в колл-центре и достаточно быстро продвинулся, сейчас уже главный специалист, здесь уделяется много времени повышению профессионального роста.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Благодарна своему «Согласию» за возможность профессионального развития, карьерного роста. Начинала работать на линии для звонков по регистрации страховых событий, сейчас подала заявку на должность главного специалиста в отделе урегулирования убытков. Несколько раз была наставником у новых сотрудников. Мне нравится, когда в коллективе такая дружеско-рабочая атмосфера) как у нас)
Москва
Подробнее>>Первый раз я работаю в компании, где нормальные деловые отношения между коллегами. Обходимся без «панибратства» конечно, но и всяких скандалов, интриг, расследований нет. Возможно помогает то, что компания всячески пытается нас сплотить, сделать из нас команду. Мы вместе ездим на разные мероприятия, участвуем конкурсах, у нас есть футбольная команда. Да и вообще чувствуется, что Согласие продвигает среди сотрудников мысль о том, что у нас общие цели и нам нужно не грызться друг с другом, а сплотиться и тогда все будут в выигрыше. И хочу сказать, это не просто слова, я попала в по-настоящему дружный коллектив, мы поддерживаем друг друга, руководитель слушает наше мнение и идеи, многие воплощаются в жизнь. Подробнее>>
Для меня важно чтобы мне платили день в день. На прошлой работе вообще какой-то цирк был. Подожди, еще подожди, потом еще подожди.. Просто выбешивало когда зарплату за апрель платили в июне!!! И кто никогда не знал когда именно заплатят поэтому распланировать траты было невозможно. Теперь в Согласии я на сто процентов уверен, что зарплата придет точно в срок. Год уже работаю никаких фейлов в этом плане не было. Да и у коллег спрашивал которые еще дольше работают, они тоже говорят, что всегда так было Подробнее>>
К 25 годам я наконец поняла, что работать надо в компании типа нашей, где существует дисциплина и порядок. Раньше я думала ну нафиг такое, не хочу по струнке ходить. А оказалось, что дисциплина – это не кода по струнке ходишь, а когда четко знаешь что от тебя требуется и делаешь это. Так гораздо проще работать! ну и к тому же дисциплина работает в обе стороны, то есть зарплату тебе начисляют вовремя, если у тебя отпуск, то никто не скажет сейчас нельзя, давай попозже и т.д. Первое, на что я обратила внимание, когда пришла в Согласие – это корпоративная рабочая дисциплина. Тут не опаздывают, знают, что нужно делать и вообще ведут себя профессионально. Меня это радует. Я ненавижу, когда на встречу со мной опаздывают или когда меня кто-то из коллег подводит. В Согласии я с таким никогда не встречалась. И конечно зарплату платят всегда вовремя и в полном объёме, это тоже один из элементов корпоративной дисциплины Подробнее>>
Очень хорошо, что в нашей компании есть проект наставничества. Меня буквально с нуля обучили работе в контактном центре, все разъяснили, поддерживали и помогали. Теперь у меня есть профессия и работа, чему я очень рад. И я столько нового узнал, эта информация важна и для жизни, у меня авто и, считаю, просто необходимым хорошо разбираться в законах. Кстати, застрахован в нашей компании, каско со скидкой для сотрудников. Подробнее>>
Положительные стороны:
В Согласии работаю 3 года. За это время успела вырасти от МОПа до начальника отдела продаж.
Работа в крупнейшей страховой компании, отличная система корпоративного обучения, хороший уровень наставничества для новых сотрудников, корпоративная библиотека, ДМС со стоматологией, возможность карьерного роста и профессионального...
Отрицательные стороны:
не нашла
Подробнее>>
Думаю, что запись в резюме о работе в Согласии – это очень серьёзно. Компания входит в топ-10 в индустрии, имеет просто огромное количество офисов по России и т.д. Думаю, что если я буду искать другую работу, то такой опыт работы мне очень поможет. И в целом работать в крупной компании приятно, много бонусов, соц.поддержка, ДМС, всё прозрачно, и получаешь колоссальный опыт и развитие по разным направлениям. Подробнее>>
Положительные стороны:
Достойные условия работы. Хороший офис. По оплате есть ставка и бонусная система. При чем если реально выкладываешься, то и зарабатываешь соответственно. У меня в основном бонусная часть это больше половины... Подробнее>>
В Согласии классно то, что у нас тут хороший коллектив, люди хорошо друг к другу относятся, я не помню никаких скандалов-интриг-расследований) наверно потому что нам часто компания организовывает совместный отдых)) новичкам всегда помогают, поддерживают, крутая система наставничества. И еще поддерживаю наши ценности, горжусь своей компанией. Подробнее>>
Наверно не скажу ничего нового, но в Согласие в Самаре – одно из лучших мест для работы. У нас есть и другие крупные компании, наверно они не хуже, но я считаю, что мне повезло, что я устроился в Согласие и в плане стабильности, и в плане условий работы, и в плане развития. Подробнее>>
Положительные стороны:
Самый классный навык, который я приобрела в СК "Согласие", - умение спокойно общаться с клиентами в конфликтных и нервных ситуациях. Вообще мне нравится работать в этой компании: хорошая рабочая атмосфера на работе, отличный коллектив, приятный офис. Пользуюсь некоторыми льготами как сотрудник компании: ДМС, скидки на наши страховые продукты, скидка в фитнесс-клубе партнёра компании.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Недорого, почти без очередей. Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне подходит работа менеджера по продажам в СК «Согласие». Работаю рядом с домом и график сменами. З/п на уровне. Есть бонусные программы от партнеров. Приходится много общаться с людьми, мне... Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю в компании СК"Согласие" 1.5 года. Совмещаю учёбу и работу. Прекрасный коллектив. Уровень дохода хороший. Гибкий график работы, иногда работаю онлайн. Работа интересная, активная. Из минусов это то, что работаешь... Подробнее>>
Положительные стороны:
Три года работала в компании. С оплатой все честно, были неплохие бонусы. Работа интересная, но бывали напряженные моменты. Еще из плюсов это отсутствие строгого дресс-кода.
Подробнее>>
Положительные стороны:
У меня здесь официальное оформление, достойная оплата. Ценю наш коллектив - это профессионалы, на которых могу положиться в любой ситуации.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я страхуюсь в компании Согласие второй год. Крупных ДТП у меня не было, но по мелочам обращался в страховую несколько раз. На парковке около работы мне разбили стекло пассажирское. Очень неприятная ситуация, сотрудники страховой решили мою проблему через 2 (!) дня, хотя я знаю, что некоторые страховые тянут с ремонтом и выплатами.
Москва, Нагорный, Варшавское шоссе, 68, к. 3, оф. № 12
Подробнее>>
Положительные стороны:
В компании Согласие у нас застрахована квартира. Со страховыми случаями, как это не печально, сталкивались уже. Пришли мы как-то домой, а у нас вынесено все, что успели купить после сдачи дома. Хорошо, что купили немного и успели застраховаться. С этой страховой у вас не возникнет проблем с получением компенсации, никакой лишней бумажной волокиты.
Москва, Нагорный, Варшавское шоссе, 68, к. 3, оф. № 12
Подробнее>>
Положительные стороны:
В компании Согласие застраховали ипотечную квартиру. В банке нам предложили на выбор несколько компаний, по цене полиса и репутации компании мы сделали выбор в пользу компании Согласие. Менеджер потратил на нас много времени. ответил на все вопросы, был вежлив и доброжелателен.
Москва, Нагорный, Варшавское шоссе, 68, к. 3, оф. № 12
Подробнее>>
Положительные стороны:
В этом году впервые выезжали заграницу на машине, оформили Зеленую карту в компании Согласие и не пожалели. В пути сломалась машина, ситуация стрессовая, все в панике. Позвонили сотрудникам страховой компании, весь вопрос был улажен очень быстро. В полис входит услуга эвакуации неисправного авто и хранение его на стоянке. Хочу выразить благодарность компании, за отличное отношение к клиентам.
Москва, Нагорный, Варшавское шоссе, 68, к. 3, оф. № 12
Подробнее>>
Положительные стороны:
При покупке автомобиля долго выбирал страховую компанию для оформления КАСКО. В салоне как всегда сидит представители 5-6 страховых компаний, поэтому определиться было сложно. Выбор наш пал на СК Согласие и не жалею. Менеджер нам рассказал, что полис можно оформить не сразу на год, а помесячно, продлевая его он-лайн. Другие страховые компании такой услуги нам не предлагали, хотя это очень удобно.
Московская область, Балашиха, Октябрьская улица, 33 (ТОЦ "Марс", эт.2)
Подробнее>>