ADELINA CALL CENTER

Отрицательные стороны:
Отрицательная сторона этой работы: 1.Бывает приходишь на работу,и некуда кости кинут,и приходиться заниматься тем,что ищешь свободное рабочее место. 2.Супервизоры в общем безответственные люди,которым наплевать на работающий персонал,что бы не обобщать достаточно привести пример Сазонова Дмитрия-пример более чем достаточный,бесполезные ответы,прикрывает нарушение трудовой дисциплины некоторым сотрудникам,как бы ничего страшно опоздал да и ладно,упрощённо говоря. 3.Ещё значительный минус,то что к примеру как я работал в проекте МТС супервизоры пересаживали на другие проекты,не учитывая мнение и пожелания операторов. Работа того не стоит,даже по деньгам выходит не значительная сумма,Я пошёл сюда работать только потому что в это время занимался поиском работы,что б не терять время зря..
Положительные стороны:
Что положительно,разве то,что был хороший коллектив, операторы между собой помогают друг другу,что в частности делает отношения в коллективе тёплыми, и по сравнению с супервизорами хороший и бескорыстно добрый охранник) ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Зручний графік роботи - График как поставит Супервизор, и их мало что интересует. "Ты ОБЯЗАН выйти на 7 утра, а может ты еще и до 22 поработаешь"? Комфортні умови в офісі - Ну да, принесла туда свою чашку, и ту кто-то спер! А куда подевался пояс от пальто для меня вообще загадка. Достойну зарплату - Это те крохи на которые накладывают кучу штрафов. И которая составляет в час 9,60-начальная (по старым данным) сейчас мне говорили что и того меньше. Дружній колектив та лояльне керівництво - Коллектив который постоянно меняется, только за время моей работы там сменилось около 10 человек / 3 недели. Постоянная текучка кадров. Руководство, ох это руководство. Как вы считаете я обязана отрабатывать две недели, если бумажка которую мы подписывали (кстати в одностороннем порядке, потому что в течении месяца директор якобы где-то отсутствовал, хотя периодически мы его видели в компании)на руки ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Первое-зарплата! Обещают ОТ 15000 новичкам( уже за вычетом налога в 13%). На деле еле до 10 000 дотягиваешь ( и то уже тогда, когда работаешь по первой категории, когда тебе аж 74 рубля в час платят!). В положении о правилах работы указано, что тем, кто работает 8 часов, положен обед в 30-50 минут. Но не указано, что время обеда вычитается из зарплаты. То есть если пообедал 30 мин, то и зарплату получить не за 8 часов, а за 7-30. Считаю , что не справедливо. Работа не такая легкая, как может показаться сначала. Думаешь: сидеть за компьютером и отвечать на вопросы звонящих. Когда ты целый день повторяешь одно и тоже( а люди разные звонят, зачастую очень тугие, но считающие тупицей вас) становится тошно от звонка телефона. В туалет почти по расписанию ходить! Если на личной паузе стоит 2 оператора, то хоть ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Зарплата маленькая, так как работаешь бываешь по 8-12 часов в сутки. Хорошо , час дают вылогин что бы можно было спокойно покушать. Но + еще сами СуперВизоры вылагинивают , так как нагрузки нету. Вылогинивают и говорят : "Идите гуляйте" и гуляешь три часа. Я конечно все понимаю, но за вылогин тебе не кто не платит. + Карта Качества, есть такие люди со Львова которые слушают разговоры. Они в каждом разговоре, даже если ты знаешь что там разговор на 100%. Они все равно , где то подвох найдут. Им конечно ничего, ну а нам, - зарплата. На счет СуперВизоров. Сразу скажу! Не будешь идти к ним на уступки , - тебе. Приведу пример: Они любят менять график, причем любят ставить тебя в известность а не спрашивают толком. Прочитал , я не которые коментарии. Как Эмиля! С ним я в некоторых моментах соглашусь. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
будете ходить туда долго...первая зарплата жесть...ее почти нет...в первый месяц хождения туда и в первый месяц работы почти невозможно что то заработать.дальше у кого как пойдет...трудоустройство,говорят,минимум через пол года,но до этого времени сложно не выдержать.график 6 дней в неделю.обязательно.морально и эмоционально устаешь от людей и от постоянного общения с людьми по телефону.
Положительные стороны:
как подработка для студентов пойдет... ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Працював в компанії на одному з проектів, низька зп а вимоги дуже великі, постійно намагалися знизити зп. Не рекомендую йти ставлять як до раб сили, що і треба є вихідні що їх немає, постійно просять виходити на роботу. Коли ти сказав що не влаштовує зп то тобі намагаються закрити рота та звільнити, намахують на зп ти виходиш на одне отримуєш інше а потім [censored] з тебе дурака що там щось десь не спрацювало! Категорично не рекомендую цю компанію, так як вимог багато а зп як для рабів
Положительные стороны:
Немає позитиву.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Официальное трудоустройство через 6 месяцев работы
Положительные стороны:
Отзывы пишут в основном те, кто увольняются. Я работаю тут уже больше года. Карьерный рост- возможность повыситься есть! Да, места ограничены и большинство должностей уже занято, как и в любой компании. Но при наличии всех навыков и хороших показателей, шанс повыситься есть всегда. Зп. Работа не сложная, условия располагающие, зарплата соответсвует. На собеседовании объясняют принцип оплаты труда и зарплата напрямую ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
немного сухой статистики 3-4 тыс грн обещают, что сможешь заработать через 2-3-4 месяца. по факту (приблизительные прикидки) - ставка - 8грн в час+ (от 2 до 5 грн.) зависит от количества заявок в час (Книжный Клуб). обещают повышение расценки за час - но когда - никто не знает )) итого 8,5 часов рабочих (полчаса покушаем-покурим)+ заявки (день на день не приходится. от 3-4, до максимум 15) ставка выходит - 1632 если брать по максимуму - получается до трех тысяч. оплата наличными .т.е - сероватая бухгалтерия. спасибо аделина за украденное время стажировки (неоплачиваемое) и за украденную кем то еду из холодильника. еще штрих к зарисовке - вешал я объявление на холодильник - http://i016.radikal.ru/1506/bc/11f492973e53.jpg увидел мужчина, из руководства (не знаю его имени-отчества) - подошел, глянул через плечо, сказал - а, каша, судочки. всхохотнул: - да не вернут. неприятно было, что руководство не ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
За пол года работы,Я так их и не увидела...
Положительные стороны:
Положительного очень много.На самом деле,Я всегда думала,что работа оператором-это не моя должность,но когда Я пришла устраиваться в Аделину,меня сразу затянуло.Коллектив отличны,очень дружные ребята,даже слово "коллектив" не совсем подходит,мы одна огромная семья.Рабочие условия хорошие.Что касается супервизоров...То что здесь было указано ниже касательно Сазонова Дмитрия,полная чушь!Дима отличный супервизор!Он более чем справляется со своей работай(мое мнение именно таково).А если у Вас с ним ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Пока не вижу
Положительные стороны:
Хороший коллектив, удобный график, карьерный рост. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
- Роста профессионального нет. - З/П подачка в конверте - Соц. пакета нет. - Корпоративные мероприятия, редкость но раздувают так ... просто печально - Руководство, линейный состав ... мне показалось что специально набирают питекантропов, тупые и агрессивные.
Положительные стороны:
Мало, но можно найти. Чай, кофе правда тошнотный но халява. Рабочее место сносное, старенькое но работает. Вопрос : как "ОНО" (Аделина) теперь зовется. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Безусловно так же есть и недостатки, которые мне очень не понравились и о которых я считаю так же должны знать и другие: 1) График работы. Хотя он и гибкий все же, компания требует работать на проекте Розетка более 48 часов в неделю. С такой работой не успеешь сделать много дел. Поэтому очень надеюсь, что это изменится. 2) Заработная плата. Впечатление у меня о ней двоякое. Хотя прошли реформы в лучшую сторону но все равно я считаю что не правильно когда ЗП может в два раза уменьшатся из-за двух ошибок. Иногда чувствовал себя в рулетке где тебе дают либо ВСЕ либо очень мало. 3) Это наверно специфичное замечание но нет штрафов за нецензурную речь. Я считаю, что это в корне не правильно. Ведь сотрудники это лицо компании, а их речь это репутация компании. 4) Некоторые мониторы необходимо утилизировать, но их ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Это расплодник интрижек и сплетен, зарплата маленькая, условия так себе, больничный практически не оплачивается, чтоб пробится куда то выше, нужно драть зад и иметь "хороших друзей" заранее чтоб тебя пропихнули, по другому никак. Трудоустройства официального надо ждать долго.
Положительные стороны:
Если вы одинокая душа, то вперед, там достаточно голодных женщин или мужиков. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
З/п выплачивают не вовремя, что бы ее получить - нужно весь день ходить за супервизером и может быть тебе заплатят и то, только почасовой оклад. За заявки никто не получает месяцами. После увольнения супервизер и вовсе сделала все, что бы з/п забрать было не возможно - вначале рассказывают байку, что уволенным платят только через месяц, потом деньги не пришли. Все с надеждой на то, что я забуду о зарплате. При чем жалобы уже были, но начальство не реагирует. Особенно эта проблема актуальна на Телепродажах. И да, если думаете увольняться, то вам обязательно будут читать лекцию о том, какой вы ужасный человек и что не сдержали свои обещания (которых не давали), не выполнили план (которого нет) и вообще пройдете 10 кругов ада с анкетами, заявками... Придется прийти раз 5 что бы вас уволили и раз 30, что бы забрать ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Была я на собеседовании в ADELINA CALL CENTER , хочу сказать что так хамски и нагло с кандидатами общаться нельзя, а тут еще и отзывы такие. Хорошо что не осталась у них работать. Ребята, позвали вот еще на собеседование в компанию https://midas-telecom.net/ , может кто-то работал с ними, как вам?
Положительные стороны:
Уютный офис, красивый и хорошо наполнен личный сайт компании. ...

Киев, Дружковка, Львов, Харьков

Отрицательные стороны:
За обед, перекур, туалет и т.п. вам никто ничего не заплатит. Кушать за рабочим столом нельзя, ты должен стать в перерыв и пойти в столовую. И так за рабочие 6-7 часов ты теряешь почти 2 часа, и зп получаешь только за 4-5 часов. Устраивают всех по договору подряда и если вы заболеете - ваши проблемы. Отпусков так же нет, хотя их и обещают. Начальство вообще ведет себя очень странно, за работой сотрудников они не следят. Старших операторов вообще может не быть на рабочем месте - постоянно их видишь в очереди в супермаркете. За это им платят, а вам - нет. в глаза тебе улыбаются - но ты работай, это главное. когда вопрос заходит о их помощи - то не допросишься. З/п это отдельная тема - если у тебя выходной в день получения зп, то жди до следующего аванса. ...

Киев, Дружковка, Львов, Харьков

Отрицательные стороны:
ооооо ну тут много пунктов, начнем с того что З/П не та которую обещаю на собеседовании в 2 раза меньше, карьерного роста никакого, сидишь себе оператором выслушиваешь гадости и приятности и при этом терпишь,по проекту вводят много новшест , каких то тупых просто,я считаю что это для того что бы меньше платить, работаешь себе на карту качестваи нез что у тебя будет какая зп, можешь сутками там сидеть и получить мало ну или чучуть больше, надо так просто пыжиться что бы заботать до 3 тыс. сутками сидеть в офисе, сушают разговоры иногда норм ,отлично , но иногда ж как наслушают жееесть а особенно может слушать Контроль качества- вечно к чему то та придеруться, или Грисьо тот еще пиии****,строит из себя крутого и все знайку дое*** до всего- это Львовский тренер, кароче чем выше должность тем больше придирств!!! Про ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Руководство [А.] не ценит работников, которые стали опытными. Мне кажется, что им проще бесконечно обучать новеньких и из за этого постоянная текучка кадров. Ведь в Аделине самая минимальная ставка за час из всех коллцентров Харькова. При работе 5 часов в день, еле еле зарплата дотягивала до 3000. Желаю руководству пересмотреть свои взгляды и начать ценить коллектив, повысив ставку за час.

Харьков

Отрицательные стороны:
Графік!..по 8 годин працювати не вийде..зміни в середньому 10 годин Некомпетентність деяких керівних людей (бро) Неадекватність деяких супервізорів ( наталя) Насправді пропрацював декілька років і чомусь до кінця був впевнений що отримаю адекватну віддачу від компанії, чого не сталось. Зарплата нестабільна. Порахувати за що тобі платять тяжко. Відношення деяких керівників як до раб сили. Деякі норм. На кінець бажаю успіхів подліняшці і тьоті Наді))
Положительные стороны:
Безцінний досвід, прекрасний колектив з яким дотепер спілкуємося, ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Начнём с того,что пришла я работать временно в связи с ожиданием должности в другом месте. Обещали зп 9000, по факту 3512 получила за месяц работы с 9 утра до 21 вечера. При том что делала звонков в час по 20 шт,незначительные были ошибки. Но система штрафов не пропорциональна шкале балов. Я как экономист с красным дипломом и юрист могу сказать

Украина, Харьков

Отрицательные стороны:
зарплата не соответствует заявленной в объявлении на сайте о поиске работы, с непривычки тяжело сидеть помногу часов за компьютером, большая нагрузка на голос, но к этому можно привыкнуть. Я уволилась в конце сентября, но до сих пор не могу получить деньги ( а там зарплата и бонусы), которые мне обещали выплатить сначала в 3 этапа, потом 25 октября, потом до конца октября. За всё время работы я получила деньги всего 2 раза - 712 гривен за половину июля, и 500 гривен дали в сентябре. Наверное, буду обращаться в прокуратуру. Не посоветую этот колл-центр никому.
Положительные стороны:
молодой коллектив, нету сплетен и интриг, чисто и тепло, есть кухня, хорошие и толковые старшие операторы ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Даже если наблюдаются минусы, плюсы их определенно перекрывают )
Положительные стороны:
Работаю уже не в первом колл-центре. Значительная разница в сторону плюса, а именно: на обучении отводится достаточное количество времени и много внимания и помощи от тренера проекта. Сам офис комфортный, светлый, с кондиционерами (!), всегда есть чай, кофе и комната отдыха. Плюс постояно организовываются разные интересные мероприятия, и ценится инициатива. Отдельно могу сказать об административном руководителе харьковской площадки. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
НАЛОГОВЫЕ МАХИНАЦИИ Я работал в этой компании довольно давно. И я не знаю, работает ли данная компания сейчас в период военных действий, но я вам крайне не советую трудоустраиваться сюда, т. к. по прошествии времени обнаружил, что за период моей работы здесь с моей зарплаты не делались страховые взносы в бюджет на протяжении длительного периода времени, что скрывалось бухгалтерией данной Подробнее>>

Отрицательные стороны:
малооплачувані лікарняні.
Положительные стороны:
Перший раз пишу відгук про роботодавця. Розумію, що тут пишуть переважно "ображені" на компанію або ті кого просто звільнили за неналежне виконання обовязків, тому вирішив написати все як є насправді. Працював я на 2-х площадках - Львів (2013-2014) і Київ (2014-до сьогодні). 1. Колектив. Я Вам так скажу - це просто найкрутіше місце де можна знайти друзів, принаймні зі мною так ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
не наблюдалось.ну разве что стрессоустойчивость
Положительные стороны:
Все результаты работы зависят напрямую, от операторов.Понятное дело, если будешь сидеть по несколько часов в логине, и карта качества будет дно, то и зп будет маленькая. А если стараться то можно выходить на нормальные суммы. Коллектив добрых, хороший, принимает всех. Все всё понимают. Никаких сплетенок, интрижек. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
1. Рабочие места: оборудование в основном старое — и компьютеры, и кресла некоторые слишком низкие и не регулируются, гарнитура, перемотанная скотчем.2. Зарплата. Зависит от отработанных часов (почасовка маленькая) + бонусы за звонки, которые зависят конечно же от отработанных часов. => Чем больше часов отрабатываешь, тем больше бонус и з/п. Также зарплата чуть чуть может вырасти месяца через 2, когда зазубрите Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Побільшало негативних відгуків працівників іншої компанії
Положительные стороны:
Шановні відвідувачі сайту! Будь ласка, не пишіть у стрічку відгуки про роботу у компанії АРСЕ, тому що це компанія, яка у 2014 році відокремилась від Аделіни і ми жодним чином вже два роки не маємо ніякого впливу на їх умови працевлаштування, розмір ЗП, стилі керівництва чи чистоту в офісах. Якщо ви бажаєте лишити коментар про роботу в ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Недостатков не видела, кроме как в процессе работы с самими абонентами, но при принятии на собеседовании, честно предупреждают о стресоустойчивости.
Положительные стороны:
Работаю в Аделине уже пол года. Рабочая атмосфера комфортная, дружный, теплый коллектив, никто не откажет в помощи, если за ней обратиться. Приятен тот момент, что даже в отношении со стороны руководства, чувствуешь себя их ребенком, а сотрудником, до которого нет никому никакого дела. Со стороны супервизера Вики всегда чувствуется моральная поддержка, всегда терпеливо подскажет, будь то ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Абсолютно неграмотная верхушка начальства, хамство иматы отсупервизоров, добрая улыбка тимлида, откоторой каждый раз противно. Япроработал почти 4 месяца, зпнедоходила выше 2к (при карте качества 9296). Обучение вроде иохватывает почти все области твоей работы, ноеще столькоже тыбудешь спрашивать усупервизоров итимлидов (ккоторым иногда просто нехочется подходить, аиногда даже может никого небыть наместе). Вовремя перерыва, тебя могут снего снять ипосыпятся звонки пока тыешь (лучше просто непридумать). Работал сначала по5 часов, теперь мне добавили с6 до67 часов вдень, просто шикарно, ааргументация такова кококококо 40 часов норма (устраивался янанеполную занятость). Напроекте сейчас только два человека, итечастично наВоле сейчас. Супервизор матерящийся, неимеющий терпения человек, ккоторому уже нет никакого уважения. Тимлид худший тимлид. мне очень жаль потраченного времени наэту работу.
Положительные стороны:
Дружный коллектив (кроме начальства) ...

Киев

Отрицательные стороны:
1. Недают копию договора наруки. Должны давать. Знайте свои права. 2. говорят, что можно работать от4х часов вдень, витоге по8 часов уговаривают поработать. 3. Ставят рамки, что разговор должен длится небольше трех минут, рамки технического перерыва. Штрафы. Понятное дело, что штрафы наработе оператором имееют место быть, нопричины штрафов иурезания з/п смешные. 4. Эта компания вообще несоблюдает трудовой кодекс, они платят запредыдущий месяц, анеза пофакту отработанные часы ввиде зпиоклада затекущий. Следовательно, уходя сработы вам незаплатят задве недели последние это сто процентов. 5.Не видитесь набасни тим лидеров, супервизоров ипрочих, они получают зпзато, чтобы выбольше работали ихотят вам как можно меньше заэто заплатить. 6. Увольняясь вам невыплатят половину того, что вызаработали. Мне заплатили 400 грн заотработанный месяц, потому что япредупредила что буду увольняться. Когда остальное- никому неизвестно. Говорили вследующем месяце. 7. Самое главное- работа слюдьми налинии! Если вычестный идобрый ...

Киев