Скакими трудностями, выговорите, сталкивался?)) Докладываю. Такси Везет! Сдернули слинии очень далеко отдома из-за комментария в соц-сетях поповоду низкого тарифа вконкретный (праздничный) день. Поприезду вофис блокировку подтвердили ипредложили катать какую-то соль (переспрашивать нестал, что засоль), анеклиентов данной диспетчерской службы. Никакой этичной позиции (иблагодарности засовместную работу) вовремя расторжения договора вофисе высказано небыло. Единственный способ улучшить работу этой компании это разогнать или запретить иммониторить социальные сети винтернете. P. s. Ехал вофис смыслями оразблокировке (решить вопрос повозможной жалобе клиента, иэто нормально, пассажииры разные бывают, анасамом деле приехал вдетский сад посмотреть навзрослых детей под 100 килограмм мяса иуслышать отних обиженный спич, ичто ябольше небуду пользоваться услугами компании. Даже вспоминать теперь противно.
Удобная программа.
Москва
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Очень дешевые тарифы, специфический состав клиентов (мне поначалу даже показалось, что это какое-то национальное такси - почти все клиенты - это кавказцы и азиаты).
Клиенты - натуральные жлобы, жмотятся за каждую копейку, хотя вызывают в дорогие ЖК типа "Воробьевы горы". На чай почти не дают, сплошные жалобы (сидишь не так, едешь не так, командуют куда повернуть - бояться разориться). Много пьяных придурков, которые себя ведут так, как-будто такси - это из личная машина (это за 200-300 рублей поезки). Уже несколько раз приходилось "вытряхивать" таких на улицу освежиться в ходе поездки.
Из-за огромного притока мигрантов, которые сейчас составляют 70-80% от всех таксистов в "Рутакси", стало мало заказов. Успешных ребят на хороших иномарках вытесняет местная мафия из офисов (так называемые механики), придумывают им подставы, ищут штрафы, чтобы забанить.
Я работал с несколькими приложениями такси, но после отключения от "Рутакси", выручка сразу возросла. Не стал отвлекаться ... Подробнее>>
Город Псков. Сделал за два часа до поездки заказ в мобильном приложении к определённому времени. В назначенный час машина не приехала. Оператор сказал, что водители все заняты. И время ожидания приезда машины неизвестно. Позвонил конкурентам и они приехали за 4 мин. Лучше переплатить и вызвать такси которое может приехать вовремя и без всякой нервотрёпки. Служба контроля качества просто говорит "извините" Руководство отвечает: "Уважаемый Заказчик! Мы оказываем информационные услуги и Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работаю втакси с1998 года. .начинали катать от5 рпогороду. .бензин стоил 170 92 заодну поездку можно было купить 3 литра добавив 10 копеек. .цены втакси повышались адекватно инфляции дотого как эта контора затопило сюда мыв2010 году перешагнули рубеж в45 рублей. .а в2019 кнему возвращаемся. .но этоже беспредел. .вы чего творите? ?? Залитр бенза подай машину подожди 5 минут довези доадреса выпей ведро валерианы перед тем как объяснить бухому что ждал сверх нормы 4 минутыябы проще 5мин подождал иуехал пустой товарищи. нуэтоже .. .под плинтусом уже. случай изпрактики как требуют вописании.: постоянная пассажирка ездит скосмонавтов 29 докомсомольской 41 итуда ездит иобратно бывает. .платила всегда по9095 р дают заявку советская 49 детская поликлиника накомсомольская 41 потом накосмонавтов 2995 р! Неувидел сразу промежуточный адрес был вдвижении ипрям рядом. .пока звонил оператору чтоб отменить уже садятся нуневыгонятьже увезу. .пассажирка сама ...не ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пора уже давно повысит тариф. Врайоне 80100р, частный сектор 120150р. Назначит как иводителям номер операторам. Клиенты которые жалуются наводителей помечать ихномера, утаких есть мания навсех ився жаловаться. Предварительные заказы увеличивать 20р иэто справедливо водитель тратит больше времени наожидание. Повышение, авернее реально установленые цены напоездки никак неуменьшат спрос наперевозки. Клиент вправе выбирать накакой машине хочет ехать, тетариф намашины иномарки должен быть выше, комфорт всегда ценился. Янадеюсь выучтети наши пожелания, мытакиеже люди иунас такие дети как увас. Суважением ваши водители. Всех вам благ ипроцветания.
Положительные стороны:
Плюс этого такси для водителя, мывидим заказы ирасценки. Ноуважаемые работодатели, выживете мытоже хотим. Расценки ведь просто смех Бензин 41р, атариф от60 до65 р. Поэтому пассажиры инаглеют, тонетак наних посмотрели, тонетак ответили. Ивыуважаемые, больше настороне пассажиров. Авосновном ввашем такси работают приличные люди. Также операторы часто путают адреса, хамят водителям. мыдаже не знаем вспорных вопросах спассажиром откакого оператора ...
Москва
Подробнее>>Таксист просто отвратительный! Просила дважды закрыть окна, потому что холодно. Сначала был игнор, потом, мол "неприятный запах, я не закрою". На середине поездки поставил перед фактом: либо платите (бензин закончился) , либо дальше не повезу и пытался доказать, что мы обязаны платить за такси в начале, либо в середине поездки. Грубил, хамил. Это пи*дец, товарищи. Машина: серый шевроле 585. Таксист Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Датакую таксопарк такую такси надобросить ненужна такая такси вМоскве. Операторы даже нормально неотвечает навопросы водителей чуть что сразу трубку бросает бросают, ноначальство славится, Аначальство как везде.
Положительные стороны:
Сидят одни недумают оводителях. Дали заказ через полчаса ожидание заказ отказали никакого возмещения операторов просишь возместить простой они ссылаются наначальство. Никому несоветую пользоваться. ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Приоритет это просто фигня кто-то работает, а кто-то курит.
Положительные стороны:
Самая глупая программа, люди бегут так как только авто сприоритетом работает, аостальные собирают заказы невыгодные. ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В общем говоря, требуют много, а заработок мизерный..много чего нельзя: "отказываться от заказа" (неважно по какой причине, ведь там "есть пред. заказ"); нужно чуть-что, то подойти в офис, включая банальные вопросы, решаемые за 20-50 сек разговор); и другие и другие несвободы и несуразицы для водителя, делающего для них деньги в том числе..подняли процент с 10 до 15 и снизили цены, ввели эти " бонусы " (мизерные тоже, от которых видно мало толку, но которые раструбили как повышение заработка прям прям..) - а ведь далеко не все заказы бонусные, и эти а ля бонусы аннулируются очень быстро за пару-тройку безбонусных заказов..зачем обманывать-то трудовой народ, непонятно..печеньки рыбки и невозможные для питья чай и кофе в офисе (уж извините за правду матку) никак не могут перебить общее впечатление от д.службы в целом..можно долго так продолжать..
Положительные стороны:
Удачные дни ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Набрать профессиональных диспетчеров ! Владельцев ,,Такси Везёт`` за такие тарифы и соответсвенно пересчитать их (минимум увеличить в два раза) , уволить нафиг всех подработчиков,которые ездить на машине толком не умеют, оставить и нанимать в дальнейшем только профессионалов-водителей !!!
Положительные стороны:
Их не было , а сейчас вообще пропали все надежды их увидеть ! ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
)) если был уменя рычаг управление ябыповысилбы цены накорпоративные заказы цены неприемлимы, самое важное что надо исправить это раздачи заказа порасстоняние программа видет машину дозаказа попримую росстояние, анепо маршруту например программа дает заказ порадиюсу 500км или 600км которую понавигатору показывает 1500км или 2000км минус втом что клиент недоволен что долго ждать.
Положительные стороны:
Здравствуйте ябыхотел справетливости кводителям ядолгое время работал тоесть подробатывал без проритета без бренда ивот решил полноценно работать увас, сказали 5000р лицензия 2160р обклейка авто ииппоставили вышый проритет идиспечер спрашивает уменя, есть акция выполнить заказ 100корп и100 обычный заказ вмесяц ипроритет будет ешё максимально выше поставить, нуясказал хорошо, ночерез месяц мне отключили приоритет ип, подехал вофис набажова ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Идентификацию заказчика,нигде так не кидают водил,как в ру такси. Где фикс. оплата 23 руб. км?За 2 года ни разу не видел межгород??? Как распределяются заказы?Поддержки водителя нет. Договоров найма нет. Бсо нет. Короче ничего нет.
Положительные стороны:
когда ждешь очередное кидалово иди в ру такси ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работаю втакси везет. вобщем работать можно. ноесть проблема вывода денег сбаланса. меньше 2000 тысяч неснимешь.накопил.потом сказали чтобы снять надо корпоративные выполять заказы.выполняю.в данный момент ребенок попал вбольницу. яприщел объяснил что деньги нужны, аони мне про какойто рейтинг иочередь стали говорить. мывам позвоним, ждите. икак дальше так работать стаким отношением?
Положительные стороны:
Япредлагал друзьям тоже устроиться ввезет, ноони, посмотрев как невозможно добиться выплат, отказались. ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Янебуду много писать так в кратце для пишущих здесь. Ребята поясняю конторе глубоко наплевать сколько вызарабатываете. суть втом чтобы снять свас свой процент ивсе меньше цена больше заказов хочешь бери хочешь кури. Авсе хорошие заказы по-любому будут уходить наофисные машины т. кесли офисник будет работать потакимже заказам как все онпросто уййдет смашины что для конторы крайне невыгодно. Вот так Ребята ивесь расклад. Авообще для везет лично уменя пожелание сделать счетчик сколько проехал столько. изаплатили, анетак что какая-то надругом конце провода что-то посчитала напрямую, анепо дорогам. Самворюсь вэтом соусе всем удачи и терпения!
Положительные стороны:
График. ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Что вы сделали 350 выход на линию и 250 отключение на кой они нужны на счету. Что за работают не один ваш работник нормально не может ответить на вопросы водителя, как дети трубку бросают.
Положительные стороны:
Плюсов нет вообще. Не рекомендую работать здесь. Они свои деньги имеют а вот водитель ... Заказы копеечные работаешь на бензин и на проценты. ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Никаких рекомендаций закройтесь. Увольте операторов которые считают по кофейной гуще где видано что пригород стоит как поездка по городу,и почему я должен объяснять где и какой адрес находится. И выслушивать этих нищебродов что они едут за 100рублей через весь город и как это дорого
Положительные стороны:
Ну что я могу сказать, такое такси лучше закрыть и нервы людям непортить,заказы что пригород что город забесплатно. Расценки такие что хорошо если бензин опровдаешь, ездишь свои нервы тратить (кто сядет не знаешь, с детьми кто знает,здачу им надо или как всё сюрприз)заказы только своим опклеишам стоишь рядом у тебя ничего они подъезжает и перед твоим ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Перевёл на счёт деньги с утра уже вечер денег до сих пор нет. Мои звонки в офисы не увенчались успехом всем кто там работает пофиг
Положительные стороны:
Крадут деньги своих работников. ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Одинаковая стоимость поездок заразные расстояния. Ограниченное количество отказов отплохих заказов. Неправильный расчет расстояния отточки, АдоБ. Расхождение тарифов доодного итогоже места. Хамские диспетчера. Неотслеживание иблокировка кидающих клиентов. Отсутствие системы помощи водителя водителю.
Положительные стороны:
Свободный график. ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Разобраться руководству компании в своих офисах т.к диспетчера 100% сливают заказы, повысить рекламу !
Положительные стороны:
Плюсов нет, заказов нет, покупка смены развод для того чтобы хоть как то выбить из таксиста деньги т.к отсутствуют заказы и взять заказ невозможно !!!! Простой на одном месте при выходе на смену в лучшем случае 1 час !!! ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Однозначно нужна компенсация (хотя бы 10 руб на счёт) за подачу машины и невыход клиента. На зимний период отменить скидки, это хоть как то компенсирует повышенный расход топлива. И обязательно вводить "чёрный" список клиентов!!! Иногда такое было попадается!!! Пускай на мариках гоняют. И ещё, почему бы не ввести штрафные санкции для тупорылых операторов? А вцелом все не так уж и плохо! Научитесь работать с приложением, выучите свой город и всегда общайтесь с клиентом, ибо это залог чаевых и все у вас получиться! Всем удачи!
Положительные стороны:
Нет привязки к распорядку. Хочешь - на линию, хочешь - снялся. ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Цена заказа несоответствует заявленной изначально. Обман водителей. Фактические цены закилометр занижены. Пробовал обращаться вофис рассказывают сказки. Апрфакту можно проехать 4км ицена 140 рублей иза78 кмвтомже направление тоже 140. Асвызовом через приложение вообще весело. Разница стаксометром в90 рублей. Звонил вслужбу качества отпинали вофис. Вофисе сказки.
Положительные стороны:
Свободный график. ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Недавно сделали всплывающие окна сосвободными заказами. Вот чем думали разработчики, когда сделали эту гадость. Неужели они всерьёз считают, что мне интересны заказы, которые возникли врасстоянии отменя, скажем, в5- или 10км. Даони мне впринципе ненужны. Явручную выбираю, если нет автоматического назначения именя, как иВСЕХ это устраивало. Сейчас эти всплывающие окна мешают очень сильно. Явообще думал, что вирус поймал. Приехал вофис, там все грустные, увсех такая ерунда ивсех это неустраивает. Мешает очень сильно.
Положительные стороны:
Самый удобный интерфейс, доапреля 2019 года. ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Почему бы например диспетчеру самому не контролировать время ожидания клиента, а то ждёшь 10 минут нажимаешь поторопить никто не выходит звонишь диспетчеру он заявляет клиент трубку не берет ждите, ну сразу же понятно если не берет трубку то заказ отменять надо а кто компенсирует ожидание и вообще если заказы по часу и более висят можно наверное перезвонить клиенту нужна ли ему вообще машина после долгого ожидания.!!! Нужно показывать все остановки в заказе а не начало и конец Цены смешные работаю 2 года все подорожало а расценки те же 50-55 р маршрутка 20 р позорище а не такси.
Положительные стороны:
Хочешь работай хочешь нет. Адрес конечный известен. Не нужно считать стоимость поезки ...
Москва
Подробнее>>28.09.18 была заказана машина, после 20 мин ожидания под дождем начал звонить водителю, он не ответил. Позвонил оператору, тот сказал "я тоже не могу дозвониться, что я Вам сделаю?" В итоге опоздание на встречу, выговор на работе. Не извинений, нифига. Отвратительная контора, отдел контроля качества отсутствует, не рекомендую никому Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1.Тарифы ниже плинтуса. 2.Постоянное кидалово со стороны клиентов.("черные" списки не ведутся" ).3.Кнопка "тревога" бесполезная вещь.Даже если будут убивать , ни кто ни как не прореагирует.4.Слив хороших заказов своим.5.70% клиентов из маргинальных слоев.
Положительные стороны:
Нет ни каких. ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказы могут поступать на расстоянии 6—7 км от клиента. Загородные поездки не компенсируются — решить вопрос... Предварительные заказы так же должны индексироваться
Положительные стороны:
Тарифы ниже поездок в общественной транспорте... полный идиотизм... Работа ради работы. Много предварительных заказов 200 рублей за часбесплатного ожидания. Поездки загородные за свой счет. Никому не рекомендую... Стаж работы с агрегатором 2 года. ...
Москва
Подробнее>>25.08.17 мной был сделан заказ через приложение Рутакси на вызов такси на 12.00 с большой морской 22 до шоссе революции 116. Расчет стоимости заказа показал 255р. Далее я сделала контрольный звонок диспетчеру и мне подтвердили время,адреса и стоимость заказа. Мало того что водитель приехал в 11.44 и долго возмущался почему мы не можем выйти раньше, но как оказплось когда мы Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вофисе Черногорска никогда немогут дать никакой информации. ничего незнают сами.
Положительные стороны:
Идиотизм, анетакси .50 рублей погороду. автобус 23 .4 человека веззш за50 р. через весь город это просто плевок влицо водителям. ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Цены, просто ниже некуда! караул! даже если жить одному денег не будет хватать на нормальную пищу, а если семью-так и подавно не прокормишь! И ВТоРое- не хватает кнопки " снятся с заказа" которая будет работать в теченнии хотя бы 30 секунд, после взятия заказа, в зачастую беру случайно заказ, а из за 0 на балансе не могу дозвонится диспетчеру, и приходится ехать через весь город ради 100руб. чтобы выполнить заказ
Положительные стороны:
Удобная и понятная программа возможность пополнения позывнова прямо с дивана возможность самому выбирать заказы, просматривая всю информацию о них ...
Москва
Подробнее>>Сегодня из детской поликлиники заказала такси Рутакси через приложение.подъехал нерусский на желтом кия рио 140 номер.вышел.мы начали рассаживаться я с двумя маленькими детьми.он уже изначально начал хамить,спросив оч ень грубо а как вы такси заказывали,и как вы с коляской ехать будите и тому подобное.начал фыркать.мы сели в машину и я уже не выдержала и спросила его :" вы что детоненавистник?" Подробнее>>