Subaru отзывы - Не рекомендую

Автор: МАРИЯ

Сама машина Subaru прекрасная машина. Но отношение данного салона отвратительное. В семье приобретено от их дилера 5 машин (3 из них мной лично). Не знаю по обслуживанию машин моего отца, говорю за себя. Приобрела Subaru impreza, было мне тогда 19 лет не особо разбиралась (ничего сказать не могу). Следующая была субару форестер 2014 и тут сказать многое. Являясь постоянным клиентом никаких скидок и подарков, бонусов не было предложено. Далее моя машина стала безумно сильно шуметь, что слышали все вокруг, привожу машину по гарантии (месяц до конца гарантии) говорят у вас там какой то жидкости не хватает, зальем и будет все гуд) сделали, шум не пропал, говорят покатаетесь около месяца (заканчивается гарантия) пройдет)Я покаталась около недели все тоже самое, поняла развод, прихожу уже кидаю просто им машину, ругаюсь, и тут они ой извините у вас компрессор сломан! Только после моего ора и крика они нашли истинную причину и по гарантии сделали (жидкость та была не причем, деньги за то мне не вернули). Покупать компрессор за свой Счёт такое себе удовольствие. Далее сломался в 2018 году концевик педали тормоза. Все заменили за мой счет. В 2019 звонят из Москвы, оказывается это заводской брак, машина отзывник, все должно было быть за их счет. Никто деньги снова не вернул. Сдаю машину в троедын, у меня требуют мои вторые диски (которые я покупала за свой счет и вторую резину) отстали конечно, когда послала далеко и надолго. При покупки 3 машины лично мной (Subaru forester2019) сдачи при этом машины в хорошим состояние, которая полностью обслуживалась у них и 5 в семье машина. Все что предложили 100. 000 скидку на новую и резину. Никакого бонуса как постоянному клиенту, даже тест драйв не предложили. Зачем))))) я и так куплю, я же любитель субару. Отвратительное было отношение к человеку у которого 5 машина в семье и 3 лично моих. Со мной были друзья, все были в шоке от обслуживания. Но я просто очень хотела субару. Выбила себе скидки с криком. Далее попадаю я ДТП. Каска есть все дела. Пострадал слегка бампер задний. На бампере металлическая накладка (доп оборудование) не входит в КАСКО, потому что они забыли предупредить что доп оборудование страхуется отдельно. Когда я попросила просто со старого тогда перекинуть на новый бампер (она не постралала) и это ваша ошибка что вы не предложили в каске застраховать доп оборудование. Ответ был, покупайте новую. Мы не несём ответственность что мы снимим накладку и не сломаем ее или можете нам заплатить и тогда мы точно ее снимим нормально. При этом ваш родной бампер мы заберем. Хотя я покупала и машину со всем что в ней есть и каску оплатила, и все справки предоставлены что реально было ДТП, что пострадало, все фото. Вообщем естественно я послала их и сохранила свой родной бампер (повреждения потому что мелкие). Когда я попросила у них все сфотографировать и завести документы для каски и заправить бампер, потому что так не удобно ездить, началось покатайтесь еще неделю, нам некогда, придёте через неделю (ничем заняты не было) на какие то вопросы мне отвечали: мы не знаем, не знаем, не знаем. Вообщем итог, обратилась по ОСАГО, что бы сохранить родной бампер. Далее на двери машины скол (5мм) везде можно починить, и гарантия везде год, у них только покраска всей двери. Или сделают скол, ну через 2-3 мойки все отлетит. В общем при всей моей любви к субару, как клиента меня потеряли.

нет