Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв клиента Михаил о компании Государственный Научный Центр Колопроктологии
Медцентры
Адрес: Москва
Автор: Михаил
Отрицательные стороны
Не скажу за всех докторов и персонал, но, с кем пришлось иметь дело - просто тихий ужас, равнодушные, нервные, грубые и алчные люди. Я выбрал это учреждение потому, что моя мама там успешно прооперировалась 13 лет назад. Я ошибся. Видимо, ценные кадры сбежали, а благодаря нашим правительственным оптимизаторам пришли люди, которые элементарно этику делового общения не знают. Хамство и грубость на каждом шагу. Ощущение, что они тебе одолжение делают, что пациент виноват в том, что у него болезнь. Кратко о своем случае: Пришел на прием в выходной день. Доктор особо слушать не стал предысторию и развитие болезни, не стал смотреть выписки из других больниц. Не спросил что делали, чем лечились, сразу ложитесь на стол. Ага, угу, полазил, посмотрел, сказал можно делать малоинвазивную процедуру, ее можно делать амбулаторно, занимает 10 мин. и пойдете на работу сразу. Это был идеальный вариант, так как болячки стараюсь не затягивать, а лечить, пока все не зашло слишком далеко. Сказал сделать анализы, на листке обвел какие нужно, делать можно в любой клинике, но на самом дорогом анализе настоял чтобы сделал у них. Говорит, как сделаете, приходите с анализами, я вам назначу дату процедуры. Картина выглядела обнадеживающе. А вот дальше было все до наоборот. Я решил, зачем мне чехарда и сдам все анализы в этом учреждении. Начинается все с хамства в регистратуре на предмет выяснить где, в какое время и в каких кабинетах сдаются анализы, и нужно ли предварительно записываться. Выяснить ничего не удалось, пришлось бегать по этажам, спрашивать у медсестер. В итоге с горем пополам сдал все, что нужно за 5 (!) часов, заплатив 10000 руб. за все. Лучше бы сделал в своей районной больнице быстрее и все расскажут, покажут и номера кабинетов есть. Спросил, когда и где получать ответы. На след. день поехал за ответами. Тут вообще начался цирк, часть ответов отдали, часть сказали не отдадут, ссылаясь на какой-то внутренний приказ. Я сказал, постойте, я заплатил за них, а когда платишь, всегда получаешь анализы на руки. Какая-то заведующая подняла шум, как так, мы никогда не даем анализы стац. больным на руки. Говорю, а я и не стац. больной, мне врач сказал, что процедура будет амбулаторно, и что я сразу пойду на работу, и ограничений серьезных нет, только тяжестей не таскать и диету нестрогую соблюдать. Что тут началось, начала звонить начальству, говорить, что доктор хочет мимо кассы операцию сделать, что такие операции все равно делаются по документам по дневному стационару. На мое возражение, что про деньги речь не шла, я по ОМС иду, она вообще не слушала. Подняла страшную суматоху. В итоге вызвали этого доктора, который начал лебезить, что ничего такого он не говорил, что анализы на руки не даются, что амбулаторно ничего не делается, а оформляется дневной стационар. А когда отошли в сторонку, он сквозь зубы прошипел, чтоб я шел домой (формально послал на три буквы). Ну я и решил, что больше я к ним не приду. Несмотря на то, что меня фактически кинули на 10 т. р. А через два дня звонит этот чудо-доктор, вежливый такой, говорит, ну вы приходите, что же вы пропали. Думаю, дам второй шанс, может просто звезды сошлись так, или день был плохой в больнице. Пришел, звоню ему, дескать я пришел, куда мне идти. Он же не говорил куда подходить. И снова хамство, снова грубость, нежелание нормально говорить, после 3 часов оформления бюрократического ада я все же попал в процедурную, где этот лекарь сказал ложиться на стол и быть готовым. Захожу, смотрю пеленка вся в крови. Он заходит и гневно говорит, вы уже должны лежать. А я ему на чем лежать, на чужой возможно заразной крови? Вот как вы думаете, захочется лечение? В итоге, я дал ему третий шанс, манипуляцию он провел, сейчас второй день. Ощущения терпимые. Звоню ему, говорю, что не смогу придти сегодня на осмотр, на работе не отпускают. На что мне мне нахамили, сказали вы обязаны и бросили трубку. Мои возражения, как же так, мы с вами про стационар дневной не договаривались, что я больничный не брал, и не могу разъезжать через весь город к Вам, и даже слушать не стал, бросил трубку, и не поинтересовался о состоянии здоровья. Это была моя последняя ошибка, не надо было жалеть потраченные 10 тысяч на анализы, а сразу искать другую клинику. Теперь жалею и боюсь последствий, мало ли он со зла что мне вколол. Теперь в ГНЦК я ни ногой. Не те люди там теперь работают. Считают больных за мясо. Что платно идешь, что бесплатно, отношение к больному как к скоту. Я спец. не называю фамилию врача. Если он это прочитает когда-то, узнает себя. Но им некогда, у них работа. Надо побольше мяса прогнать через платные анализы, побыстрее защитить кандидатскую, докторскую и жизнь начнется безбедная. Кстати, заметил в коридоре многие родстаеннички в кармашек-то доктору отсыпают. Незаметно так. И берут нисколько не смущаясь. В ГНЦК можно ложиться только от безысходности. Рекомендую всем все же не клевать на славную историю института, а искать своего доктора, который будет крайне участливо относиться к вам
Положительные стороны
не найдены
Похожие отзывы
Положительные стороны:
Страдаю геморроем уже 20 лет (мне 45 лет), последний год состояние стало все хуже и хуже, кровотечение стало чаще, плюс глубокая трещина. В конце февраля было очередное обострение, думала как всегда помогут свечи "Релиф" или "Натальсид", но не тут-то было. Скрутило так, что дня провалялась в постели с адскими болями, чуть помогали уколы "Кетанов" и "Баралгин", но все временно. 9-го марта записалась на прием к врачу Батищеву Александру Корнеевичу, который подтвердил диагноз и направил сдать анализы, готовится к операции, так как в моем случае уже особо ничего не помогало.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Уважаемый Шелыгин Юрий Анатольевич. На каком основании Ваши прямые заместители позволяют себя курить в помещении больницы в своем рабочем кабинете во время вашего отсутствия в ГНЦК? Или им курение официально разрешено Вами?. Был неприятно поражен этим фактом. Запах махорки распространялся даже в коридоре. Считаю этот факт нарушением дисциплины и неуважением к пациентам и посетителям. Думаю Вам не составит труда узнать имя нарушителя. Спасибо за понимание.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я специально приехала в Москву на консультацию именно к Государственный научный центр колонопроктологии, надеясь на высокий профессионализм специалистов и хорошую научно-техническую базу. К сожалению, я не почитала отзывы и не выбрала специалиста, а записалась к тому, к кому записали в колл-центре. Попала на прием к Бурцевой Асмат Османовне. Такого безразличия и непрофессионализма я давно не встречала. Медсестра меня расспросила, завела карточку (доктор в это время отсутствовала). Потом доктор наспех все прочла и сказала, что нужно сделать колоноскопию в Центре, хотя я привезла все свои результаты обследования за несколько лет,
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Не могу не написать об очень чудесном враче, хирурге, прекрасной девушке Марьяне. Решает твои проблемы быстро и профессионально. Согласна с остальными пациентами: очень тактичная, все расскажет, объяснит. Люди, если вас беспокоит там, не медлите и идите к врачу. Не пытайтесь вылечить себя самостоятельно, основываясь на мнениях таких же как вы, людей с проблемами. Хочется пожелать дальнейшего успеха в такой прекрасной профессии и огромного счастья Марьяне!
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Сначала не собиралась писать о прохождении процедуры колоноскопии, вроде бы маловажный сюжет, но прочитав негативные отзывы о конкретном враче, не могу не оставить свой отзыв. Речь идет о Мтврашвили Дмитрии Александровиче. Была у него в марте 2016 г., умирала от страха и ожидания кошмарных болей (даже интересовалась проведением этой процедуры под наркозом). В результате, все прошло довольно быстро (прим. 20-25 минут) и практически без болевых ощущений (небольшой дискомфорт во время поворотов в расчет не идет. Соглашение № 4493 от 21.03.2016 г.). И все это благодаря умению и грамотности доктора!
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Никогда не было у меня проблем с проктологией и вдруг, не известно по каким причинам я столкнулась с проблемой под названием "анальная трещина". Говорят что прежде, чем прийти на операцию, люди мучаются с подобным годами. Я не числа таких терпеливцев, поэтому после 3-х месяцев безуспешных консервативных лечений оказалась на приеме у проктолога Батищева Александра Корнеевича, который "утешил" сообщением о необходимости операции. Не буду рассказывать о психологическом своем пути к принятию этой неизбежности - это был путь на Голгофу. Сейчас уже после 2-х месяцев после операции могу сказать, что именно
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Спасибо, доктор!
Евгений Евгеньевич Жарков - профессионал высокого класса. Ввиду деликатности проблемы пациенты зачастую обращаются к проктологу, когда боль значительно снижает качество жизни и терпеть становится невозможно. И вот вы приходите, вам неловко, вам надо взгромоздиться на кресло, показать "где болит" - непросто, да? Евгений Евгеньевич умеет тактично снять стрессовость этой ситуации. Осмотр проводит безболезненно, что, по моему опыту посещения разных специалистов этой области, большая редкость. Никаких лишних назначений, никаких разводок на ненужные исследования, всегда найдёт время, чтобы разъяснить как и чем лечить. Если речь идёт об операции, Евгений Евгеньевич
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Находился на лечении в ФГБУ "ГНЦК им. А. Н. Рыжих" Минздрава России с 23 по 30 мая 2016 года. Была сделана операция полипэктомии. Хочу выразить признательность и слова благодарности Марьяне Владимировне. Это настоящий врач - профессионал своего дела. Ничего лишнего, все четко и на высоком уровне: первичный прием пациента, тщательное обследование, правильный диагноз, госпитализация и оперирование (удаление зубчатой аденомы) в кратчайший срок, ежедневный контроль во время послеоперационный реабилитации. Разве не это для нас, как для пациентов, имеет решающее значение, когда мы обращаемся к врачу со своей проблемой?
Большое Вам, Марьяна
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На основании письма из Департамента здравоохранения г. Москвы задаю письменный вопрос руководству ГНЦК. Вопрос: "Имеют ли право сотрудники больницы самовольно изменять (подменять) направительный диагноз из поликлиники по месту жительства?". Диагноз был изменен в моей амбулаторной карте, что дало возможность провести не требующеюся мне операцию. Рассчитываю получить ответ "Не имеют права", так как вопрос стоит конкретно. Ни тут то было. Ответ из ГНЦК: "Врач любой медицинской организации, на основании проведенного им первичного обследования может формулировать клинический диагноз, который имеется на на момент осмотра пациента. При этом, он может не совпадать
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
С нетерпением жду публикации своего отзыва № 3633040. В чем причины задержки? С уважением А. Ф.
Москва
Подробнее>>