Чижиков Игорь Викторович

 

Отрицательные стороны

Заказала кухню у ИП Чижиков Игорь Викторович, 06.09.2020 по условия договора "продавец обязуется исполнить передать покупателю товар ... в срок не позднее 15- ти рабочих дней", нам товар доставили 04.10.2020 (позднее на 5-ть дней чем положено по условиям договора, без уведомлений. Так же в магазине продавец по имени Ольга, насчитала нам услуги сборки приблизительно на 12-13 т.р., по факту вышло почти 18 т.р., и это без установки мойки (которую так же обещали установить, выяснилось что установка мойки +2700),это конечно не её вина, но если не обладаешь информацией, то не вводи клиента в заблуждение. В последствии выяснилось, что нам не досчитали два доводчика,вытяжку Ольга рекомендовала не тянуть трубой до квартирной вытяжки, предложила просто установить фильтры, монтажники по сборке рассказали как правильно устанавливается вытяжка и что проведение трубы необходимо для корректной работы вытяжки. Так же были нарушены сроки сборки, Ольга озвучивала 4-ре дня после доставки мебели. Мебель доставили 04.10.2020; 06.10 я звонила в салон поменять номер моего тел и сообщила о доставки мебели в воскресенье, и хотела узнать о сроках сборки- мне ответил молодой человек "Ждите". На четвертый день 08.10, я позвонила в салон узнать о сроках сборки, там мне сказали, что заказ ещё не отправлялся т.к. Ольга ЗАБЫЛА направить инфо-ю в службу сборки о привозе мебели клиенту.. По итогу нам собрали кухню только 15.10. По факту сборки у нас осталась запакованная Фальшпанель для каркаса, стоимостью 751р., ребята со сборки сказали что её можно без проблем вернуть, позвонив в магазин Ольга мне ответила «Заказ покупателя подписан-какие к нам вопросы? Ни каких возвратов не будет. Хочется понять «а почему магазин не может забрать свою деталь и вернуть за неё деньги, деталь в упаковке не повреждена. Советую не заказывать мебель у данного Продавца.

 

Положительные стороны

нет