Поиск отзывов
Результаты поиска
ARCE CONTACT CENTER
Киев, Львов, Ровно
Комментарии:
Отрицательные стороны
В цій компанії оператори дуже схожі до псів яких копають і знущаються з них. А потім кидають їм кістку і вони прибігають махаючи хвостом. Адміністрація і оператори це два різних сорта людей. В адмінів є можливість отримувати нормальну зп, ходити на корпоративи, мати окремий туалет (це не жарт, на вході повісили надпис що це тільки для адміністрації). А операторам в честь нового року насипають одну купу цукерок при вході в оперзал, яку фотографують для інстаграму, а потім розбирають в перші пару годин. Оператори які працюють в другу або нічну зміну можуть на них не розраховувати. На цьому закінчуються всі плюшки для операторів. А тепер понуримся трохи в історію. Коли я тільки прийшов в цю компанію в 2017 році — це була ТОП робота за свою зп. Особливо для студентів. Коли заходиш в операзал то зразу відчуваєш приємний запах освіжувача повітря і відчуваєш легкий вітерець який створюють кондиціонери, при вході на роботу тебе зустрічають привітні охоронці і красива офіс-менеджер яка завжди посміхається і допомагає всім відвідувачам офісу. Всі тренерські зали, або окремі кімнати де працюють оператори, досить чисті і виглядають новими. Для операторів навіть робили футбольні турніри і різні конкурси, від яких зараз залишились тільки фотографії на стартовій сторінці браузера. Для операторів був доступний безкоштовний чай, кава, цукор. На дні народження операторів завжди був святковий торт. Звичайно це все дрібниці, але було приємно. Я тоді працював як і багато інших операторів — в кімнаті приблизно на 30 людей. Це досить мало, бо 30 людей було хіба коли потрібно була максимальна кількість операторів. А так переважно сиділо 15-20 операторів. І в залі було досить тихо і комфортно. Десь на початку 2019 умови почали різко падати, чай, каву, цукор більше не видавали. Звільнили більшу частину відділу контролю якості, так як порахували що їм більше не потрібна така кількість людей які контролюють якість. Замість цього почали оцінювати розмови адміністратори. Звільнили охоронців і повністю забрали турнікети. Звільнили офіс-менеджера і взяли якусь жінку по знайомству. Далі операторам почали ставити зміни по 1-4 годин. Відповідно і зп була 1-2 тис. грн. тому оператори почали звільнятись. Операторів перемістили в великий оперзал, де стояв сильний гул, були зламані кондиціонери і було дуже багато людей навкруги. Тепер коли я входив в оперзал я відчував різкий запах поту і в лице било гаряче повітря. Мене зустрічала офіс менеджер яка дивилась на мене зверху, через те що вона належить до адмінперсоналу, а я звичайний оператор. Але це ще не все, коли я забув свій пропуск вдома, я подзвонив в дверний дзвінок щоб офіс менеджер відкрила двері. Але я тільки побачив через склянні двері як вона трохи підняла очі на мене, а потім опустила і далі дивилась собі щось у свому смартфоні. Прийшлось чекати поки прийдуть інші оператори і відкриють мені двері, хоча це були обов’язки офіс-менеджера (і це було прописано в списку її обов’язків), через що і запізнився на роботу. Після того як мене впустили оператори і я швидко пішов в бік наших робочих місць, вона ще сказала «чого пропуск не носиш?». Крім цього в офісі стало просто жахливо, купа зламаної техніки, половину ламп не працюють, поламані крісла, смердить, душно, грязно. Прибирати під робочими місцями приходилось самим операторам, бо прибиральниця прибирала абияк. Замість того щоб поєднувати операторів, керівникам захотілось розбити колектив на групи і подивитись що буде. Тому на стінах оперзалу тепер висіли списки з результатами діяльності операторів і їх поділили на групи (ті хто мали кращі розмови і ті хто мали погані розмови) і тепер всі бачили хто тут про, а хто нуб. Розвозка завжди була паршивою. Ми просто стояли і дивились як за операторами аделіни (кц який працює в цій самій будівлі) приїжджають хороші комфортні автомобілі. А ми чекали своїх ланосів з дешевого таксі, іноді чекали по 2 години. В аптечці завжди не було навіть елементарних таблеток від болю в голові, або цукерок від болю в горлі. Зате вся аптечка була забита валерьянкою. Через те що не було охорони, одного разу, до нас в оперзал зайшов бомж і почав витворяти цирки. В адмінперсонал почали набирати людей по знайомству. Система штрафів стала жорсткішою. Оператори далі продовжували звільнятись. А коли операторів стало критично мало і навантаження дзвінків стало більшим, почали ставити по 8-15 годин в день. І черги були постійні. А хтось висловлювався або просив щоб змінили умови роботи, їм відповідали «ну якщо так не подобається тут то звільняйся, тебе тут ніхто не тримає». Висновок. Люди тут, вони ніби не знають що є інший світ. Ніби на місяці живуть… Я радий що звільнився і не розумію чому ще є люди які там працюють і терплять це все. Якщо ви готові працювати в стаді і мирно доїдати те що недоїли вищі за посадами вас люди — вперед, подавайте резюме і проходьте співбесіду. Але краще добре подумайте перед тим як зробити це.
Положительные стороны
Безкоштовна вода з крану.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Компания в Хмельницком назначает неопытных руководителей молодых которые не организовыют коллектив,стажеры пьют после работы.переходят с перегаром на работу.,материться,очень неприятные люди,так как работают давно,чувствуют себя как у себя дома,а к новым людям придирки по любому поводу.деньги не выплачивают вовремя,на перерыв не встанете,даже если вам плохо,как в заключении за 30 грн в час,вас будут обзывать клиенты и унижать начальство
Положительные стороны:
...
Киев, Львов, Ровно, Хмельницкий
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Почав роботу в цьому чудовому місці в 2019. На співбесіді тоді єдине, що не прикрасили, так це Зп, тоді я був ще молодим студентом, і зп в 6к мені здавалась цілком нормальною. Розповідали про можливість підвищення, корпоративи, зручні робочі місця, чудовий колектив, гнучкий графік, ну і + нормальну оплату праці, як на мене на той момент. Що виходить в реальності?
Украина, Львов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я працював в компанії ARCE протягом останнього року. Можу сказати що у порівнянні із іншим колл центром де того також працював тут більш менш нормально. З мінусів то можуть супервізори напрягти виходти у ваш вихідний день та є люди які підбішують. Коли високе навантаження то також у вбиральню не сходиш бува.
Положительные стороны:
Взагалі люди класні. Мені було також зручно бо поруч знімав квартиру з другом і ми з ним там і працювали. Платили вчасно а я працював багато то в мене нормально виходило. Офіс нормальний, чисто, було тепло взимку на кухні також чисто і можна поїсти. Хочу передати привіт Світлані Н. якщо тут хтось читає це то ...
Киев, Львов, Ровно
Подробнее>>
Положительные стороны:
Удивительно как быстро пролетело несколько лет работы в компании. Бывало всякое ,но могу сказать одно - если любить то что делаешь то и дело делается хорошо и в итоге зарабатываешь... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
" Тренер" Аня( Проект ВТБ) на обучении можно уснуть, программа обучения затянута очень, большой объем информации надо знать. ЗП МИЗЕР, даже для небольшого города, как Белгород. В перерыв не выйдешь, на 10 человек колл-центра 1 человек может выйти с линии( горячая линия поддержки клиентов банка). Почасовая ОПЛАТА 95-105 руб/час, звонки идут каждые 3-5 сек., ответил на звонок прилетает следующий, если
Россия, Белгород
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На початку, якщо відверто, було дещо важко, мені проблемно давалася нова інфа, проте, я настільки хотіла для себе переконатися в своїх силах, що мої старання виправдали очікуваний результат. Зараз розумію, що нічого складного немає абсолютно)
Положительные стороны:
Про роботу в АРСІ мені розповіла подруга. Зараз я працюю 4-й місяць і дуже вдячна їй за пораду піти саме сюди працювати. Мені подобаються молоді та цікаві люди, які тут працюють, графік досить зручний для мене, умови роботи теж на достойному рівні. А ще дуже чуйне керівництво, не раз йшли мені на зустріч, коли в мене були певні ...
Киев, Львов, Ровно
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хамське відношення до операторів ,штрафні санкції,на співбесіді обіцяють одне а насправді зовсім інше ,знімають бали в розмовах за будь-яку дурницю,потрібно 6 днів в тиждень працювати ,обманюють з зп і ти нічого не докажеш ,бо п неофіційна ,обіцяють 4000 грн а виходить максимум 3000 якщо працювати великі зміни.
Положительные стороны:
Колектив хороший....Начальство так собі. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Идиотский строй. Тупые порядки
Положительные стороны:
Хороший колектив ...
Киев, Львов, Ровно
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Главный минус - невкусный кофе на кухне, а я очень люблю кофе.
Положительные стороны:
Читаю отзывы об ARCE и сложилось такое впечатление , что отзывы пишут люди, которые ни дня не работали в компании (Зачем писать то о чем совсем не знаете???!!! Да, есть некоторые нюансы, которые не очень нравятся… Например, з/п (всегда хочется больше), но если где-то и предложат больше, то это либо какие-то сомнительные продажи, либо сомнительные компании. А в ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Постійно міняються люди,обіцяють що будеш обслуговувати один проект,в кінці ти маєш їх 4.Накладають штраф на оператора,який взагаліто має сплачувати компанія.Зарплату затримують,якщо звільнишся без відправцювання взагалі її не отримаєш,хоча в договорі цього не прописано.Максмум що тут можна витримати це 3 місяці,я працював рік,то тепер з впевненістю скажу,що більше не хочу бути оператором в арсі(
Положительные стороны:
На роботі я знайшов справжніх друзів,ми весел проводили час,компанія дає конфортні умови для роботи.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
если о компании хотите знать больше почитайте отзывы об аделине, это она и есть ток измененная, когда будете работать оператором все равно вы записаны как аделина), обещающие деньги за учебу получите как отработаете 3 месяца, первая зарплата в основнов не выше 900 грн, кофе чай не часто бывает, стулья поломаные попадаются, можете так себе спину скривить + язву заработать, так как на обед тяжело выйти, обед не оплачивается и максимум перерыв 20 минут, за который толком нифига не успеваешь, проработав на отделении воля, могу сказать одно стыдно продавать и рекламировать эту компанию....цены повышаются, люди покупая один пакет каналов расчитывая что так вседа будет а нет компания вечно меняет каналы, изза чего операторам вечно выслушивать надо...
перспектив роста 0. Вовремя зарплата не оплачивается... ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Первый минус это то что 2 начальника Татьяна и Наташа. Они постоянно срутся и все это выходит на сотрудников!! ЗП задерживают бывают и по пол месяца что очень и очень существенно!! Мельник относится первые месяца хорошо прям в любимчика превращаешься а потом когда новый поток людей залетает так все ты враг народа а другой красачик. Её наглая ухмылка меня просто бесит!! Компания кусок говна!!
Положительные стороны:
НЕТУ!!!!НЕ ИДИТЕ ТУДА!!!МЕЛЬНИК УБЕЙТЕ ЕЁ!!!
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Судите по отзывам, работают дебилы. Пишут положительное с одного ай пи (ЗЕРКАЛО) вам сто раз предлагали...зеркало. Ну что ж, "работа" в теплом офисе..перезимовать. Ничего страшного нет, правда заработать у вас не получится. Свободного графика нет
Положительные стороны:
нет смотрите Adelina Call Centre
... Подробнее>>
ARCE contact center — надійний аутсорсинговий партнер провідних українських та міжнародних компаній. На сьогоднішній день в ARCE сontact сenter працює більше 1000 співробітників, які обслуговують клієнтів з усього світу на більш ніж десяти мовах. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Негатива на данный момент не отыскала.
Положительные стороны:
Работа в команде профессионалов, дружной и приятной атмосфере! Не везде себя можно чувствовать, как дома, но ARCE это удастся как раз-два.
Всегда есть у кого поучиться, с кем провести время, а самое главное провести его интересно! ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работа в молодом коллективе, как плюс, так и минус, потому что иногда бывает неопределенность в выборе, быстрое увольнение.
Положительные стороны:
Работа в приятной и комфортной атмосфере - главный плюс. Здесь тебе всегда рады помочь.
Компания ориентируется на молодых специалистов, наверное, процентов 80 операторов - студенты. Но при этом, есть чудесная перспектива карьерного роста и развития. Предусмотрены разнообразные тренинги и внутренняя программа для будущих специалистов.
Отличный коллектив и понимающее руководство, что не мало важно. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Главным минусом для меня было месторасположение, так как довольно далеко было добираться.
Положительные стороны:
После окончания обучения перед мной постал вопрос поиска работы.
Опыта особо нет, только подработки, вот и пришлось начинать все с нуля. О том, что попал в компанию ни сколько не жалею.
Замечательный коллектив, всегда поддержка и помощь, понимание чувствовались.
Огромный плюс для меня - это стажировки в разных отделах. Как говорится, немного там, немного там, вот и я поднабрался опыта и теперь ... Подробнее>>