Nikko отзыв сотрудника Анна

anael-19:
Отрицательные стороны:
Сегодня получила вещи из химчистки Никко на Ленинском пр-те 87 в ужасном состоянии. Рубашку вернули мятую, белоснежный джемпер стал грязнобелым и потерял форму, ( раньше я его сдавала в эту химчистку возвращали в отличном состоянии) . У платья рукава см на 5 стали длинее. Советую не пользоваться услугами этой химчистки , если вам дороги ваши вещи. Видимо у них поменялся технолог.

Москва

Iastrebcova:
Отрицательные стороны:
Испортили дорогой пуховик (цена 29 тыс. Руб.). Поставили зятяжку (10—15 см). Затяжки на пуховике не было, и это подтверждается договором об оказании услуг (в описании товара про затяжку нет ни слова. если бы была, то сотрудник бы указал). Написала претензию, в ответ написали, что затяжка уже была до сдачи в химчистку. Не рекомендую сюда обращаться. При приёме вещей всегда ставят износ 75%,даже если вещь новая. По телефону врут, то мы вашу претензию не рассмотрели, то рассмотрели, то отправили по почте, то она лежит у нас. Итого: если есть ненужная вещь отдайте её в Никко, они вам её испортят и вы со спокойной душой можете её выбросить.

Москва

Мария:
Отрицательные стороны:
Не сдавайте в nikko вещи, которые вам дороги!!!!!! Я 5 лет пользовалась услугами химчистки, всегда сдавала шелковые вещи и вещи, требующие бережного ухода. Но этим летом лишилась существенной части своего гардероба (9 вещей одномоментно выведены из гардероба). Вещи из химчистки вернулись на 1, а некоторые на 2 размера меньше. При этом в квитанции было чётко указано, чтобы вещи не стирали. Похоже, все вещи просто стирают не глядя на просьбы клиента и ярлыки на одежде, так как сухая чистка такой усадки не даёт. При этом ответственности никакой химчистка не несет. Усадку части вещей обнаружила не сразу, а только когда попыталась надеть полученные из химчистки вещи. Визуально при приеме сложно понять, что вещь стала меньше. На письменные претензии не отвечают, менеджмент вообще с клиентами не пытается решить ситуацию, а приемщицы говорят, что претензии только до приемки вещи из химчистки принимаются. Только вот непонятно как клиент должен проверить размер вещи, если в химчистке нет условий для примерки вещей. Сумма убытка для меня очень существенна. Вещи подбирались со стилистом, услуги которого стоят недёшево, часть из них сшита на заказ. Множество комплектов из составленного стилистом капсульного гардероба теперь недоступны. Так что не сдавайте вещи, требующие

Москва

Олег:
Очень хорошее качество! Очень доброжелательный персонал, всегда помогут советом. А приемщицы вообще супер. Не знаю почему столько бывает негатива. Наверное люди думают как и с покраской авто что будет как новая. Но новая вещь всегда будет как новая потому что она НОВАЯ. А вернуть в нормальное состояние могут и очень даже неплохо.

Москва

Артур:
Не так давно заказывал чистку нескольких одеял и пуховика. На одеялах были видны многочисленные следы проживания с собакой: шерсть, засохшая грязь, жирные пятна от еды. Также оставались небольшие разводы после прошлых попыток самостоятельной чистки пятновыводителем. Пуховик подпортила уже погода. В результате вывели всю грязь и вышло по деньгам НЕДОРОГО! Очень рекомендую.

Москва

Екатерина:
Сдавала и не раз свою куртку и рубашки мужа, было один раз что одна из рубашек была на мой взгляд не очень поглажена, извинились, переделали быстро прямо при мне. Качеством и сервисом обслуживания осталась довольна!

Москва

Александра:
Выражаю свою благодарность мастерам химчистки за прекрасное качество работы.

Москва

Ольга М.:
Сдавала на чистку пиджак. Результат превзошел ожидания. Отчистили даже затемнения в области подмышек. Эту же самую проблему другая химчистка отказалась решать, сославшись на неудобный для чистки материал. Цены бы поменьше...

Москва

Александр Валерьевич:
Понравилось обслуживание в сети Никко. Советую всем кому дорого своё время!

Москва

Татьяна:
Отрицательные стороны:
Самая плохая химчистка в Москве. Ответственность не несёт за испорченные вещи. Сдавала пуховик в химчистку в Европолисе на Проспекте мира , после чистки пальто можно выбросить, все в разводах и меньше размером стало. Технолог не смотрит на маркировку, как надо чистить. О наших вещах они не заботятся, как написано у них на сайте.

Москва

Мария:
Достойная химчистка. Мою куртку от пятен они избавили, даже и следов не осталось. Большое им спасибо!

Москва

Сергей:
Качественно делают свою работу, мои джинсы и джинсовку от следов томатной пасты избавили. По цене вышло приемлемо, без вреда для материала.

Москва

Дмитрий:
Знакомый рекомендовал эту химчистку, мол лучшие, помогут в моей проблеме. Так уж вышло, что куртку изрядно запачкал, а после обычной стирки остались следы. Отнес сюда, взялись за нее без проблем, да еще и на акцию попал, что приятно отразилось на цене. В итоге, куртку почистили, как надо, внешне словно новая, все хорошо сделали.

Москва

лера:
Все сделали в лучшем виде. Спасибо

Москва

Олег:
Привели в порядок мою зимнею куртку. Приятный аромат и буквально, как новая. Спасибо )))

Москва

Элина:
Хорошая химчистка, спасли мой светлый спортивный костюм от винных пятен. Я довольна, следов не осталось никаких.

Москва

Карина:
Почистили мой белый пуховик от въевшейся грязи. Переживала за наполнитель, но к счастью, пуховик остался в первозданном виде. Спасибо за качественный сервис, не подвели!

Москва