КЦ Contact Line

Отрицательные стороны

Работа в контактных центрах всегда тяжелая, именно в этот не рекомендую идти по следующим причинам: официально оформлять долгое время отказываются,многие сотрудники работают без оформления, расчёт зарплаты совершенно мутный. Обещанная при трудоустройстве сумма значительно меньше реальности. Несколько раз добровольно принудительно просили брать дополнительные смены, в выходные дни и в неудобное для меня время. Деньги и часы этих смен магическим образом уменьшились при расчете зп.За месяц работы 2*2 зп выходит около 16 17 тысяч рублей. Да, есть те кто получают больше, но они работают по графику 3*1. Три дня подряд по 12 часов. Это не каждый выдержит. Рабочий день 12 часов, по факту платят за 10. Зарплату идешь как будто "выпрашивать". График расчёта зп для меня до сих пор загадка. Обед, время выхода в туалет и тд не оплачиваются. Только время "говорения" на линии. Но и оно рассчитывается странным образом, при получении зп ждет неприятный сюрприз. Ни о каких больничных, оф устройстве и тд речи даже нет.в последнее время многие сотрудники, с которыми мы там познакомились, сбежали оттуда, потому что обманывать с зарплатой стали все чаще,добавили при этом дополнительные обязанности. Каждый месяц получали на 500 1500 меньше ожидаемого.Текучка в этой организации огромная.Больше чем на пару месяцев мало кто задерживается, сразу бегут. Вакансии всегда висят. Некоторые из руководства общаются в грубом приказном тоне, хамят, ставят такие условия, какие выгодно только им. Говорят, что если что то не устраивает, можешь валить. Чувствуешь себя школьником, которого отсчитывают у доски или рабом. Атмосфера за счет специфики работы тяжелая, чувствуешь себя под стрессом. Деньги небольшие. Нужно впихивать в голову массу информации, которая тебе в жизни никак не пригодится. Не стоит того.

 

Положительные стороны

---

 

,