220

Игорь Николаевич:
14.07.2014 года мной был заказан и оплачен сварочный трансформатор WESTER ARC 250 по заказу №808109 с бесплатной курьерской доставкой. В этот же день привезли заказ по указанному адресу. Курьер выгрузил коробку и уехал. Упаковка при курьере не вскрывалась, доставочные документы не подписывались. Вскрыв коробку, я обнаружил, что сварочный трансформатор имеет множество повреждений. Я обратился в претензионный отдел к сотруднику Золдыревой Ольге. Выслал фотографии повреждений. Я просил обменять мне сварочный трансформатор или вернуть деньги. На что получил отписку претензионного менеджера Золдыревой Ольги. "Ваша претензия рассмотрена. Со склада товар отгружался в хорошем состоянии, без каких-либо видимых повреждений. При упаковке товара короб вскрывался для заполнения ГТ. Короб был обтянут заводской стрейп-лентой. Видимых повреждений не обнаружено. Фото упаковки и отгрузки товара прилагаются. Данная информация подтверждена товарным чеком, подписанным с Вашей стороны без пометок о повреждённом товаре. Копия товарного чека так де прилагается во вложении. В связи с этим вынуждены Вашу претензию отклонить." Встретимся в суде. Буду просить не только возврата денег, но и приобщить к делу подделку финансовых документов. Никаких документов о приёмке разбитого товара, повторяю, я не подписывал. Подпись на скане товарного чека не моя.

 Москва