бильярд-групп

Анна:
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ совершать покупки в данном магазине!!! Заказывала теннисный стол мужу в подарок в начале марта 2020 года. Привезли с поцарапанной поверхностью, что обнаружилось при сборке. Мало того, когда стол собрали, он рухнул: не выдержали крепления. Все обращения и жалобы в магазин, просьбы заменить данную модель стола на другую, более дорогую, канули в Лету. Ни один менеджер НИ РАЗУ не перезвонил, два месяца "кормили" обещаниями и обманами. Свинское обращение с клиентами!!! И я официально заявляю, что не являюсь сотрудникам конкурирующей компании!!! Я просто крайне разочарованный покупатель, который предрстерегает  других людей от покупок в вашем магазине.

Ногинск

Марго:
Заказывали в данном магазине бильярдный стол. Поскольку мы планировали устроить новоселье, особенно интересовали сроки поставки. Менеджер заверил, что все доставят за 2-3 дня (живем в МО). В итоге прождали заказ больше двух недель! Несколько раз звонила уточнить, в чем проблема. на что получала какие-то невнятные отговорки и обещания типа «нужно подождать еще пару дней максимум». Уже думали отказаться и потребовать назад предоплату, но с горем пополам получили свой стол. Так наплевательски относиться к клиентам нельзя!

Москва

Отрицательные стороны:
Не сотрудник, но пишу!!! Заказывал достаточно дорогой стол (больше 120 000 рублей). В процессе установки у стола лопнули ноги. Как по мне, это нонсенс, явно указывающий на заводской брак, ведь такие столы не должны ломаться в принципе. Естественно, я сразу позвонил в магазин, объяснил ситуацию. Менеджер, что называется, «пожал плечами» – мол, насяльника, не виноватая я… Я требовал компенсацию, причем упорно: многократно звонил, пытался добиться справедливости. Увы, прошло 4 месяца, мне так никто ничего не поменял.

Санкт-Петербург