экспедиция

Sandrine:
Разместила заказ в интернет-магазине Экспедиция 29 января. На момент заказа все товары были в наличии, и на почту тут же пришло письмо с подтверждением заказа. Вскоре перезвонила менеджер: меня еще, помню, насторожило, как она спросила, актуален ли ВСЕ ЕЩЕ мой заказ, словно я его разместила несколько дней назад. Заказ был подтвержден; прошло несколько дней. Поскольку доставка должна была осуществляться транспортной компанией, а не почтой, никакой задержки быть не должно (при пересылке почтой РФ бывает, что собирают несколько заказов и отправляют раз или два в неделю). Никакой задержки я не ожидала, к тому же менеджер сообщила, что мой заказ будет отправлен в ближайшее время. Прошло еще несколько дней. Я заказывала в том числе подарок на д.р., но с мыслью о том, что заказ придет вовремя, я уже распрощалась. Написала письмо со своего почтового ящика, на следующий день - с сайта e-xpedition.ru в форме обратной связи - ответа нет. Наконец мне удалось дозвониться до московского офиса, где девушка спросила номер заказа и тут же сказала, что он будет отправлен сегодня (было уже 4 февраля). Я, честно говоря, уже думала о том, чтобы отказаться от заказа, т. к. к 7му февраля я уже не успею.

 Россия