посылки наложенным платежем

Гость:
С номера +38050606670 поступил заказ на блендер. Посылку попросили выслать наложенным платежем на имя Гапоненко Александр, г.Бородянка. В итоге посылку не забирают. На звонки отвечает барышня и говорит, что не знает никакого Гапоненка и посылку не заказывала!

 Украина