СБЕРБАНК ДОП.ОФИС №9038/01518

Здравствуйте, я Р..бия.Я хочу пожаловаться на работу Сбербанка, что бы вы прняли меры для устранения ртакой работы сотруднковЯ являюсь поручителем своего мужа, который 14.10.2014 скончался. 5 ноября, при оплате за ноябрь месяц, сотруднику банка было предъявлено свидетельство о смерти, который принял документ и попросил кредитною страховку, которой у нас не было. После этого сотрудник направил меня продолжать оплачивать кредит, так как я, являюсь поручителем. Оплату за ноябрь приняли. Спустя месяц, 10 декабря 2014 года, я оплатила кредит за декабрь. 12 декабря поступиил звонок на домашний телефон, представились сотруднком Сбербанка и попросили к телефону моего покойного мужа, я ответила, что он умер. Мне задали вопрос "почему за ноябрь месяц не погашен кредиит, и набежали пени в размере 3950 рублей". Я ответила, что оплатла кредит за ноябрь и декабрь месяц. Они направили меня разбераться в банк, где я брала и оплачивала кредит.Я ... Подробнее>>