юма-сервис

Отрицательные стороны:
Юма сервис, ул. Апрельская, д. 5 - взяли в починку не гарантийный телевизор Самсунг с условием, что после предварительной диагностики позвонят и скажут, что именно неисправно и сколько будет стоить ремонт. Починили быстро, однако предварительного звонка не сделали, просто по факту ремонта сообщили цену (4800 руб.) и все. При этом менеджер нес какую-то чушь, что это связано с необходимостью пайки чего-то, т. е. если бы не пайка, позвонили бы, а так - нет, сразу починили и вот вам стоимость работы. И это называется фирменный сервисный центр?! Заказ-наряд № Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Отвратительный подход к клиенту и предвзятость — с таким отношением я столкнулся со стороны «Юма Сервис — Самсунг Плаза» на Апрельской улице д. 5 (Санкт-Петербург). Заявка на горячей линии SAMSUNG: № 417 376 08 03. Внутренний номер заявки на гарантийный ремонт в Samsung «ЮМА»: № 515-122608. Стиральная машина SAMSUNG WW80R42LHFWDLP. Дефект заключается в дребезге корпуса во время отжима и при работе сливного насоса / помпы, выезд назначен на 21 августа 2020 года. Я просил на горячей линии не назначать мастера Сергея Макарова, однако всё равно назначили Макарова (ранее Подробнее>>