Поиск отзывов
Результаты поиска
Горячие линии
Отрицательные стороны
Расскажу с самого начала. Я находилась в поиске работы и оставила свой отклик на их вакансию,которая называлась "оператор колл центра", отклик увенчался в итоге приглашением сотрудника отдела кадров на обучение. Началось обучение,проходило оно 2 дня,дистанционно по скайпу с приятной сотрудницей по обучению персонала,на этом все хорошее закончилось. Насторожило требование с первого дня отправить им скан своего паспорта,ИНН,страхового,но по скольку людям очень нужна была работа в это трудное время,многие и я в том числе отправила свои данные,далее было обучение,при чем информации очень много,хоть она и простая,но ее просто очень много и сразу тесты человек должен был решать,тот кто не прошел тесты,соответственно вылетает,я прошла тесты,меня позвали на практику. В ходе обучения я узнала,что мои рабочие функции отличаются от того,что мне изначально говорили на собеседовании по телефону,а именно мне говорили,что в мои обязанности будет запись к врачу,но по факту это горячая линия 122,на которую может позвонить кто угодно,умирающий в том числе и ты по симптомам должен определить что с этим звонком делать, несколько вариантов:1)Перевести на скорую. 2)На неотложку. 3) Сделать запись на вызов врача на дом и 4) Это порекомендовать обратившемуся самостоятельно добраться до поликлиники,либо травмпункта,смутило больше всего то что перевод на скорую можно сделать только с разрешения супервайзера,т.е если ребенок задыхается от бронхита,ты должен вызвать ему врача на дом,который может и не прийти или 3 дня добираться до него,тк сейчас нагрузка большая у врачей,и получается на тебе ответственность за жизнь человека,но действовать ты должен строго по инструкции,даже если ты считаешь что случай для скорой,говорить ты должен по скриптам,а пока ты эти скрипты к каждому случаю(ситуации) найдешь,человек может повесить трубку,ну а там в лучшем случае останется жив,если не срочно,не серьезно,пока ты там рыскать будешь эти скрипты. Судите сами,звонков много,ошибиться будет очень легко,а ответственность за жизнь человека на тебе,а не на супервайзере например. Далее про зп и оформление, когда я попросила с ним договор,просто взглянуть на оформление,для ознакомления,потому что поняла,что такая ответственность должна быть прописана в договоре,тк работа серьезная и ответственная,цена ошибки очень велика,вообщем после того как я попросила взглянуть на договор, они деликатно послали меня на три буквы, но мои данные,копии паспорта,ИНН,снилс при этом взяли,для чего не понятно и данные должны запрашивать только в случае устройства на работу и подписания договора и оформлении,еще один момент смутил,так это то,что реквизиты они попросили только не карты МИР(социальная),что тоже мутно показалось,я так предполагаю,что они и могли,если бы я у них поработала месяц просто не заплатить. После всего этого я в интернете прочла массу плохих отзывов и поняла что да,действительно так и есть, получается они не оформляют даже по договору,вообще никак и на деньги тоже кидают,как хорошо,что я поняла это раньше,а не спустя месяц бесплатной работы.
Положительные стороны
---
,
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Недостатков - куча! Колл-центр "Рост" - где набрали таких сотрудников , остается только гадать! Малограмотные, шепелявые и картавые - занимают должности руководителей групп. Не умея связать два слова "учат" как надо говорить и как надо работать! Но самое страшное не это, а то , что это сплошной развод! Обещают одну оплату, а на поверку - шиш с маслом!Отработать 12 часов не так-то просто, НО, даже в туалет нужно дожидаться разрешения! И , честно, хочется надеяться, что так называемый "заказчик" который пользуется услугами этого "колл-центра" задумается, с кем связался! Я работала ...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не достаточно четкое и полное обучение перед высадкой на линию. Хотелось бы сказать, что оно просто ужасное. На первом обучении было предоставлено не достаточно информации, на втором , как дополнение. Кураторы вечно срываются на новеньких и орут, кричат, ругаются ( честно сказать, полнейшая некомпетентность к людям),, зарплату выплачивают без задержек в основном, может быть разница 1, 2 дня. Оформления, как такового, к сожалению нет и не предоставляют. Если только , как самозанятый и это проще для них, так как не переплачивают налог. Могу рекомендовать данный проект, только,
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зарплата, условия труда, невыполнение договорённостей. Также сокращения новых сотрудников якобы из-за неактуальности чатов. Ужасная контора, и особенно проект «Детский мир». Отсутствие оформления. Вынуждают переводится с чатов на звонки.
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все вышеизложенное другими пользователями соответствует истине. Работать довелось в ГЛ пару-тройку лет. Хотя в начале работы настораживало массовое увольнение сотрудников, но все-таки и новые пачками устраивались. Первый звоночек - это смена мотивации в сторону ухудшения, но всё-таки держало то, что рядом с метро, довольно дружный сработанный коллектив ну и личные предпочтения. Некоторые сотрудники даже возвращались по второму разу. Зарплату в виде оклада за отработанные в месяц часы платили более менее без задержек. 25 т.р. без бонусов выходило. Что касается отношения руководства, так и есть в глаза все «коллеги», ,
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ё.Б.А.Н.Ы.Е Т.В.А.Р.И !!! Каждая с у к а в отделе кадров корчит из себя человека. Требований выше крыши. Посадили оставшихся операторов на несколько проектов сразу и срезали з.п. То на двух проектах было 180 в час (смешно, не правда ли?), а теперь 140 в час на двух проектах ( еще, б л я т ь, смешнее!) С к о т ы позорные! Всё вам отрыгнется!
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мед.проект. Линия 122 - оформление заявок на вызов врача, ставка 120р/час. Комментатор ниже отлично передал эмоциональное послевкусие от токсичного коллектива! Типичный аутсорсинговый колл-центр, заказчик либо скупой до копейки, либо глупый, телефония на уровне зачатков , программа - это сплошной гигантский скрипт, которому нужно следовать аки робот Карл, выдерживая все паузы, пописать, покакать, покушать, строго в СВОЕ время, а лучше без него! Обучение всего три дня, работать предполагается самостоятельно изучая весь остальной гиганский скрипт по ходу дела, конечно же есть чат поддержки, однако , он как оказывается
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вызов врача на дом , служба 122. Очень хотела там работать,искала работу, связанную с помощью людям. В отличие от колцентров банков и операторов сс , которые обманывают и вредят людям, решила, это то, что надо. Не тут то было. Обучение (если так можно назвать) 6 часов, практика 6 часов, тестирование отменили(действительно зачем!). Что за специалисты разрабатывали программы! Неудобно и сотрудникам Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зря потраченное время, пройти 2 этапа собеседования и в конечном итоге вас «завалят»… Пользуются безысходностью народа — в карантин многие работу потеряли, готовы на их условия — 90руб/час. Выучить не систематзированную, не логичную базу знаний! хотя уверяли, что учить не надо! надо ориентироваться, а как? поисковик не ищет…
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все вышеизложенное другими пользователями соответствует истине. Работать довелось в гл пару тройку лет. Хотя в начале работы настораживало массовое увольнение сотрудников, но все таки и новые пачками устраивались. Первый звоночек это смена мотивации в сторону ухудшения, но всё таки держало то, что рядом с метро, довольно дружный сработанный коллектив ну и личные предпочтения. Некоторые сотрудники даже возвращались по второму разу.
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Позвонили. сообщили з-п 150 р в час. В Москве!!! Вы рехнулись? Оператору со стажем 10 лет предлагать такую херотень? В кфс и макдаке по 200 ре. Кто увас работает? Очумевшая компашка.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Потратите время и деньги, чтобы посетить 2 этапа собеседования и в конечном итоге вас продинамят.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сплошные недостатки. Мутная компашка, непонятно чем занимающиеся. Такое впечатление, что ставят опыты.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зря потраченное время, пройти 2 этапа собеседования и в конечном итоге вас "завалят".... Пользуются безысходностью народа в карантин многие работу потеряли, готовы на их условия 90руб/час . Выучить не систематзированную , не логичную базу знаний! хотя уверяли, что учить не надо! надо ориентироваться, а как ? поисковик не ищет... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
зарплата, штрафы, неуютный офис, комната для работы, нет оформления по трудовой книге, только по договору, не оплачиваются больничные и отпуска
Тула, Россия, улица Болдина 98
Подробнее>>Можно хорошо заработать. Нормированный рабочий день. Отпускают с работы по уважительной причине. Подробнее>>