Сотрудник банка - Качество обслуживания и своевременность исполнения должностных обязанностей

Хотели оформить потребительский кредит в вашем банке.В связи с чем обратились к кредитному специалисту. На просьбу разъяснить условия кредитования, кредитный специалист в буквальном смысле начала орать, разговаривать на повышенных тонах.В общем, вести себя так, как будто вообще не хочет оформлять кредит. В результате ее поведения, нами было принято решение не оформлять кредит у этого специалиста, а оформить в другом банке. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
17 марта-22 г., получив смс о назначении выдачи мне наличных $ на 17. 03. 2022 г., примерно в 13 ч по Самарскому времени, я пришла в банк для получения наличных $ в кассе. Руководитель филиала Самара, ул Агибалова, 48 г-н Тымчук уже ждал меня у кассы банка. После того, как он «пригласил» меня пройти в его кабинет: «Быстро ко мне в кабинет! Будем разговаривать!», он начал снимать меня на камеру своего телефона. Когда я отказалась идти к нему в кабинет, он вызвал в офис Банка сотрудника ГБР (группа Подробнее>>

Положительные стороны:
Про собеседование в Альфа Банке. Я подала резюме на вакансию выездной представитель банка. [С.] проводят группового формата. В начале рекрутер рассказывают о вакансии, если она подходит, то каждый рассказывает о себе. Было человек 15. Я не прошла собеседование. Но хочу сказать, что отношение сотрудников хорошее. Прозвонили до собеседования, прислали схему, как добраться до отделения и прозвонили лично после собеседования. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я пришла в отделение банка Зенит, чтобы заполнить анкету на получение потребительского кредита.Сотрудница банка, пока я заполняла анкету, прямо при мне пила чай с конфетами, что непозволительно в банках. Потом она возразила сумме доходов в моей справке 2НДФЛ, что, мол, высокая ЗП. Что у работников торговли не бывает такой! Я сказала, что 25 тыс. как указано в справке, я получаю на руки, а она мне "Хммм, вы уверены?" Я в шоке. Далее последовали подобного рода реплики. Что вообще за панибратское отношение к клиенту. Такое чувство, что она была Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Воспользовался услугой ПТБ (промтрансбанка), взял кредитную карту. Кредитная карта была полностью погашена в 2012 и сотрудником банка была предоставлена дебетовая карта с формулировкой для удобства использования безналичной формой оплаты и бесплатным годовым обслуживанием. По истечении 5 лет никаких уведомлений о задолженности по кредитной карте не приходило (т. к. по словам сотрудника, который закрывал кредит задолженности нет) или просто не присылали никакой информации. И как же я был удивлен, когда по другим делам обратился в этот банк и мне сообщили, что у Вас образовалась задолженность по кредитной карте, т. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работаю в системе Сбера уже долго, но такие персонажи из ООО Автологистик встречаются нечасто. Сначала приходят, улыбаются, просят оборотные кредиты под развитие перевозок, а в итоге за три года набрали столько долгов, что теперь концов не найдешь. Сумма там набежала приличная — больше 5,2 млн руб. Эти ребята из Тулы, видимо, решили, что банковские деньги — это подарок судьбы. Как только запахло жареным и пришло время возвращать миллионы, гендиректор Зеленина Татьяна Юрьевна резко ушла на больничный и начала слать слезные просьбы о мировом соглашении. Мы им в этом официально отказали, ...
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работаю в компании Парус и за годы в торговле ГСМ повидал всякое, но наглость руководства Альянс Ойл-НК из Новокузнецка — это просто за гранью добра и зла. Ребята из этой конторы, видимо, считают, что платить за товар вовремя — это для слабаков. Мы им отгружали топливо и нефть весь год, шли навстречу, давали отсрочку на две недели, а они в ответ просто перестали выходить на связь по платежам. Зато в суде включили режим «великих комбинаторов». Представляете, до чего додумались — пытались остановить дело, прикрываясь тем, что их директор якобы на ...
Подробнее>>

Положительные стороны:
Перешла в Хлынов из другого банка — и не пожалела! Процессы знакомые, но вот корпоративная культура и атмосфера в офисе намного интереснее. Работать с продуктами банка — одно удовольствие, да и клиенты попадаются очень интересные. Зарплата достойная, соцпакет на уровне....
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В нашей работе, в Фонде капремонта, мы постоянно сталкиваемся с тем, что подрядчики могут подвести. Чтобы обезопасить себя, мы требуем от них банковские гарантии. Это как страховка, типа если подрядчик накосячил, банк должен компенсировать наши убытки. Вот в марте 2024 года у нас был такой случай с одним подрядчиком, который должен был отремонтировать крышу по адресу Ореховый бульвар, дом 15. Дали ему аванс, а он пропал. Мы тут же активировали банковскую гарантию от СДМ-Банка на 359 тысяч рублей. Думали,...
Положительные стороны:
Положительного тут вообще нет, полный ноль. Они могут сколько угодно говорить про стабильность и про то, какие они хорошие, но это все полный бред. Единственное, что они могут делать, это кидать своих клиентов и избегать ответственности, прикрываясь юридическими лазейками. С такими "надежными" партнерами лучше вообще не связываться, потому что в итоге ты останешься и без денег, и без нервов. Их "профессионализм" — это умение обмануть и выкрутиться.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Начну сразу с главного. В этой конторе я работал два года, с августа 2021 по август 2023. За это время я увидел, как современный банк превратился в душную, бюрократическую машину. Сразу после того, как ушел О.Т., начались проблемы. Задачи, которые раньше решались за пару дней, теперь требуют кучу согласований и бумажной волокиты. Наш тимлид, который пришел по знакомству, постоянно устраивал показуху. Он заставлял нас заполнять какие-то дурацкие отчеты о проделанной работе, хотя было очевидно, что это никому не нужно....
Положительные стороны:
Есть, конечно, и плюсы. Мне всегда нравилось, что можно работать удаленно. И зарплата всегда приходила вовремя, что тоже важно. Но, честно говоря, это не стоит тех нервов, которые я потратил. Если вы себя уважаете, то поищите что-то другое.
Подробнее>>