Поиск отзывов
Результаты поиска
Промтрансбанк отзывы - Сотрудник банка ввёл меня в заблуждение
Автор: Дмитрий
Отрицательные стороны
Воспользовался услугой ПТБ (промтрансбанка), взял кредитную карту. Кредитная карта была полностью погашена в 2012 и сотрудником банка была предоставлена дебетовая карта с формулировкой для удобства использования безналичной формой оплаты и бесплатным годовым обслуживанием. По истечении 5 лет никаких уведомлений о задолженности по кредитной карте не приходило (т. к. по словам сотрудника, который закрывал кредит задолженности нет) или просто не присылали никакой информации. И как же я был удивлен, когда по другим делам обратился в этот банк и мне сообщили, что у Вас образовалась задолженность по кредитной карте, т. к. на минимальный непогашенный остаток пришли %. И так же у меня задолженность по дебетовой карте, якобы за пользование мобильным банком и годовое обслуживание. Ситуация мне понятна, сотрудник банка ввёл меня в заблуждение по следующим пунктам. 1. Не произвёл полное погашение суммы по кредитной карте в результате чего появилась задолженность. 2. Предоставил дебетовую карту с уверением, что годовое обслуживание отсутствует. В другом отделение банка эту проблему никак решать не захотели, просто сказали, вы обязаны погасить задолженность.
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Самое ужасное впечатление от взаимодействия с банком Промтрансбанк. Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком, если не хотите потерять свои деньги. Хамство и обман.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Много лет являюсь клиентом Вашего банка. Не один раз брала в Вашем банке потребительские кредиты и всегда в указанные по договору сроки выполняла свои обязательства. В настоящее время в связи с кризисом, как и многие граждане России, оказалась в трудном финансовом положении. С первых дней просрочки в банк были отправлены почтой России все необходимые письма. По адресу проживания и регистрации мною были получены два ответных письма от банка. Да, я должник, от своего долга не отказываюсь и обязуюсь выплатить свой долг в судебном порядке, о чем написано в Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Брала кредит. Оплачивать не удобно. Работаю допоздна. Поэтому бывало, что не успевала оплатить вовремя. Воскресные дни выходной. Работает одна касса, как в 90-е приходится отстоять очередь. Нет банкоматов как в других банках через которые была бы возможность оплатить. Он-лайн оплата тоже не возможно (ну так мне по крайней мере сказали в банке). Офисы неудобно расположены, частенько хожу по делам с ребенком, в некоторые офисы с коляской вообще не попадешь. Персонал откровенно говоря не очень. Закрывала кредит, не успела в последний день, пришла на следующий. Сумма почему то на Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Банк, в котором я и мои родственники хотели взять кредит, но никому не одобрили, там даже по моему и не отправляли заявку (на Гагарина). Во всех Банках кредитная история хорошая. Пошли в более солидный Банк Башкоснаббанк, там одобрили. А в ПТБ даже служба безопасности не обзванивает, те номера которые мы даем, и в этом вопрос как же тогда они одобряют, если не обзванивают? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасный банк. Взяла кредит в ПТБ, не зная с чем столкнусь в дальнейшем. Не удобные платежи, одна касса работает, воскресенье выходной, банкоматов в городе нет, приложения онлайн нет, беда! Самое нехорошее что мне вообще никак не понравилось, это то что платежи по досрочке направляют только на уменьшение ежемесячного платежа! Нет выбора, а я хотела уменьшить срок кредита! Идиотизм. Досрочка платиться в размере не менее 2 платежей, это тоже не айс! Что за правила такие??? Никогда больше не буду клиентом ПТБ банка! И скажу, что лучше Сбербанка еще ничего Подробнее>>