Автор: Лиза
Брала кредит. Оплачивать не удобно. Работаю допоздна. Поэтому бывало, что не успевала оплатить вовремя. Воскресные дни выходной. Работает одна касса, как в 90-е приходится отстоять очередь. Нет банкоматов как в других банках через которые была бы возможность оплатить. Он-лайн оплата тоже не возможно (ну так мне по крайней мере сказали в банке). Офисы неудобно расположены, частенько хожу по делам с ребенком, в некоторые офисы с коляской вообще не попадешь. Персонал откровенно говоря не очень. Закрывала кредит, не успела в последний день, пришла на следующий. Сумма почему то на кассе была озвучена меньше предполагаемой на приблизительно на 100 рублей. Когда спросила причину сказали, что у меня есть деньги в резерве, ну то, что сдачи не брала в прошлых платежах. Хорошо, поверила, оплатила. Попросила расписку, сказали приходить через пару недель.
Через неделю приходит СМС, что долг 250 руб. Стала выяснять почему меня дезинформировали, сказали, что кассир не имеет информации о сумме оплаты. Ну как так. А я имею да? Что за лихие 90-е? Мне не жалко 250 руб. Мне жалко свое время. У мужа была похожая ситуация, он переехал, справку о закрытии не успел взять. Кредит погасил в 2008, в прошлом году (2015) звонит пристав и говорит, что долг почти 30 000. Он оплатил. Хотя прошло много времени. Номер телефона он не менял. Почему-то не было информации о задолженности. Странный банк, со странными правилами. Если не хотите терять время, нервы и деньги, не берите кредит в этом банке!
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Самое ужасное впечатление от взаимодействия с банком Промтрансбанк. Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком, если не хотите потерять свои деньги. Хамство и обман.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Много лет являюсь клиентом Вашего банка. Не один раз брала в Вашем банке потребительские кредиты и всегда в указанные по договору сроки выполняла свои обязательства. В настоящее время в связи с кризисом, как и многие граждане России, оказалась в трудном финансовом положении. С первых дней просрочки в банк были отправлены почтой России все необходимые письма. По адресу проживания и регистрации мною были получены два ответных письма от банка. Да, я должник, от своего долга не отказываюсь и обязуюсь выплатить свой долг в судебном порядке, о чем написано в Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Воспользовался услугой ПТБ (промтрансбанка), взял кредитную карту. Кредитная карта была полностью погашена в 2012 и сотрудником банка была предоставлена дебетовая карта с формулировкой для удобства использования безналичной формой оплаты и бесплатным годовым обслуживанием. По истечении 5 лет никаких уведомлений о задолженности по кредитной карте не приходило (т. к. по словам сотрудника, который закрывал кредит задолженности нет) или просто не присылали никакой информации. И как же я был удивлен, когда по другим делам обратился в этот банк и мне сообщили, что у Вас образовалась задолженность по кредитной карте, т. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Банк, в котором я и мои родственники хотели взять кредит, но никому не одобрили, там даже по моему и не отправляли заявку (на Гагарина). Во всех Банках кредитная история хорошая. Пошли в более солидный Банк Башкоснаббанк, там одобрили. А в ПТБ даже служба безопасности не обзванивает, те номера которые мы даем, и в этом вопрос как же тогда они одобряют, если не обзванивают? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасный банк. Взяла кредит в ПТБ, не зная с чем столкнусь в дальнейшем. Не удобные платежи, одна касса работает, воскресенье выходной, банкоматов в городе нет, приложения онлайн нет, беда! Самое нехорошее что мне вообще никак не понравилось, это то что платежи по досрочке направляют только на уменьшение ежемесячного платежа! Нет выбора, а я хотела уменьшить срок кредита! Идиотизм. Досрочка платиться в размере не менее 2 платежей, это тоже не айс! Что за правила такие??? Никогда больше не буду клиентом ПТБ банка! И скажу, что лучше Сбербанка еще ничего Подробнее>>