Автор:Анна
Ногинск
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Марго:
Заказывали в данном магазине бильярдный стол. Поскольку мы планировали устроить новоселье, особенно интересовали сроки поставки. Менеджер заверил, что все доставят за 2-3 дня (живем в МО). В итоге прождали заказ больше двух недель! Несколько раз звонила уточнить, в чем проблема. на что получала какие-то невнятные отговорки и обещания типа «нужно подождать еще пару дней максимум». Уже думали отказаться и потребовать назад предоплату, но с горем пополам получили свой стол. Так наплевательски относиться к клиентам нельзя!
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не сотрудник, но пишу!!!
Заказывал достаточно дорогой стол (больше 120 000 рублей). В процессе установки у стола лопнули ноги. Как по мне, это нонсенс, явно указывающий на заводской брак, ведь такие столы не должны ломаться в принципе.
Естественно, я сразу позвонил в магазин, объяснил ситуацию. Менеджер, что называется, «пожал плечами» – мол, насяльника, не виноватая я… Я требовал компенсацию, причем упорно: многократно звонил, пытался добиться справедливости. Увы, прошло 4 месяца, мне так никто ничего не поменял.
Санкт-Петербург
Подробнее>>