Автор:Дмитрий Дмитрий
Москва
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Дмитрий:
Отрицательные стороны:
Снимают у меня по 319 рублей в месяц. Посто так с карты списывают. Мошенники!!!!! Не доверяйте им свои данные!!!!!
Гость Анастасия:
Отрицательные стороны:
Озон сохранил историю моих заказов с 2013 года (на деле я им пользовалась с 2011 года, ЕМНИП), за это время мною там было потрачено более 240 тыс. руб. Пока работала программа ozon status, он у меня был. Итак, посмотрим, как теперь работает озон с клиентами, которые принесли им более четверти миллиона рублей?9 июля мною был сделан заказ (08036899-0143), включавший в себя кофемашину и капсулы к ней. Курьерская доставка должна была быть бесплатной (сумма заказа более 6000). По каким-то внутренним соображениям озон разбил мой заказ на две посылки и двух курьеров: один привез мне (тоже с опозданием, но привез-таки!) кофемашину и 4 типа капсул, а второй должен был привезти одну коробочку с капсулами, цена которой - 306 р. Я звонила в озон каждый день с 10 по 19 июля, каждый день мне говорила одна и та же девушка (на номер телефона, привязанный к аккаунту, автоматически отвечает один оператор колл-центра), что "завтра точно привезут"! Моя коробка путешествовала со склада на склад, но до меня так и не доехала. Один раз мне даже - о чудо! - прислали номер телефона курьера, которому она была выдана, но - вот незадача! - он не брал
Москва
Подробнее>>
Юрий:
Отрицательные стороны:
купил один товар на ОЗОНЕ в районе 100р (попробовать как доставят и т.д.) и даже не думал что попаду на 320р через месяц после покупки. Магазин без всякого предупреждения и подтверждения списал с банковской карты деньги за продление услуги "Премиум", которую магазин предложил за 10р как новому покупателю. На просьбы вернуть деньги магазин предъявил статьи договора который я подтвердил во время первой покупки. Конечно данный договор я не читал при покупке товара. Потому как покупаю товары через интернет не в первый раз и проблем ни разу не возникало, даже с дорогими товарами. Даже китайские интернет магазины более клиентоориентированны. Граждане будьте осторожны! Не покупайте в этом магазине! Они Мошенники и воры.
Камышин
Подробнее>>
Олег К.:
Отрицательные стороны:
Совершил глупость и заказал в этом «чудо-магазине» телефон. Я заказывал OnePlus 6T 8/128GB за 45 000 (без 10 рублей). Мне прислали OnePlus 6T 6/128GB, цена которого около 38 000. Решил пользоваться тем, что прислали, но потребовал от Озона вернуть мне разницу на карту. Поначалу поддержка вообще меня культурно послала лесом:"Добрый день! Ранее Вы обращались к нам по поводу компенсации за заказ №35275649-0001-1.Так как полученный товар дороже заказанного, мы не можем назначить Вам компенсацию. "Потом разули глаза, увидели, что присланный телефон ни разу не дороже, и вернули мне разницу, но не на карту рублями, а балами в личный кабинет их магазина. Понятно, что балы мне 300 лет не сдались, я в Озоне больше ничего покупать не буду. Но забрать балы назад и отдать мне мои деньги на карту магазин отказывается. Вот такая история – впарили мне дешёвый телефон по цене дорогого, а компенсировать живыми деньгами отказались.
Горно-Алтайск
Подробнее>>2 раза заказывали в озоне книги. первый раз из трех книг - одна была покарябана, у двух были загнуты углы и т.д., о чем сообщили по горячей линии магазина и попросили проконтролировать ситуацию при втором заказе, чтобы товар пришел надлежащего качества. Второй заказ пришел еще круче: не только покарябана, но и порядком "подпорчена": дыра на обложке, поцарапана ... - и т.д. Вот тебе Подробнее>>
ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ