Поиск отзывов
Результаты поиска
booking health - положительный отзыв
Санкт Петербург
Комментарии:
Автор:Гость Максим
Положительные стороны
Не возвращают деньги ребенку инвалиду, за невыполненную работу.Booking Health, с которыми мы заключили контракт, не выполнили свою работу, дезинформировали, ввели в заблуждение и отказываются вернуть деньгиИм было заплачено 8250 евро, сумма которую им предоставили на лечение и обследование сына инвалида.Они ничего не сделали и хотят забрать себе 3000 евро нарушая условия контракта. И остальные 5250 тоже так и не вернулиИ сейчас на них ответственность за здоровье нашего сына с инвалидностью. Деньги они не возвращают и тем самым препятствуют уже нашим дальнейшим действиям по решению вопросов здоровья ребенка. Первое общение было в мае 2020. Нас выслушали, получили от нас документы. Нам сказала менеджер Анастасия, что они связались с клиникой M1 и клиника изучив все готовы нас взять. Мы спрашивали отдельно и несколько раз, сколько денег они берут себе и сколько стоят их услуги. Было сказано. Только 200 евро, за страховку и за счет ее они и получают прибыль. Также нам говорили, что не будет проблем с перелетом и визой. Про саму клинику нам после оплаты, спустя неделю позвонила менеджер Оксана и сказала что есть проблема. Оказывается клиника не может сделать процедуру, которая может потребоваться (Биопсия). У них нет такого оборудования. Хотя эта процедура входила в более дорогую программу для этой же клиники. Получается они не в курсе того какие процедуры и обследования оказывает клиника дот оплаты.Дальше я продолжил общаться с посредником и они нам сказали, что клиника перестала отвечать. Это было 22 сентября 2020. Хотя я догадываюсь, клиника нам отказала.Мы сказали, что в таком случае мы не хотим другую клинику и пусть тогда нам возвращают все деньги. По договору Booking Health могут заменить клинику по согласованию с нами. Нам обещали М1 и на другую мы уже не согласны. Мы прислали им заявление на возврат.После этого посредник не отвечал на звонки и отписывались, что до конца недели финансовый отдел ответит.И только 9 октября 2020 посредник сказал, что будет финальная калькуляция и прислал документ. Хотя до этого говорили, что фин отдел готовит документы на возврат.Посредник хочет забрать 3000 евро, просто так, не выполнив никакой работы. Они говорят, что якобы общались с 18 клиниками, хотя мы им сразу сказали, что не надо другой клиники, кроме М1. И не согласовывали замену клинику, что должны были по договору с ними, пункт 2.3Также включена оплата Персонального менеджера, которая ничего не сделала. Отели, билеты, все искал я самНе трудно догадаться, что когда Оксана сказала, что вернут деньги. 2 недели нам отвечала, что финансовый отдел рассматривает нашу заявку, а сами получается отправляли письма в 18 клиник, чтобы создать видимость работы. С нами не согласовывали. И после двух недель нам прислали калькуляцию, за общение с клиниками. Которые мы не согласовывали и не просили. По договору они обязаны вернуть всю сумму. По пункту договора 3.4 если посредник не смог организовать лечение или клиника отказала и заказчик не согласовал замену. Они обязаны вернуть все деньги. Ответ от менеджера по почте - все претензии переданы руководству и в юридический отдел. Ответа никакого нет.Явно пытаются тянуть время, в надежде, что мы согласимся. Общаются очень нагло и игнорируют подписанный договорЕдинственная их цель не помочь, а вытянуть деньги. Получается у них нет задачи помочь пациенту с лечением, а их задача дезинформацией заполучить деньги и отказываться их возвращать. При этом поражает наглость и беспринципность и их не смущает то, что ребенку нужна помощь и у него есть инвалидность. Заработать во что бы то ни стало- вот их цель. Когда они говорили, что их работа стоит 3000 евро. Их работы была направлена только на то, что был сорван отпуск, лечение и обследование. С их стороны было сознательное введение в заблуждение. Обследование мы так и не прошли с лета. Его нам не организовали. Сорван запланированный отпуск на лечение ребенкаУ нашел ребенка тяжелая судьба с рождения. Он родился 600гр. Перенес операции. Пострадал из-за врачебных ошибок и сейчас у него инвалидность. Обращаясь в Booking Health мы хотели получить квалифицированную помощь и услуги. А в результате получили дезинформацию, игнорирование и хамство в лице Booking Health. И Booking Health не волнует, что это ребенок инвалид, а лишь как получить и не возвращать деньги любым путем.Сейчас мы хотим получить от них все деньги обратно, поскольку ничего не было сделано.
Отрицательные стороны
Санкт Петербург
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Kesha:
Букинг хелс очень помогли нам в подборе нужной клиники. Столкнулись в родном городе, с отказом в лечении, сначала мы впали в шоковое состояние и растерялись. На помощь пришел интернет и отзывы других людей, которые столкнулись с такой же проблемой. Там мы и узнали об этой компании. Менеджер по телефону начал вникать до мелочей в нашу проблему, и стал подбирать нам подходящие варианты лечения. Следующим этапом была подготовка документов для получения визы, тут нам тоже оказали огромную помощь. Нам одобрили визу и мы приехали в Германию на лечение, которое закончилось удачно и мы теперь дома, как после какого то сна, который закончился благополучно для всех членов нашей семьи. Квалифицированные сотрудники этой компании, и врачи и все все кто принимал участие в нашем лечении, низкий вам поклон и здоровья. А компании желаем процветания и адекватных клиентов.
Отрицательные стороны:
Положительные стороны:
Устроился сюда перед самым новым годом, пока не работа, а сплошной праздник: сразу попал на корпоратив, новогодние выходные и командный бонус! Неплохое начало, ожидаю самого положительного опыта от работы здесь :)) ...
Москва, Ставрополь
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Только положительные эмоции!
Положительные стороны:
Работа в Букинг Хелс была огромной частью моей жизни, я уходила со слезами, честно. Причина: моя беременность и переезд. Это был лучший мой опыт работы, за эти годы я очень выросла как продажник, заработала на хорошую машину, и даже более, здесь безграничные возможности, все зависит только от собственных усилий. А мой коллектив - это моя вторая ...
Москва, Ставрополь
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Всех хочу предостеречь от обращения в компанию Booking Health, если вы цените свое время, деньги и нервы. Объясню почему. Мы внесли предоплату в размере 14914€.
Клиника (Германия, Klinikum rechts der Isar - Клиника Мюнхенского технического университета). оказала услуги на 3190€,... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Печальный опыт с данной органинизацией! Обратился к ним в сентябре 2021 года, у моей дочери косоглазие, требовалась операция, быстро составили программу, предложили поехать в город Тюбинген к профессору Бартц- Шмидту, менеджер обещала, что на прием можно попасть в течении одного... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ничего такого не заметила
Положительные стороны:
хорошее начальство и достойная зарплата ...
Москва, Ставрополь
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нет
Положительные стороны:
Отличная работа , рекомендую все, мне все подошло! ...
Москва, Ставрополь
Подробнее>>
Никита:
требовалась операция по замене сустава. я занимаюсь большим теннисом, а больной сустав не позволял играть и участвовать в соревнованиях. организовали прием в профильном центре эндопротезирования. После операции остался для прохождения ортопедической реабилитации. Свои деньги отработали, претензий нет
Мирон:
Германия отказала нам в визе. Букинг хелс вернули деньги.
Семен:
заболел мой брат и нужно было ехать на лечение за границу, это казалось чем то недосягаемым и невозможным. Друзья порекомендовали эту компанию и тут нам предложили все удобства. Благодарен за то, что отвечали на все мои вопросы, и организовали поездку в Германию в клинику на лечение. Спасибо за подбор клиники, и просто за человеческое отношение.
Гость Вера:
Помогли подобрать нужную клинику, не зря потраченные деньги. Взяли всю волокиту на себя с документацией, оформлением бумаг билетов и подобрали переводчика. Лечение прошло успешно. Все довольны и здоровы.
Ира Гудкова:
Совсем недавно мне поставили диагноз рак почки, решила обязательно лечить в Германии, не тратя времени на обследование болезни в своей стране. почитав отзывы, в конце концов обратилась в Booking Health и осталась очень довольна. Особенная благодарность Светлане Шульц и Оксане Штарк. Они помогли найти клинику и организовать поездку. Клиника, с хорошим уходом, внимательным медицинским персоналом и компетентными врачами. Так что если вы решили уехать за границу, обязательно обращайтесь в Booking Health.
Stpan:
Просто хочется поблагодарить Booking Health и доктора Светлану Шольц. Когда заболела моя мама и нужно было ехать на лечение за границу, это казалось чем то недосягаемым и невозможным. Нам предложили все удобства, начиная с сайта, заканчивая организацией полета в обе стороны. Благодарен за то, что отвечали на все мои вопросы, казалось что они были даже глупыми, но все же... они были не проигнорированы. Спасибо за подбор клиники, и просто за человеческое отношение. Подробнее>>
Хлебников:
Мы обращались в эту компанию, с моей женой не один раз. Так уж случилось, что нужно ездить на обследование два раза в год. Изначально у нас было не доверие, потому что другая страна, неизвестность полная, да и вообще сейчас столько мошенников в сети. Но мы доверились процессу и после первой оказанной помощи при получении документов для получения визы, нам стало попроще. Дальше по схеме, все было идеально, подобрали клинику, врачей, прошли обследование и нам назначили лечение, без операционного вмешательства. Но нужно обследоваться два раза в год. Вот и второй раз мы тоже сюда же обратились за помощью, чтобы нам помогли быстренько оформить все необходимые документы и переводчик у нас был свой, в общем все на отличном уровне. Спасибо вам за вашу помощь, дороговато конечно, но нервные клетки не восстанавливаются, а это еще тот нервный процесс оформления документов. Лучше для нас заплатить сумму побольше, чем самим нервничать, заполнять все эти документы, искать где жить, переживать по поводу не знания языка, и много много других нюансов. Тут полный пакет услуг. И мы спокойны. Спасибо вам за ваш сервис.
Кристина:
После того, как у моего отца случился инсульт, мы пытались вылечиться, но безуспешно. Я была в отчаянии, хотела ему помочь и обратилась за помощью в Booking Health. Нам нужно было найти клинику с хорошим обслуживанием и не дорогую, но цена оказалась выше чем мы рассчитывали. Нам очень повезло с врачом, который консультировал клинику. Две недели отец был там, за это время его обследовали и правильно лечили. После этого произошли значительные улучшения. Спасибо. При необходимости мы свяжемся с вами повторно. Большое спасибо Booking Health.
Вячеслав:
Выражаю свою благодарность компании Booking Health за их помощь в поиске клиники для лечения моего отца. Здесь работают вежливые и ответственные сотрудники, которые помогают дествительно людям поверить в свои силы и дальше жить.
Елена Кузнецова:
Очень благодарна данной компание. Осталась всем довольна, персонал вобще на высоте все дображелательные ребята.
Галина:
Мама улетела в Германию одна. Операция прошла успешно. Команда booking health контактировали с нами каждые сутки. Несмотря на высокие цены, качество соответствует. Спасибо booking health)
Алиса Селезнева:
Когда возникли проблемы со здоровьем, а подходящая клиника была в Германии друзья посоветовали обратиться в Bookin Health. Очень благодарны команде. Всё очень профессионально, быстро и качественно Очень переживали так как это в другой стране, но оказалось зря. Прошли диагностику, потом лечение. Советую всем. Спасибо вам огромное за помощь, успехов вам в вашем деле.
Ольга:
Хочу по Благодарить фирму Booking health за оказанную помощь медицинских услуг в Германии. Спасибо большое очень вежливо, пунктуально нас встретили, привезли, договорились о встречи в клиники. Нам очень повезло, так как не подтвердился данный в России диагноз.
Ella:
Рекомендую Booking Health. Сама пользовалась их услугами. Провели меня от и до. Начиная с консультации, заканчивая помощью с оформлением документов и визы. Я осталась довольна.
Галина:
Мы долго искали в интернете подходящую клинику для лечения в Германии. Наткнулись на Booking Health. Позвонили и менеджер нам все вежливо и подробно объяснила, посоветовала отличную клинику. Я благодарен врачам и сотрудникам клиники в Бонне за всю помощь и поддержку. Мы довольны сервисом. Подробнее>>
Евгений:
Спасибо большое за помощь. Очень вежливые менеджеры,помогли с подбором клиники, с оформлением документов, и даже переводчиков предоставили. Но сумма оказалась такой большой, что мы хотели уже отказаться от этой затеи, но нам сделали перерасчет, и мы остались счастливы довольны, а главное теперь в здравии. Моя жена чувствует себя намного лучше. Были проблемы с неврологией, и дома лечили только обезболивающими(((
Каторина:
Другу поставили диагноз - рак легких с метастазами в кости. Наши врачи отказывались лечить. Сказали, что в настоящее время лечение такой сложности не производится. но мы не отступали. Стали искать, как помочь. Я нашла сайт, связалась с менеджером, описала ситуацию. Мне тут же перезвонили и вселили надежду, что оказывается данный вид рака успешно лечится за границей. В клинике, которую нам подобрали врач-онколог в корне пересмотрел назначение лечения. Новая схема не только эффективна, но и имеет хорошую переносимость: не вызывает побочных эффектов. Первый курс химии он прошел в Германии, теперь по той же схеме проходит лечение дома в онкологическом диспансере. Выражаю огромную благодарность за человечность и профессионализм.
Лиля:
Хочу выразить благодарность всему персоналу Вooking Health и врачам, которые подарили надежду на выздовроление, когда мы показали наши результаты анализов. Мы думали, что уже придется смириться с диагнозом, и страдать до конца жизни, но все сложилось иначе после обращения к этим людям. Нам подобрали отличную клинику, хороших специалистов, помогли с оформлением всех документов для выезда за границу. Все это стоит больших денег, но что не сделаешь ради здоровья, жить то хочется нормальной полноценной жизнью. Вот и приложили все усилия, оплатили все услуги, и теперь я счастливый почти самый здоровый человек на планете))Спасибо вам всем за помощь, чуткость понимание и поддержку.
Алексей:
У моему отца глаукома, из-за чего у него уже ослеп один глаз. А второй, из-за высокого глазного давления, никто не соглашался оперировать. Вот и пришлось обратиться в Booking Health за помощью. Было это еще в сентябре. И благодаря им сумели найти клинику в Германии, которые и согласились взяться за операцию. И дальше они очень нам помогли - организовали перелет и трансфер, предоставили переводчика. В итоге, операция прошла успешно и глазное давление постепенно нормализовалось. Сейчас глаз более менее хорошо видит. Отдельно хочется поблагодарить тревел-менеджера Анну Краузе, которая постоянно нам помогала.
Федя:
Команда Booking Health помогли мне подобрать отличную клинику в Германии с самым лучшими специалистами в области ортопедии. Мне нужно было заменить тазобедренный сустав и лучше, чем в Германии я даже не представляю где еще можно такую операцию.Спасибо всем кто посодействовал в принятии решения и помогли мне с деньгами, это не так уж и дешево стоит. Но зато теперь я чувствую себя намного лучше и благодарна всем всем всем!!!
Даниель:
После инсульта, мы думали уже не возможно будет реабилитироваться и жить полноценной жизнью, но знакомые посоветовали обратиться в Booking Health, и тут нам действительно подобрали отличную клинику в Германии с супер специалистами, которые уже не одного человека поставили на ноги после перенесенного инсульта.И тоже самое произошло с моей бабушкой. Организация на высоте, даже не сомневайтесь в профессионализме этой компании. Мы очень благодарны за вашу работу и за выздоровление нашей бабули))) Подробнее>>
Гость Светлана:
Я очень переживала перед поездкой на лечение в Германию, но сотрудники этой компании очень профессионально подходят к своему делу, и развеяли мои страхи раз и навсегда. Благодаря менеджеру и переводчику, которые сопровождали меня на протяжении всего лечения, я чувствовала себя в безопасности и уверено. Подобрали очень хорошую клинику, и теперь я не мучаюсь с своим коленом а живу полноценной жизнью. Спасибо вам!