Адрес: Санкт-Петербург
Автор: Мария
Почитайте, и поймете
Отношение к соискателям: Хотела бы поделиться своим впечатлением об этой организации: надо уточнить ,наверное, что это был разгар пандемии. Я работала в ТЦ продавцом сумок ( то есть что такое работа с людьми представляла) И тут незапланированный длительный отпуск. Конечно, как и многие начала искать удаленную работу, причем скажу , что активным пользователем ПК не была, но выбора особо не было. Думаю, меня многие поймут. Интернет на тот момент прям взрывался от предложений удаленной работы. До горячих линий я добралась не сразу, раз 5 пробовала другие организации, но мне не везло, так как некоторые сначала либо скидывали мне 60 листов( без преувеличений ) информации, для « ОБЩЕГО « понимания, а через 2 дня : » вы готовы к экзамену»??Либо просили на карту скинуть предоплату за обучение….которое потом конечно же вернут…И тут я уже честно говоря ни на что особо не надеясь, откликнулась на предложение горячих линий . ( вроде условия работы были адекватными) . Уже в течении часа со мной связались , ввели в курс дела , назначили тренинг ( у меня он проходил по скайпу) , спросив при этом , удобно ли мне это время. Вот уже плюсик ) Но не буду лукавить , сомнения еще были . День тренинга : За час до него со мной связались по вацапу и уточнили , буду ли я присутствовать, ну дел у меня особо не было – поэтому я согласилась. Господа, в это день я прочувствовала на себе весь процесс удаленного обучения, потому что Вот это действительно было обучение! Девушка со всеми познакомилась ( нас на минутку было 12 человек на скайпе ) . Ввела в курс дела, коротко , но по факту. И мне было интересно и понятно , что она говорит. «Отсеивание « соискателей: после тренинга и ряда вопросов троих действительно « отсеили» , по абсолютно понятным на мой взгляд причинам. В процессе тренинга нам задавали короткие вопросы , и называли имя отвечавшего. Теперь я понимаю этот процесс. Отсеивали тех , кто абсолютно не хотел ничего делать и понимать, а просто сидеть дома , простите меня на попе , что то болтать не впопад и ЕЩЕ ДЕНЬГИ ЗА ЭТО ПОЛУЧАТЬ.( не надо быть психологом , чтобы отличить таких людей) Люди, а Вы как хотели работать? ?? Первый день работы : На следующий день в прям в 9 утра мне скинули инструкцию , как установить определенные программы, я если честно боялась, что у меня ничего не получится , но супервайзер проекта, как будто зная все наперед сразу сказал, что если что то не будет получатся сразу писать ! Еще фраза запомнилась :» самый худший вопрос- это тот, который, не был задан. И вуаля ! Все получилось!) ИТОГ: Я проработала удаленным оператором 3 месяца, были моменты , когда что то не получалось, что то не работало. Так вот не было ни разу , чтобы мне оперативно не помогли, либо супервайзер либо специальные сотрудники. Вроде их называют Айти специалисты. Были моменты, когда супервайзер могла позвонить в скайп нашей группе, и сразу понять , кто работает, а кто нет . И один раз девушка забыла отключить камеру, и подняв трубку, мы лицезрели ее , в халате, с МИСКОЙ салата ))))))…Это к тому, что удаленная работа это все таки удобство) Не надо тратить деньги на дорогу, приводить себя в порядок, и т.д .Люди должны это понимать ,но при этом , понимать , что ЭТО РАБОТА! Были совсем обалдевшие работники( не буду подробно) вот видимо, ВОТ таким людям не нравится работа горячих линий, людям которые ничего не хотят делать, халатно относятся к работе, но ПЛАТИТЕ МНЕ, Я ЖЕ ЗВОНЮ ,ГОВОРЮ!!!!)) Сегодняшний день: Когда мне надо было по уважительным причинам закончить работу раньше я без проблем отпрашивалась у супервайзера , не было никаких штрафных санкций и т.д . В этой организации люди входят в положение, если видят, что ты действительно РАБОТАЕШЬ. Сейчас я готовлюсь к дачному сезону( мне не до работы), а мой сын ( ему 18 лет) работает в Горячих линиях удаленно!)
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
Недостатков - куча! Колл-центр "Рост" - где набрали таких сотрудников , остается только гадать! Малограмотные, шепелявые и картавые - занимают должности руководителей групп. Не умея связать два слова "учат" как надо говорить и как надо работать! Но самое страшное не это, а то , что это сплошной развод! Обещают одну оплату, а на поверку - шиш с маслом!Отработать 12 часов не так-то просто, НО, даже в туалет нужно дожидаться разрешения! И , честно, хочется надеяться, что так называемый "заказчик" который пользуется услугами этого "колл-центра" задумается, с кем связался! Я работала ...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не достаточно четкое и полное обучение перед высадкой на линию. Хотелось бы сказать, что оно просто ужасное. На первом обучении было предоставлено не достаточно информации, на втором , как дополнение. Кураторы вечно срываются на новеньких и орут, кричат, ругаются ( честно сказать, полнейшая некомпетентность к людям),, зарплату выплачивают без задержек в основном, может быть разница 1, 2 дня. Оформления, как такового, к сожалению нет и не предоставляют. Если только , как самозанятый и это проще для них, так как не переплачивают налог. Могу рекомендовать данный проект, только,
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зарплата, условия труда, невыполнение договорённостей. Также сокращения новых сотрудников якобы из-за неактуальности чатов. Ужасная контора, и особенно проект «Детский мир». Отсутствие оформления. Вынуждают переводится с чатов на звонки.
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все вышеизложенное другими пользователями соответствует истине. Работать довелось в ГЛ пару-тройку лет. Хотя в начале работы настораживало массовое увольнение сотрудников, но все-таки и новые пачками устраивались. Первый звоночек - это смена мотивации в сторону ухудшения, но всё-таки держало то, что рядом с метро, довольно дружный сработанный коллектив ну и личные предпочтения. Некоторые сотрудники даже возвращались по второму разу. Зарплату в виде оклада за отработанные в месяц часы платили более менее без задержек. 25 т.р. без бонусов выходило. Что касается отношения руководства, так и есть в глаза все «коллеги», ,
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ё.Б.А.Н.Ы.Е Т.В.А.Р.И !!! Каждая с у к а в отделе кадров корчит из себя человека. Требований выше крыши. Посадили оставшихся операторов на несколько проектов сразу и срезали з.п. То на двух проектах было 180 в час (смешно, не правда ли?), а теперь 140 в час на двух проектах ( еще, б л я т ь, смешнее!) С к о т ы позорные! Всё вам отрыгнется!
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мед.проект. Линия 122 - оформление заявок на вызов врача, ставка 120р/час. Комментатор ниже отлично передал эмоциональное послевкусие от токсичного коллектива! Типичный аутсорсинговый колл-центр, заказчик либо скупой до копейки, либо глупый, телефония на уровне зачатков , программа - это сплошной гигантский скрипт, которому нужно следовать аки робот Карл, выдерживая все паузы, пописать, покакать, покушать, строго в СВОЕ время, а лучше без него! Обучение всего три дня, работать предполагается самостоятельно изучая весь остальной гиганский скрипт по ходу дела, конечно же есть чат поддержки, однако , он как оказывается
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вызов врача на дом , служба 122. Очень хотела там работать,искала работу, связанную с помощью людям. В отличие от колцентров банков и операторов сс , которые обманывают и вредят людям, решила, это то, что надо. Не тут то было. Обучение (если так можно назвать) 6 часов, практика 6 часов, тестирование отменили(действительно зачем!). Что за специалисты разрабатывали программы! Неудобно и сотрудникам Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Расскажу с самого начала. Я находилась в поиске работы и оставила свой отклик на их вакансию,которая называлась "оператор колл центра", отклик увенчался в итоге приглашением сотрудника отдела кадров на обучение. Началось обучение,проходило оно 2 дня,дистанционно по скайпу с приятной сотрудницей по обучению персонала,на этом все хорошее закончилось. Насторожило требование с первого дня отправить им скан своего паспорта,ИНН,страхового,но по скольку людям Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зря потраченное время, пройти 2 этапа собеседования и в конечном итоге вас «завалят»… Пользуются безысходностью народа — в карантин многие работу потеряли, готовы на их условия — 90руб/час. Выучить не систематзированную, не логичную базу знаний! хотя уверяли, что учить не надо! надо ориентироваться, а как? поисковик не ищет…
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все вышеизложенное другими пользователями соответствует истине. Работать довелось в гл пару тройку лет. Хотя в начале работы настораживало массовое увольнение сотрудников, но все таки и новые пачками устраивались. Первый звоночек это смена мотивации в сторону ухудшения, но всё таки держало то, что рядом с метро, довольно дружный сработанный коллектив ну и личные предпочтения. Некоторые сотрудники даже возвращались по второму разу.
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Позвонили. сообщили з-п 150 р в час. В Москве!!! Вы рехнулись? Оператору со стажем 10 лет предлагать такую херотень? В кфс и макдаке по 200 ре. Кто увас работает? Очумевшая компашка.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Потратите время и деньги, чтобы посетить 2 этапа собеседования и в конечном итоге вас продинамят.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сплошные недостатки. Мутная компашка, непонятно чем занимающиеся. Такое впечатление, что ставят опыты.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зря потраченное время, пройти 2 этапа собеседования и в конечном итоге вас "завалят".... Пользуются безысходностью народа в карантин многие работу потеряли, готовы на их условия 90руб/час . Выучить не систематзированную , не логичную базу знаний! хотя уверяли, что учить не надо! надо ориентироваться, а как ? поисковик не ищет... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
зарплата, штрафы, неуютный офис, комната для работы, нет оформления по трудовой книге, только по договору, не оплачиваются больничные и отпуска
Тула, Россия, улица Болдина 98
Подробнее>>Можно хорошо заработать. Нормированный рабочий день. Отпускают с работы по уважительной причине. Подробнее>>