Автор: Павел
Хочу поделиться опытом обслуживания с Сузуки СИМ на Ленинградке.
Итак:
Автомобиль Сузуки Гранд Витара, 2013. Записался на ТО-90000 в СИМ на Ленинградке и приехал туда 19 мая 2018.
Приехал в 8.00, сдал автомобиль, при сдаче мастер-приёмщик Сергей сразу сказал, что необходимо поменять натяжитель ремня (стоимость натяжителя 13000, замена +10000);
Через 1, 5 часа поступил звонок от Сергея и было предложено сделать дополнительные работы:
замена сальника раздатки-4800;
замена сальника заднего левого привода-5600;
замена передних колодок-1350;
замена задних тормозных дисков и колодок-2800;
Суммы везде только за работу.
Я спросил: а можно мне привезти свои запчасти, на что был получен ответ: тогда не будет скидки 30% на ТО и сумма ТО возрастёт, я мол как так?! На что мастер быстро переобулся и сказал, что только на дополнительные работы. Отказался.
Все бы ничего, в назначенное время приехал забирать авто и каково было моё удивление, когда я увидел, что залили мне масло 5w30, вместо 0w20. Говорю Сергею, как так получается, там же висел шильдик от предыдущего ТО, что масло залито 0w20, на что получил гениальный ответ: так надо было предупреждать. у вас мол по инструкции 5w30 идёт. Но я тут же достал инструкцию и показал, что 0w20. На что в очередной раз я получил ответ: но мы в СГВ всегда 5w30 льём.
Но и на этом все не закончилось: приехав домой, я стал тщательно изучать заказ-наряд, в котором значились неоригинальные: ремень, фильтр салона и воздушный фильтр. с завышенным ценником как за оригинал.
После общения со службой по работе с клиентами, девушка по имени Кира сказала, что передаст информацию директору, но воз и ныне там.
Вот такое неприятное впечатление от посещения.
нет
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Положительные стороны:
Сервис в "Сим-Сим Двери" на высшем уровне! Сайт удобный и информативный, выбор дверей большой, описание и характеристики помогли определиться с выбором. Доставку заказали, привозят вовремя, заранее предупреждают. Мастера по установке профессионалы, установили дверь быстро и качественно. Остался очень доволен, буду рекомендовать знакомым.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Автосалон Мазда по адресу: г. Москва, ул. Бутлерова, дом 4А оказывает низкокачественные услуги ремонта автомобиля. Диагностика отвратительная, просто формальная. Цены завышены. Ремонтируют ни то, что надо. Качество работы очень низкое. Мастера приёмщики не работают. Не рекомендую посещать после 2021 года. Вытягивание денег. Подробнее>>
magic711:
Отрицательные стороны:
О кафе Сим Сим на Миклухо-Маклая скажу прямо, жуткое место!! 80% из них туда приходят не поесть, а перетереть свои вопросы насущные за чашкой чая, в общем картина такая, сидят человек по 6 за столиками на столе один чайник).И самые громкие конечно эти "орлы", кто кричит,кто ржёт,кто хрюкает ( я не преувеличиваю , даю слово!!!)Некурящих зон в этом заведении нет,жутко громко, бегают между столов детишки хачёвские и орут во всё горло.Скажу прямо,вечер был испорчен, но винить никого не буду,так как сами сделали ошибку что зашли туда и в принципе можно было понять всё это при входе. Не могу ни сказать о кухне,тут конечно всё понравилось, всё было очень вкусно, но это настроение не поднимает от происходящего вокруг......
г Москва, ул Миклухо-Маклая, д 18/2
Подробнее>>
Положительные стороны:
Достойная зарплата, платят ежедневно и честно. Можно получить много, но для этого нужно очень активно работать. Если не лениться и делать свою работу качественно, то зарплата вас будет радовать. Дружный и молодой коллектив, добрый региональный менеджер, который всегда придет на помощь.
Отрицательные стороны:
Не замечаю, для студента как подработка отличная.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Можно подобрать удобный график.Работа в приятном коллективе.
Отрицательные стороны:
В процессе работы не заметила.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасный сервис, года 3 назад было неплохо, сейчас уровень упал. После ТО на машине появилась царапина. При обращении по гарантийному ремонту авто (покупал у них) получил отказ, якобы причина в механическом повреждении по моей вине. На машине никаких следов от повреждений нет, в авариях не участвовала. Мастера просто не хотят работать и оформлять гарантийный ремонт, пусть покупатели чинят за свой счет. У меня ремонт не дорогой, заморачиваться с экспертным заключением и судиться смысла нет, но другим покупателям рекомендую задуматься, стоит ли связываться с таким дилером. Починюсь в другом Подробнее>>
Отрицательные стороны:
"Сим" на Варшавском шоссе, Сузуки сервис, ТО. По понедельникам дают скидку, но и отношение к клиенту хамское. Предлагают подписать документы до осмотра, не соглашайтесь. Потом ничего не докажите. Подробнее>>