Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

ООО "Тот Мани" - Незаконное списание средств

Отрицательные стороны

Я, Исаева Яха, номер телефона 8-964-074-27-67. Ежедневно в пользу номера 2838 с моего счета происводят незаконное списание денежных средств. Никаких услуг в интернете, ни на сайте контент-провайдера, ни на каком другом интернет-ресурсе я не подключала. Никаких sms-сообщений на короткие номера не отправляла, заявки на платную подписку и предоставление каких-либо других платных услуг не подписывала и не давала своего согласия на списание денежных средств со своих счетов и пользование подобного рода услугами. Согласием на платную подписку может считаться только sms-сообщение с текстом: «прошу подписать меня на платные услуги», либо письменное заявление от моего имени, заверенное личной подписью. По моим расчетам уже пару лет происходит Ежедневное незаконное списание средств. Детализацию при необходимости могу предоставить Согласно ст.16 Закона о защите прав потребителя: «3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)" Прошу вернуть незаконно списанные деньги в полном объеме.

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Опубликовано: 14-09-2013 Службаподдержки

Добрый день, уважаемая Яха. В своем обращении Вы упомянули короткий номер, принадлежащий нашей компании, в связи с чем мы сочли своим долгом прояснить ситуацию.

ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет, занимаясь техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий.

Вы утверждаете, что Вам без Вашего ведома была подключена услуга, предлагаемая одним из наших партнеров.

Уважаемая Яха, позвольте обратить Ваше внимание на то, что подключение любых платных услуг по предоставлению контента невозможно без активного участия абонента и, следовательно, осуществляется только с его согласия.

Просим Вас так же учесть, что направление SMS-сообщений с Вашего мобильного телефона с кодом запроса услуги, активация услуг на web-сайте с использованием поступившего на мобильный телефон секретного кода, а также совершение любого другого аналогичного действия, является использованием Вами услуг мобильной связи и (или) услуг, неразрывно связанных с ними и направленных на повышение их потребительской ценности. И абонент, пользующийся услугами мобильной связи, несёт ответственность за все действия, которые совершаются с его абонентского устройства, подключенного к сети оператора, что указано в договоре на оказание услуг связи.

Всю необходимую информацию об услуге, её стоимости и порядке предоставления, а так же о том, как отказаться от сервиса, Вы всегда можете найти на сайте компании-продавца.

Кроме того, для анализа и разрешения обращений пользователей в компании создана собственная служба поддержки, чьи контактные данные указываются во всех SMS - сообщениях, направляемых абонентам с коротких номеров ООО "ТОТ МАНИ"(8-800-200-4601, sms911.ru/).

Пожалуйста, оформите свой запрос в письменном виде на сайте sms911.ru, подробно изложив сложившуюся ситуацию. Наша служба поддержки обязательно разберётся в возникшей у Вас проблеме и направит разъяснения на Ваш электронный адрес.

Всего доброго.

С уважением,
Служба поддержки компании "ТОТ МАНИ".


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

Добавление комментария

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Авторизация / регистрация

 

 

Отзывы о компании

12.09.2015 | положительный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Отключить подписку

Отключите подписку на номере 2838 с мобильного телефона 89063677982 Подробнее>>

08.04.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Отключение услуги

Срочно отключите услугу. СМС об отказе на номер 2838 не принимается . Услугой не пользуюсь. Олег. Телефон 89603777947 Подробнее>>

27.03.2015 | положительный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Подключена платная услуга ребенку

Просьба отключить платную услугу ООО "ТОТ МАНИ", 2838. Ребёнку нет еще 18 лет. Номер оформлен на другого человека! Подробнее>>

19.03.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Отключить подписку на номере 2838

отключите подписку на номере 2838 с мобильного телефона 89055473239 Подробнее>>

16.03.2015 | отрицательный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Активировалась подписка на номер 2838, при которой снимаются денежные средства с мобильного телефона!

15.06.2013, у меня активировалась подписка на номер 2838, которой я не пользуюсь!Просьба разобратся и вернуть денежные средства на счёт! Подробнее>>

18.02.2015 | положительный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Отключить услугу

Отключите услугу. Услугой не пользуюсь. Мой телефон: 89090057541 Подробнее>>

09.02.2015 | положительный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Не отключить услугу

Прошу срочно отключить услугу! Мой номер телефона: +7 (963) 223-57-95 Подробнее>>

16.12.2014 | отрицательный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Не отключить услугу смс

Прошу срочно отключить услугу. СМС "СТОП" об отказе на номер 2838 не принимается.Услугой не пользуюсь. НЕ востребованы СМС от провайдера поступают мне на телефон каждую минуту с одним и тем же содержимым.Мой номер телефона: 8 9657527171 Подробнее>>

04.12.2014 | отрицательный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Незаконное снятие денег

Судари-мошенники, немедленно отключите вашу услугу оп незаконному скачиванию денег! Мой тел. 8 9658830415. Говорить вам о том, сто СМС об отказе на номер 2838 услуга не снимается - только повеселить вас, любителей легкой наживы. Подробнее>>

28.11.2014 | отрицательный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Снели деньги и не вернули

Пострадал от сервиса ТОТ МАНИ. Собственно вот наша с ними переписка в которой изложено все: http://sms911.ru/d254dhc #1 - Звонок в колл-центр 15.11.2012 14:55:48 #2 Оператор 24 Здравствуйте! Вы, или лицо, получившее доступ к Вашему телефону, находились на сайте с услугой zakacharhiv.ru Сайт предоставляет доступ к сервису по унифицированному поиску контента на крупнейших torrent-площадках с последующей возможностью скачивания найденного контента с помощью встроенного torrent-клиента Для получения результата или Подробнее>>

22.11.2014 | отрицательный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Снятие денег 7255

26.10.2012 г. со счета моего мобильного телефона № 917-260-84-64 были дважды списаны денежные средства в размере 304, 8 руб. с НДС за какие-то СМС якобы отправленные с моего номера на номер 7255 (согласно детализации расходов по счету), хотя я этого не делал. В интернете прочитал, что это может произойти после скачивания Flash Player - да скачивал, но скачивал с маркета Подробнее>>

17.11.2014 | отрицательный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Пдключение без согласия

подключение без согласие на намер 2838 Подробнее>>

13.11.2014 | положительный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Отключите услугу

Срочно отключите услугу Тот Мани.и все к ней прилежащее ...Смс со словом СТОП на номер 2838 не воспринимается! Если вы не отключаете то куда тогда еще обращаться? Подробнее>>

13.11.2014 | отрицательный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Отключите услугу

Срочно отключите услугу Тот Мани.и все к ней прилежащее ...Смс со словом СТОП на номер 2838 не воспринимается! Если вы не отключаете то куда тогда еще обращаться? Подробнее>>

07.11.2014 | отрицательный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Подключение без согласия

Подключили без согласия к подписке 2838 Подробнее>>

06.11.2014 | отрицательный отзыв
0 0
ООО "Тот Мани" - Отключить услуги

Срочно отключите услугу. СМС об отказе на номер 2838 не принимается . Услугой не пользуюсь. Телефон 89059553874 Подробнее>>

ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ

О ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ

СФОРМИРУЕМ ПОЗИТИВНЫЙ ИМИДЖ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>