Добрый день! Помогите разобраться, 16, 06, 2013, брала в рассрочку в МТС банке телефон на 4 месяца . Два месяца платила исправно, на 3й решила погасить всю задолженность. Предварительно позвонила в банк узнать остаточный долг . и нужную сумму оплатила, и успокоилась . Прошло 8 месяцев, мне звонят из службы безоп. и утверждают, что я должна по кредитной карте, и просрочила платёж. Я ни какую карту не брала, звоню в банк выясняется, что я погасила досрочно кредит, а заявление не написала, меня не кто не предупреждал, об этом, и в договоре, это не прописано. Прошло 8 месяцев сумма набежала приличная, меня даже не предупредили, вот такой хвалёный сервис в банке, так относятся к своим клиентам! прошу ответить мне, и помочь разобраться, в моей кредитной истории, этот случай первичный, я всегда исправно оплачиваю все платежи . Я просто удивлена и поражена, почему меня не предупредили . о долге раньше, или ждали пока сумма увеличится ? Мне очень не приятна, эта ситуация! Прошу как можно скорее ответить мне !!!
нет
Здравствуйте.
Продублируйте, пожалуйста, данный пост на [email protected], указав ФИО и дату рождения, постараемся помочь разобраться.
С уважением, Светлана Н.
ОАО "МТС"
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Я ,Бугаев Антон Леонидович, осенью 2012 года оформил кредитную карту вашего банка с лимитом 50000 рублей. До сентября 2014 года пользовался вашей картой без проблем, вовремя и ежемесячно оплачивая проценты и обслуживание!Проблема возникла после того, как я решил полностью погасить всю задолженность по карточке, заблокировать ее и аннулировать счет! Так как нахожусь уже длительное время за пределами России, я написал Подробнее>>
Дело было так: пришла я как то оформить сим карты в салон сотовой связи МТС, но тут сотрудник посчитал, что мне очень нужна кредитная карта и на все мои возражения, он отвечал, что вы можете ей совсем не пользоваться, но зато будут какие то там бонусы за связь иди, в общем достал меня так, что я в итоге согласилась оформить Подробнее>>
ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ