Банк МТС - Мошенничество с кредитной картой

Отрицательные стороны

Я ,Бугаев Антон Леонидович, осенью 2012 года оформил кредитную карту вашего банка с лимитом 50000 рублей. До сентября 2014 года пользовался вашей картой без проблем, вовремя и ежемесячно оплачивая проценты и обслуживание!Проблема возникла после того, как я решил полностью погасить всю задолженность по карточке, заблокировать ее и аннулировать счет! Так как нахожусь уже длительное время за пределами России, я написал письмо на сайте МТС банка ,т.е заполнил форму бланка о блокировки карты№5337360112597670, 19 сентября 2014 года я по телефону горячей линии связался с работником вашего банка- еще раз заявил ,что хочу заблокировать данную карту и аннулировать счет,где сотрудник вашего банка переспрашивал ,а точно ли я решил заблокировать карту, а возможно ли что я передумаю? На его вопросы я отвечал категорично ,что мое решение не изменится!!! Далее сотрудником вашего банка была названа сумма для полного погашения данной карты! В течении часа мной было положено на счет вся названная сумма, в размере 39400 рублей!Позже я перезвонил и уточнил -действительно ли мной погашена данная карточка? Заблокирована ли она? Аннулирован ли счет? Где сотрудник вашего банка заверил что все операции произведены и нет повода для беспокойства! Через дня три я попытался войти в свой личный кабинет,но он был закрыт! Я успокоился! Три дня назад ,26 января 2014 года,решил позвонить на горячую линию банка МТС где узнал что я должен 26000рублей! На каком основании у меня образовалась задолженность???? Как мне обьяснили ,что моя карта была активна и с ее счета списывались средства!!!! Почему мне не приходило СМС оповещение???? Почему мне ни разу не позвонили и не поставили в известность о имеющейся задолженности??7Детализация звонков с сентября 2014 по январь 2015 у меня на руках! Сотрудники банка я что должен был вас на коленях умолять выполнить свою работу качественно???? Мало того каждый сотрудник вашего банка, а я за два дня общался с пятью , мне толком ничего не обьяснил, каждый раз давая разную информацию- то я вроде не догасил 8000рублей, ,короче я не буду передавать всю чушь которую мне говорили,все звонки записываются и это легко проверить! Обьясните мне полное молчание с вашей стороны? Я делаю вывод ,что все планомерно,пока не хватился ,а денежка растет как на дрожжах!!! Вам это ВЫГОДНО! Вчера. 28 января 2015 , мне звонили коллекторы! Теперь вы решили запугать? Я обратился в полицию,копию о принятии заявления я отправлю.И обязательно обращусь в суд и вышестоящие органы, вплоть до президента! Очень жаль, что выбрал карту ВАШЕГО банка!

Положительные стороны

нет