netbynet.ru - Ужасная работа

Отрицательные стороны

В ноябре 2013 года подключил инет и цифровое тв (менеджерам 5 баллов как весенние клещи крепятся за каждого клиента и не отцепятся пока договор не будет заключен).получали удовольствие от пользования до июля 2014 года тк начались постоянные перебои со звуком на тв, он просто пропадал и через пару часов снова появлялся, приходилось звонить в тех поддержку, но компетентность операторов оставляет желать лучшего, самые оригинальные способы исправления ситуации которые они могут предложить это пере загрузить приставку тв (такое ощущение что студенты проходят практику в данной тех поддержке). Оно бы все не плохо, да ведь они не могут ничем помочь свои клиентам;(((еще раздражает в обслуживании тот факт, что приходится повторять фио, адрес и пин при каждом общении с новым сотрудником компании, а переключать они могут от одного сотрудника к другому 2-4 раза!!!29.07 оставил заявку о проблеме, сегодня 2.08 а проблема все еще не решена. 1.08 не выдержал и поехал в компанию на хуторскую и написал претензию на имя директора, если проблему не решат, буду уходить с обслуживания в другую компанию, Слава Богу альтернатива есть. Надеюсь что при выборе оператора кто нибудь ознакомится с отзывом и не будет связываться с этой компанией. Ужаснее отношения, чем в компании НБН я еще не встречал.

Положительные стороны

нет