DERIA COMPUTERS отзыв сотрудника Ирина

Отрицательные стороны

Я не собиралась писать отзыв об этой отвратительной компании, но сегодня обнаружила, что после их "замечательного" ремонта ноутбука DVD привод не работает!
Но обо всем по порядку. Итак, я обратилась в фирму (на Трефолева) 18 сентября 2016 г с неработающим гнездом питания, точнее он работал, но только в определенном положении. Молодой человек принял ноутбук и на мой вопрос, как быстро они все сделают ответил, что уже завтра мне позвонит мастер и расскажет подробнее о ремонте, сроках и цене. Ок. Естественно, никто не позвонил. Меня потихоньку начали одолевать смутные сомнения насчет этой компании.
Звоню им сама, оказывается диагностика у них занимает неделю!!! НЕДЕЛЮ без ноутбука. Если бы мне разъяснили заранее эти непонятные для меня условия, я бы не согласилась на такое, тк для меня крайне важны сроки!!! Ну как можно проводить диагностику неделю?!?! Они что там в аренду сдают гаджеты что ли? Ну думаю ладно, не буду судить о компании в целом по работе одного какого-то индюка на Трефолева.
Далее общалась с менеджером, попросила вернуть ноутбук без ремонта, но как можно скорее. Он сказал, что ноутбук я смогу забрать только в пятницу... Замечу, что звонила я в среду. Выбора не было, но к этому времени мне уже очень хотелось распрощаться с этими ребятами.
Конечно же, в пятницу ноутбук никто мне не вернул. Меня опять обманули, хотя я уже этому не была удивлена. В итоге, я забрала свой отремонтированный ноутбук в понедельник 26 сентября.
Надо сказать, что гнездо они починили, но взяли за это 2 800 р. Я считаю, что дорого. Но я надеялась, что может быть в плане профессионализма и надежности проведенного ремонта можно положится на эту компанию и закрыть глаза на переплату. Но я ошиблась и тут. DVD привод после ремонта не работает: не читает и не пишет диски. Для меня это очень актуально, я действительно пользуюсь приводом довольно часто. И как раз перед ремонтом ноутбука записывала диск, поэтому на 99,9% уверена, что именно после ремонта он перестал работать.
Выходит, мне опять надо обращаться в эту УЖАСНУЮ компанию, где не дорожат клиентами, где не имеют понятия о сроках выполнения работ, где завышенная цена и самое страшное – последствия от некачественно выполненного ремонта. Нет, я люто НЕ СОВЕТУЮ вам обращаться в Deria Computers!!!

Положительные стороны

нет