Поиск отзывов
Результаты поиска
8 - 800 - matras.ru - Наплевательское отношение к клиентам.
Отрицательные стороны
Никогда не договаривайтесь с НЕИЗВЕСТНЫМИ!:) Не повторяйте моей ошибки! 9 октября сделала заказ в интернет-магазине 8-800-Matras.Ru на сумму, почти 28 000 р. (кровать/ матрас/ тумба). Со слов принимавшей заказ сотрудницы, все позиции присутствуют на складе, и, при условии частичной предоплаты, будут мне доставлены в течение 10 дней. За предоплатой (50%) курьер прибыл на следующий день, забрал деньги и выдал договор, где указывалось, что в самом-присамом худшем случае, самый крайний срок доставки - 22.11.14. Я забрала договор, честно прождала 10 рабочих дней и позвонила узнать о времени доставки. Вот тут-то и началась фантасмагория: сотрудники магазина, отвечающие за доставку заболевали, внезапно увольнялись, не менее внезапно уходили в отпуск, попадали в катастрофы и нестандартные ситуации, требовавшии их неотлучного присутствия в каких-то отдаленных местах, их изгоняло начальство, преследовали кары небесные...и НИКТО не мог сказать КОГДА мне привезут заказанную мебель. Каждый следующий сотрудник, к которому я обращалась с вопросом, озвучивал свою версию трагической судьбы "отдела логистики" и его обитателей и клятвенно обещал разобраться с моим заказом, не позднее нескольких дней! Прошел месяц. На очередной вопрос: кто из руководящего состава может обладать тайным знанием в области доставки и материализации бесследно исчезнувших сотрудников, занимавшихся моим заказом, я опять не получила ответа, за то у меня взяли адрес электронной почты, чтобы прислать какие-то жизненно важные накладные для получения моей многострадальной мебели. Стоит ли говорить, что на почту ничего не пришло?:) Сегодня 19.11 я решила сделать последний заход: дозвонилась и изложила очередной сотруднице свою историю в стиле "хорор", барышня любезно "пристроила" меня слушать музыку в трубке и удалилась выяснять судьбу заказа. Через 20! минут она снова вышла на связь и, голосом триумфатора, сообщила, что мебель будет в пятницу (21), что со мной свяжутся и я могу спать спокойно... К этому времени я уже могла только кивать, но собрала волю в кулак и спросила, в принципе, не надеясь на ответ: с чем связана такая скорость доставки товара, который есть на складе в Москве и метаморфозы с сотрудниками? На удивление, барышня бодро отрапортовала: в компании происходила ротация! Я деликатно(все ещё наивно надеясь на мебель) спросила: а не боитесь клиентов растерять? На что получила исчерпывающий ответ: а это пусть у ген.директора голова болит! Мы (в голосе барышни появилась неподдельная гордость) доросовестно и достойно выполняем свою работу! Занавес!...P.S. Жду мебель...
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
Положительные стороны:
Полностью Белая з/п
Приходит стабильно и вовремя
Удобное расположение к дому, для Москвы это прям большая редкость
Полный соц. пакет
Есть возможность оформить полис ДМС
Мне комфортно в этой компании.... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Колективчик тот ещё. Процветает наушничество, в глаза все улыбаются, а за спиной друг друга же и обливают грязью. Все трясутся за работу, хотя зарплата давно уже ниже средней по Москве. Продаж все меньше и меньше. В один момент взяли и сократили треть сотрудников заставили написать по собственному, ни копейки не заплатили. А на оставших повесили всю работу, зарплату урезали. К Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Начитавшись только положительных отзывов, я своё время трудоустроится в компанию. По факту все оказалось совсем наоборот. Скажите, какой дурак будет писать, работая в компании, что у него все хорошо? Пишут только посл увольнения, а здесь все отзывы хорошие — липовые. Коллектив весь гнилой, зарплата маленькая, план не выполнишь — вообще копейки. Постоянный страх увольнения, и увольняют в один день, без предупреждения. Жалею, что не ушёл раньше — работу сразу нашёл, и зарплата выше и люди Подробнее>>
Понравился мне этот интернет-магазин большим выбором хороших ортопедических подушек и конечно же матрасов. Я давно хотела классный себе матрас, но никак руки не доходили. Увидела в этом магазине и не думая заказала, плюс две подушки! Доставку осуществили за три дня. Сплю уже неделю на всем новом - очень довольна, спасибо!
Россия, Москва, 124482, город Москва, город Зеленоград, Савёлкинский проезд, 4, эт. 13 пом.XXIком. 13
Подробнее>>Мы уже второй раз делаем покупки в этом интернет-магазине.А если конкретней,то заказывали кровать и ортопедический матрас.Ассортимент в магазине такой,что глаза разбегаются и цены приятно радуют.Доставку оба раза за один день сделали.
Россия, Москва, 124482, город Москва, город Зеленоград, Савёлкинский проезд, 4, эт. 13 пом.XXIком. 13
Подробнее>>Если Вы сомневаетесь заказывать в интернет-магазине matras-mar ket. ,однозначно советую, заказывать.Мы купили у них отличный матрас по очень хорошей цене.Очень радуют цены и огромный ассортимент в магазине.
Россия, Москва, 124482, город Москва, город Зеленоград, Савёлкинский проезд, 4, эт. 13 пом.XXIком. 13
Подробнее>>После покупки кровати решили сразу поменять матрас.Для покупки матраса выбрали этот интернет-магазин.У них отменный ассортимент матрасов и не завышенные цены.За быструю доставку отдельное спасибо.Обращайтесь, будете довольны.
Россия, Москва, 124482, город Москва, город Зеленоград, Савёлкинский проезд, 4, эт. 13 пом.XXIком. 13
Подробнее>>Я покупала в этом магазине ортопедический матрас и подушку.Нечего плохого про магазин не могу сказать.Ассортимент они предлагают широкий,цены рассчитаны на любого покупателя.Между оформлением заказа и доставкой, прошел всего один день.Качество доставленного товара меня устроило.
Россия, Москва, 124482, город Москва, город Зеленоград, Савёлкинский проезд, 4, эт. 13 пом.XXIком. 13
Подробнее>>
Гость:
Компания не плохая, но чем больше растет компания, тем больше появляется проблем. Хотят быть передовыми, но отстают малость.
Сайт ужасный. не доработанный.
Подвисает постоянно.
Функция "есть в наличии" убивает, как только дозвонишься и узнаешь, что товар только под заказ. Вопрос: зачем такой функционал? Сделайте как обычные компании по продаже мебели.
Тяжело дозвониться, но хорошо, что есть функция у них — позванивают пропущенные. Скорее всего нормальная WHV стоит, а не обычные кнопочные маленькие мобилки.
Не удобно, что нет личного кабинета на сайте.
Директора на собеседовании с уважением обращаются. Тут все Ок.
Собеседование — скрывают информацию о сложностях в первые месяцы стажировки. Не говорят четко о сумме ставки, какой % от продаж и прочих выплатах (как наверное и в 90% компаний в Укриане — удручает).
В салонах менеджеры — не все так хорошо, как при общении с руководителями.
Очень странный персонал. Есть часть открытых и добрых продавцов, а есть которые подходят к тебе со смартфоном, и "втычат" в него, ты задаешь вопросы, а не продавец тебя направляет. Есть которые ""впаривают" дорогой товар, не пытаясь выяснить потребность и толщину кошелька.
В общем, впечатление на 8из 10. Не "Фонтан", но есть над чем поработать магазину. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работа не самая простая, есть очень много информации которой приходится держать в голове, так что считать ворон и плевать в потолок не получится, по крайней мере если хочешь чтобы в конце месяца получилась серьёзная получка. А её здесь иметь всё-таки можно, если работать.
Положительные стороны:
В целом всё честно и в соответствии с трудовым кодексом, не замечал никаких нарушений, ни грубых, ни мелких. В этом смысле показалось что работодатель старается наладить трудовой процесс образцово, ну либо просто контролируют их сильно, не знаю. В любом случае рядовому сотруднику жаловаться особо не на что, не в рамках текущего законодательства точно. ...
Москва
Подробнее>>