Строительная компания "ПБК Сервис" (Россия, Пестово) - В целом очень довольны

Положительные стороны

Цена, нормальное качество, профессиональные плотники.

СТРОИТЕЛЬСТВО ДАЧИ В МАЕ 2016 У нас участок 8 соток в Балабаново Калужской обл. со стареньким домиком, и, пока ждали рождения внучки, надумали построить еще один: каркасный, 5 на 6 м с мансардой с открытой верандой 5 на 2. Виделась белая веранда с поперечным ограждением и широкими ступенями, довольно большие окна и мягкая кровля, чтобы дождь не мешал релаксу. Почитали, поездили по выставочным площадкам (мы москвичи), обсчитали приблизительные сметы. В "Зодчем" не понравилось: к тебе кидается десяток менеджеров - явно продажники, а не специалисты; на вопрос, например, чем мягкая кровля "Шинглас" (дорогая, которую они навязывают) лучше в эксплуатации, чем дешевый ондулин, ответа нет; по смете начинаются откровенные накрутки к базовой стоимости - типа такой каркас, как в базе, вообще ничего не выдержит и т. д. В "Технологии" - выставочная площадка в Кузьминках - те же накрутки к базе, а на вопрос, какие бригады работают, ответ: "Гастарбайтеры, но зато они не пьют! Только в свой дом их не селите, а то грязь будет, мы за это не отвечаем". Ну и зачем нам такие работники? В итоге выбрали плотников из Пестово, где все испокон веку плотничают. Компания ПБК - небольшая, выставочной площадки нет, менеджер в Москве один, в скромном офисе, и не то что за рукава не хватал, а наоборот, ворчал, как ему эти дачники надоели со своими хотелками... В итоге как раз этот товарищ оказался "слабым звеном" в нашем проекте, о его косяках позже, но по ходу дела он уволился, так что не буду уточнять, кто такой, неактуально. На сайте ПБК сказано "богатая комплектация по низким ценам" - это правда. Особенно порадовала доска пола 36 мм и полное утепление мансарды уже в базовой комплектации. Также входит обработка низа "Сенежем". Кровля - ондулин, как мы и хотели. Странновато, конечно, в Балабаново, где стройматериалов море, везти их за 500 км, но соблазнились тем, что доставка бесплатно и одной машиной привезут все, включая окна застекленные, дверь железную, утеплитель и даже бесплатную бытовку по акции. Читали, что кому-то что-то на рынке приходилось докупать, - у нас столько всего привезли, что много лишнего утеплителя соседям отдали, а гвоздей-саморезов и дров на всю оставшуюся жизнь хватит! Но это я вперед забегаю, возвращаемся к заключению договора. Ворчливый менеджер на вопросы отвечал удовлетворительно, быстро реагировал на е-мейлы, так что решили все-таки на ПБК остановиться, нарисовали и обсчитали наш домик. Базовый проект 5х6 стоил 352 тыс. (каркас под ключ) - строго как на сайте, добавили только веранду 2х5 (47 тыс.), железную дверь (10 тыс.) и увеличение размера окон (в базе - 120х100, мы просили одно 150х100 и шесть остальных 120х120, обещали сделать на своем производстве). Получилось 419 тыс. Задаток взяли 20 тыс. Удивило, что не было рабочих чертежей - ни на этот этапе, ни позже, основные размеры на эскизе примитивном. В нашем случае некритично, а как с более причудливыми домами ПБК тут обходится, не знаю. В больших компаниях мы видели рабочие чертежи. Договор заключили в начале марта с условием строить в конце мая - когда точно все просохнет. Пошли думать про фундамент. Остановились на винтовом. Заказали уже в мае в компании "Калужские срубы" - цены у них стандартные, а закручивают самоходной установкой типа маленького трактора: рычагом крутить у нас затруднительно (душ и кусты большие близко), да и не древние времена, в конце концов. Со сваями прошло все как по маслу (см. фото), заняло полдня, стоило 65 тыс. под ключ. Надо оговориться, что, по словам работников, грунт у нас идеальный - суглинок без камней и плывунов. Дата начала строительства сдвигалась, но менеджер нас предупреждал, что в договоре пишем "начало работ 20 мая, окончание 20 июня", а по факту начнут, когда бригада освободится, но соберут домик в считанные дни. Так и получилось: начали позже, но сделали за 8 дней. Нервотрепка была перед доставкой. С менеджером говорили заранее, что у нас садовое товарищество, т. е. улица очень узкая, 4 м. А тут звонят, что большая машина с прицепом поедет, с прицепа по дороге другому заказчику сгрузят, потом к нам. Мы запаниковали, что не проедет у нас такой автопоезд. Потом этот "промежуточный" заказчик принять не смог свою часть. Наконец, как-то уладилось и привезли наше на обычном грузовике (см. фото). Накануне дня доставки вечером звонят плотники - подъезжаем, мол, можно у вас переночевать? Ждали их в тот же день, что машину с материалами, собирались их в старой даче поселить, а сами уехать, а тут ночь на носу, ну ничего: приняли 3 человек, потеснились, покормили-уложили. Еда у них вообще своя, но мы подкупили кофе-чая-сигарет, чтобы все по-хорошему. Кстати, на мою индукционную плитку удивился их "повар", но потом пользовался. На следующий день пришла машина, сгружали плотники, складывали на участке и укрывали своим полиэтиленом (его тоже много привезли). Водителю передали первую часть оплаты (173 тыс.), получили квитанцию с печатью. При осмотре материала мы увидели, что окна, кроме одного самого большого, - из стандартной комплектации. Стали звонить в Пестово - говорят, или вернем доплаченные деньги, или ждите, выяснять будем на производстве. Решили вычесть эту доплату из окончательной суммы, чтобы плотники уж немедленно начинали. Работали они споро - и соседи потом рассказывали, и сами мы увидели через неделю, когда приехали проверять. Нам повезло: это была постоянная бригада, одна из трех основных в компании (на лето поднанимают сторонних). Еще одно недопонимание по вине менеджера произошло из-за ступеней на веранду: нам виделись 2-метровые длинные, и получалось их 8 или 9 (высота там немаленькая). Оказалось, что предусматривались только мини-ступеньки временные. Мужики сделали из чего смогли половинчатые ступени (см. фото). Это немного испортило впечатление от фасада при приемке, хотя потом муж сколотил на другой половине пандус - очень удобно стало для детской коляски и для наших такс. В итоге само строительство заняло 8 дней, рассчитались без претензий, с небольшими чаевыми (вторая часть оплаты - бригаде, тоже по квитанции). На участке осталось несколько куч прекрасных деревяшек разного размера, много утеплителя (надо было все-таки 150 мм делать), добавилась бытовка, грязи особой не было, разве что несколько окурков на газонах и много опилок. В общем, спасибо мужикам. Качеством работы мы в целом довольны. Мы, конечно, не специалисты, а многих мест не видно, но уже и в холод там пожили - ничего не поддувает, не протекает. Двери-окна открываются нормально, пол скрипел первое время, но сейчас устоялся. Вагонку подогнали идеально, лестница просто красавица получилась (см. фото). О чем мы пожалели немного - надо было соглашаться на предложение плотников покрасить фронтоны, когда они были еще на земле (показалось, что дорого запросили). В итоге конек дома получился на 7-метровой высоте, красить самим неудобно и опасно. Красили мы все сами, и снаружи, и внутри. За пределы сметы мы практически не вышли: 420 тыс. - дом, 65 тыс. - фундамент. Сколько ушло на краску, сказать не могу, это дело растянулось. За лето провели в дом электричество, горячую воду, купили конвекторные обогревали, но это уж отдельные расходы. Можем ли советовать компанию ПБК? Пожалуй, да, хотя понятно: будь не такие опытные плотники, неизвестно, что они по чертежику нашему непрофессиональному могли наваять. Менеджер московский сменился, но это, скорее всего, к лучшему. Руководство в Пестово реагировало на наши мелкие проблемки адекватно, но мы и сами бесконфликтные. Жаль, конечно, что увеличенных окон не добились, но тормозить начало работы очень уж не хотелось... Надеюсь, рассказ будет полезным, а мы еще много лет будем наслаждаться новой дачей.

Отрицательные стороны

Менеджмент и организация работ "на троечку"