Поиск отзывов
Результаты поиска
Сервисный центр ASUS - отказ в гарантийном обслуживание
Отрицательные стороны
Претензия. в вашей компании купил телефон 11.2015 году ASUS ZEnfone ZE550KL 3 раза сдавал его в гарантийный ремонт по неисправности полифонического динамика, в итоге 10.07.2016 мне предоставили новый телефон той же модели. Однако 07.09.2016 телефон ASUS ZEnfone ZE550KL был сдан на гарантийный ремонт Санкт-Петербурге Невский пр д -156 (№ квитанции 34777 по неисправности -хрипит полифонический динамик) очередной ремонт 09.03.2017 (№ 36272) по неисправности -хрипит полифонический динамик) .Мастер сказал-"что гарантийный ремонт снимается т. к сетка динамика вдавлена и забита металлическими частицами". Телефон оборудован технологическим отверстием для воспроизведения звука,через которое попадает пыль и микрочастицы ,мой телефон самостоятельно оборудован дополнительным чехлом т.к производитель не предусмотрел этот недостаток.Соответственно я не мог повредить сетку динамика и после первого ремонта от 07.09.2016 телефон ASUS ZEnfone ZE550KL не обращал внимание на сетку динамика (возможно ее помяли при ремонте) с решением о снятии гарантийного ремонта не согласен. Сколько можно мучатся с ремонтами по одной и той же причине ,теряя время на ремонты (тем более что сервисный центр на время гарантийного ремонта не предоставляет другое рабочее оборудование ). в соответствии с пунктом 2. статьи 25 .закона РФ от 07.02.1992 №2300-1"О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"Я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере 14990.00 кассовый чек 2000719903 от 10.07.2016 ООО" Мегафон Ритейл " ИНН 7825695758 СЗ СПб -Большевиков 19. Черепанов Владимир Евгеньевич 10.03.2017
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Мошенники! Развод на деньги! Требовалась замена клавиатуры на ноутбук Asus, деталь для ремонта была предоставлена мной. Обещали сделать за 3-4 часа и вернуть до окончания рабочего дня, в итоге никто ничего не сделал, ссылались на долгую диагностику…хотя она не требовалась. Потом через 7 часов позвонил мастер сказал, что моя деталь не подходит, надо перепаивать пины на плате и т.д. и ремонт с заявленных 1500 рублей вырос до 5500 рублей, от такого ремонта я отказался, так как новая клавиатура стоит 1600 рублей. Чтобы вернули ноутбук пришлось заплатить их курьеру 700 рублей, ... Подробнее>>
Сдал в ремонт смартфон ASUS Zenfone 5, меня слышат с треском, что-то с микрофоном, в остальном всё идеально. Объявили мне стоимость ремонта 11000 рублей, а стоимость данного смартфона нового 9990 рублей. После переговоров снизили стоимость ремонта до 10200 руб. Что бы вернули телефон взяли с меня за диагностику 2000 рублей (20% от стоимости нового). Как ремонт может стоить больше стоимости Подробнее>>
Сдала в ремонт дорогой телефон Асус - профилактика попадания воды - с перебоями работал микрофон. В итоге за ремонт микрофона содрали 5500 и далее через 2 дня пошёл шквал проблем с материнской платой. В итоге, 5 (ПЯТЬ) ремонтов материнской платы за месяц, и один ремонт хуже другого - ДОЛОМАЛИ!!! Деньги за ремонт не вернули, хотя признали. что они сломали плату. Подробнее>>
Ужасная компания! Стал пропадать звук на рабочем компьютере. Срочно нужен был мастер. Нашла фирму через Интернет. Вызвала на дом, приехал РЕПИН ВЛАДИМИР. Сказал, что проблемы со звуком связаны с состоянием ноутбука - надо чистить, оптимизировать и т.п. Все перечисленное сделал, выставил счет на 8 260 рублей. Звук проверила - не работает. Сказала, что не заплачу, пока не починит звук - Подробнее>>