Проходил техобслуживание и техосмотр 8 апреля с. г. В общем впечатления положительные - все по делу, без навязывания доп. услуг. Но как клиент, отмечу некоторые "шероховатости":1. Дилер замучает разъяснением чтО и как будет делаться по регламенту. Вы придерживаетесь регламента лишь примерно - далеко не все операции выполняются. М. б. это и хорошо - нет переплаты, но нужно предварительно обговаривать это с клиентом.2. После проведенной операции по замене охлаждающей жидкости в течение некоторого времени выходят воздушные "пробки" из системы охлаждения и уровень жидкости в бачке падает. Я этого не знал. В таких случаях нужно предупреждать клиента о возможных последствиях проводимых работ.
нет
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
На ресепшене сидит Даша. Даша - тетя грубая. Пока оформлял приемку моего авто, стал читать листочек на стойке, а это, как оказалось, чей-то наряд-заказ, который нерадивая тётя Даша забыла забрать. Я его читаю, понимаю, что это не прайс на услуги и... тут Даша вырывает его из рук, ничего не объясняя, ничего не говоря. Просто как питбуль: схватила, рванула и убрала. На мой вопрос о том, зачем же так грубо, Даша ответила: это мое и не надо смотреть. На аргумент, что стойка предназначена для клиентов и я не лезу за
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый вечер! Хотелось бы выразить негодование по поводу того, что 12 апреля мой муж привёз в р-он в Митино машину шевроле ланос, машину принял мастер Сергей. Ничего по поводу поводу акций и скидок он нам не рассказал. 15 апреля мы забрали машину, заплатили 34800, за работу из них 12000. И после оплаты мастер Николай рассказал нам, что в день рождения и в течение месяца после него полагается скидка на работу 50%. Но уже вернуть ничего нельзя. А это друзья мои 6000. Было жутко обидно и неприятно. Прошу начальство связаться
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ну, то, что на запчасти завышена стоимость на 15-25% по-сравнению с тем же Экзистом, ГудВилом и даже Рольфом, при наличии скидок, можно опустить из-за близости расположения к дому сервиса. Срок ремонта не соблюдается, примерно на треть больше заявленного.
Меняли чехлы шрусов и передние стойки 15.04.2016.
Как поменяли, в смысле качества, пока не знаю, поскольку после того, как после их работы увидел, что стальная защита картера двигатели не прикручена в двух местах, придется проверять, как выполнены работы.
После оставленной в инете заметки перезвонил менеджер и стал говорить, что в процессе работы они поддон
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Менял у них масло, фильтра и передние колодки. Дополнительно позвонили, рекомендовали замену стоек стабилизатора и обнаружили саморез в заднем колесе. Все вместе заняло около 5 часов, а в квитанции добавились неконтролируемые пункты вроде "проверка состояния ходовой части" и "обслуживание тормозных механизмов" (помимо замены). + 20 % к счету. Цена на работы немного ниже, чем у ОД, как раз процентов на 20. По выезду проверил масло на щупе - черное (привез своё, в канистре оно почти прозрачное). Может не меняли, а просто долили. Может "женили" с большим количеством остатка, непонятно.
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Владислав хороший мастер, не первый раз порадаю к нему. Все по делу, нет разводов на ненужный ремонт. Вообще не жалею, что попал в Яузу. Буду здесь обслуживаться всё устраивает.
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хотел бы поделиться опытом данной компании, не могу сказать за все офисы, между тем, впервые привез автомобиль марки вольво хс90, в сервис в митино на эвакуатор, при этом были беспокойства в разрезе первого опыта, между тем в течение рабочего дня задачи были решены.. на машине уехал. доволен. отдельное спасибо мастеру Виктору ( митино).. считаю, что за отношение и решение денег своих работы стоят. посмотрим, что будет далее.
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Очень доволен работой автотехцентра, очень хорошее и приятное обслуживание. буду сотрудничать и рекомендовать всем знакомым. Отдельно благодарен Лескову Андрею Владимировичу
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Быстро, качественно, вежливо. к проблеме отнесся вполне с пониманием, продолжаем взаимное сотрудничество, спасибо, так держать!
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Спасибо мастеру, что пошли на встречу и приняли без предварительной записи, за помощь в ремонте после диагностики, помогли покинуть парковку.
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Большое спасибо, Андрею за объективность и ответственный подход к нахождению и решению проблем с ремонтом автомобиля. профессионалам дорогу!
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Ремонтировался 05.02.2017. Запись на 18.00. Авто Мазда 3 BK 1.6 2007 г. в. Замена передних тормозных дисков и колодок, плюс замена приводного ремня вспомогательных агрегатов, натяжителя ремня и обводного ролика. Запчасти свои. Принимал мастер-консультант Шкатов Сергей.
Общение проходило четко и по делу, без тумана в вопросах стоимости ремонта. Сколько было озвучено в начале, столько и заплатил. Не скрою, в сравнении с другими сервисами-неофициалами цены за работу в Яузе чуть выше.
В некоторых сервисах меня не покидало ощущение, что мне делают одолжение тем, что мою машину ремонтируют. Общались неохотно, через силу. Здесь
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
После посещения АТЦ Митино неисправности были выявлены за, что огромное спасибо. Также разрешили осмотреть машину во время проведения ремонтных работ. дружелюбный коллектив профессионалов. Сервисом доволен.
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Был на сделанном ремонте. Все понравилось, мастер все доходчиво объяснил и рассказал. Без лишних навязывания услуг. На ТО я обязательно вернусь.
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Менял передние тормозные диски и колодки на мазда 3. Остался очень доволен сервисом и качеством обслуживания. Цены ниже чем у официалов, а качество на том же уровне Рекомендую всем. Спасибо мастеру-приемщику Алешкевичу Александру за отзывчивость и профессионализм.
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Выражаю благодарность мастеру-консультанту Лескову А. В., механику Наумову Д. С., всему коллективу смены за внимание к клиентам и КАЧЕСТВЕННОЕ предоставление услуг. Являюсь клиентом Яуза Моторс Митино с 2014 г. Спасибо большое.
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Большое спасибо сотрудникам АТЦ Митино. Менеджерам Владиславу и Алексею, а также Мастерам, которые ремонтровали нашу машину. Двигатель теперь просто не слышно. Отдельное спасибо, зато, что подошли с юмором к нашей мега проблеме шуршания при левом повороте)) и устранили ее за 15 минут))) На следующее ТО только к вам и будем рекомендовать всем своим знакомым
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Порадовал грамотный подход к делу. Несмотря на то, что был большой перечень работ все сделали оперативно. Оборудование и инструменты у мастеров вполне достойные Обязательно обращусь к ним в будущем, если возникнет такая необходимость.
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Большое спасибо мастеру по работе с клиентами Александру Петровичу и всему коллективу АТЦ Митино!
Я пользовался услугами АТЦ Митино 30 сентября 2017 г. Замена поплавкового датчика уровня топлива.
Александр Петрович объясняет все детали сотрудничества АТЦ Митино с клиентом доходчиво, грамотно, спокойно, по деловому! На вопросы отвечает подробно.
Работу выполнили в течении обещанного времени. Старые детали, без напоминаний, вернули мне.
Я очень доволен работой коллектива АТЦ Митино!
Москва, Митино, Волоцкой переулок, 7
Подробнее>>