Заказала вчера вечером машину в такси Ангел на сегодня на 5:25, через мобильное приложение. Надо сказать, что дорога от моего дома до станции составляет 2 км, что равно 4 минутам в пути. Бронь была сделана заранее в связи с тем, что дорога до работы у меня вся расписана поминутно: такси — электричка — метро — корпоративный автобус. Соответственно если не успеваю на электричку, то не успеваю и на автобус. Аналог автобусу — электричка и +15 минут пешком от станции до работы. И +1 час времени в пути, а значит опоздание на работу + штраф. В 5:10 мне позвонил водитель и сказал, что он уже возле моего дома. Я решила, что не буду ждать до 5:25 и вышла на улицу уже в 5:15, чтобы не заставлять ждать таксиста. Но! Возле дома я не увидела ни одной живой души. Звоню водителю и говорю, что никого не вижу, диктую по буквам адрес, чтобы он проверил его у себя в навигаторе (водитель очень плохо разговаривает по-русски). После 5-ти повторений адреса выясняется, что вместо дома № 48 он подъехал к дому № 4 (хотя в приложении ясно был написан номер дома). Водитель обещает подъехать к нужному дому и кладёт трубку. Время 5:30. Звонок от диспетчера с новостью о том, что машина сломалась и мне надо подождать ещё 15 минут. Прошу диспетчера ускорить процесс и объясняю свою ситуацию и то, что я уже опаздываю. Также мною была предложена альтернатива: отвезти меня не до станции, а прямо до работы, сделав скидку (замечу: отвезти не бесплатно, а со скидкой), т. к. по их вине я стою мёрзну и опаздываю на работу. Был получен ответ, что диспетчеру надо посовещаться с руководством по данному вопросу и, что мне перезвонят. В 5:45 я наконец-то дождалась звонка. Их ответ! ВНИМАНИЕ! такой: а у нас вообще нет свободных машин и неизвестно когда будут. Получается, что заказ машины заранее в службе Ангел ничего не значит. По их вине я потратила время на заказ такси; промёрзла на улице с 5:15 до 5:45, т. е. 30 минут, что тут же сказалось на моём самочувствии; получила негатив от операторов, которые долго не могли уладить вопрос (так и не уладили), не оставив времени заказать такси в другой службе, и в итоге вообще отказались меня обслуживать. Данная организация абсолютно не знает, что такое клиентоориентированность, вгоняет своих же клиентов в убытки и создаёт трудности. В моём случае: 30 мин. сна заменилось на 30 мин. ожидания на холоде, Последствия: недосып, простуда, испорченное настроение, опоздание на работу, штраф, дополнительное время и расходы, затраченные на дорогу, а также затраты на лекарства от простуды и все прилагающиеся к данной болезни симптомы.
нет
Москва, Московский, Хабарова улица, 2
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Такого безобразного отношения я больше нигде не встречала как в кафе-кондитерской "Сладкая засада", по адресу г.Гомель, ул.Жемчужная, 26а. Заказывала столик для 4 детей, чтобы устроить им детский праздник, также планировалось 2 взрослых и еще 2 взрослых под вопрос, о чем сразу предупредила администратора, которая принимала заказ. Она сразу сделала недовольное лицо еще на этапе предварительного заказа, ввиду того, что я Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Друзья!
Вчера, 11.12.2020, наконец, состоялось ранее отмененное собеседование по причине плохого самочувствия руководителя, как мне сказали. После этого собеседования я вышла словно выжатый лимон.
Обо всем по порядку.
Около недели назад я откликнулась на вакансию, которая называлась "Менеджер по работе с клиентами /... Подробнее>>
Несколько раз вызывала по телефону "Свое такси" в Одессе, и повторялась одна неприятная ситуация. По телефону я спрашивала у оператора стоимость поездки по назначенному маршруту, а когда садилась в такси и доезжала до места, таксисты мне говорили сумму на пару гривен большую, чем ту, что мне предварительно огласили. Пару раз я платила, а потом мне это надоела, и я прямо Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Написали через WhatsApp представились Альфа Лайн отзывов о них разумеется не нашёл есть несколько проектов исходящая линия опросы альфа банк по опыту работы знаю что исходящая линия это ад, ещё есть проект лаборатория входящая линия и телемагазины входящая линия с доп продажами. Проходил обучение на проект лаборатория через название группы, а именно пл Хеликс узнал настоящее имя компании и ужаснулся
Волгоград
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Недоговаривают, обманывают что работают напрямую с заводами В октябре 2020 года обратились в компанию Сабр Глобал для трудоустройства в Венгрию. Сабр Глобал говорили что их главное преимущество в том, что они устраивают на работу НАПРЯМУЮ. То есть, они оформляют все документы, помогают с трудоустройством и получением документов, а заграницей вы работаете уже напрямую. Стоимость услуг была 500$ с человека. Тогда консультант сказала что помимо этих расходов будут расходы: конс. сбор 60, фотографии для визы, медосмотр и авиаперелет. Жилье и питание должен был предоставлять работодатель. Мы больше месяца ждали приглашение, подготовили ...
Положительные стороны:
Оформляют документы, помогают с визой
Подробнее>>
Положительные стороны:
Обещали стабильную зп, гибкий график. Все исполнили, претензий не имею
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
После работы главным бухгалтером 5 лет решила попробовать себя в банковской сфере, так как образование у меня именно по этому направлению. Прошла собеседование.. Через три дня позвонили пригласили на стажировку.... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
"Удивительные сказочники"! При трудоустройстве мне сказали, что спецодежда будет стоить 1500, по факту вычли 3300. На фиксированной зарплате, получилось отработать 3 смены, потом поставили от выработки, и отработав смену в 11 ч. в табеле было проставлено 8 ч. Рабочий день с 9 до 21, но сбор был в 7:45, а обратно в 21:20.и готовьтесь к тому, что каждая стирка ваших Подробнее>>
Положительные стороны:
Грамотная постановка задач и организация работы в рамках проекта. Отзывчивые и дружелюбные коллеги. Обучение, необходимое и в начале работы и по ходу. Переход на подходящий знаниям и компетенциям проект. Ну... Подробнее>>
Положительные стороны:
Несмотря на высокую цену обучения, результат оправдывает её сполна. Меня приятно удивляет тот факт, что наши дети едут в эту Ломоносовскую школу с удовольствием. Всё это благодаря опытным преподавателям и... Подробнее>>