некомпетентный call-центр, клинер не явился
30.09 была заказана уборка 02.10 на 11.00. Получила смс-уведомление о заказе. В назначенное время никто не пришел. Через полчаса тоже. Позвонила в call-центр (телефон указан в смс и на сайте) — спросили адрес, сказали, что перезвонят. Тишина. Позвонила еще через 10 минут — еще раз спросили адрес и сказали, что перезвонят. Через 10 минут перезвонил другой человек и… спросил мой адрес. На тот момент клинер опаздывал уже на 50 минут. В итоге еще через 10 минут мне перезвонили и сообщили, что у клинера телефон недоступен и они не в курсе, в чем дело. Предложили перенести уборку на другой день или на вторую половину дня. Но никакого желания продолжать общение с данной компанией уже не было. Хорошо, что не стала оплачивать картой во время заказа, а выбрала оплату наличными.
Нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.