Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв : Пикниковый Рай
Отрицательные стороны
«Пикниковый рай» место замечательное, территория большая, ухоженная, вроде бы все для людей. Даже охранник на парковке очень вежлив и учтив...НО... может наш опыт поможет избежать подобного. Нас возмутила, до глубины души, работа персонала, в лице менеджеров административного корпуса. Вчера были на отдыхе большой компанией, 27 детей с родителями, порядка 50 человек. Стоит отметить, что ранее, осенью, мы привозили детей, брали две беседки, но вторая нам не пригодилась, простояла пустой, т.к. неудобно, ну не делить же детей по беседкам, в итоге все вместились в одну. Праздник удался, все довольны... В этот раз видно персонал комплекса решил заработать левых денег на карман! Мы забронировали одну беседку, т.к. в день брони свободных больше не оказалось, и, исходя из полученного опыта, что одной более чем достаточно, приехав на место и расположившись в ожидании чудного праздника для детей-первоклашек с аниматорами и вкусным шашлычком... настроение было сильно испорчено. Менеджеры комплекса «Пикниковый рай» предложили нам оплатить стоимость 4-х беседок (по факту предоставить их, естественно не могут), либо остаться только в количестве 12-ти человек, остальным покинуть территорию, либо собрать свои вещи и покинуть территорию ВСЕМ!!! Ничего себе предложение!
А ГДЕ ЖЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСЬ, или КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ?! Можно представить наше возмущение. Мы привезли детей на 3-х часовой отдых, побегать, подышать воздухом, а нам предлагают купить то, чего нет, или покинуть территорию. Для воздействия менеджеры использовали все доводы, от угроз и торгов до взывания к жалости. Ссылались на строгость правил, личный контроль над исполнением правил директором, наличие видеокамер и дисциплинарного взыскания с них, личный приезд директора и его публичное изгнание нас, если мы не заплатим за 4-ре беседки. Потом была ссылка на то, что якобы мы их обманули, забронировав только одну беседку. Связать нас по данному вопросу с директором по телефону отказывались. В результате долгих переговоров с менеджерами и их звонка директору, нам позволили присутствовать при условии оплаты 2-х беседок, по факту мы были в одной!
Заметьте, на сайте указывается количественная вместимость в одну беседку, до 12 человек (думали это для комфорта клиента, для понимания насколько будет удобно, будет ли тесно и т.д.) а ОКАЗЫВАЕТСЯ это ограничения! Возникает вопрос, где на сайте, указано, что для 13-того, 14-того или 17-то гостя нужно заказывать отдельную беседку??? Или за каждого последующего гостя после 12-го нужна доплата????? Нет информации, значит, нет этих правил. Не так ли?!
Обращаюсь лично к директору комплекса «Пикниковый рай». Чтобы это место было раем не только визуально, но и душевно, нужен клиентский сервис, который, на наш взгляд, подразумевает и вежливость персонала, доступность и прозрачность всех внутренних правил. Менеджеры, исполняющие обязанности 20 мая 2017 года проявили хамство и не компетентность, равнодушие и открытое желание заработать денег себе на карман, и не заботились не только о прибыльности Вашего бизнеса, но и о деловой репутации комплекса! Примите меры!
Положительные стороны
нет
Россия, Новосибирск, Стартовая, 42/3
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
"Настя Рай" для сотрудников - это просто "Настя Ад", а не рай!!! Зарплата - копейки (!!!), на это невозможно жить, девушки там работают на одном энтузиазме, те кто хотят хоть как-то заниматься дизайном, и директор этим пользуется. Первая часть зарплаты - оклад, который меньше прожиточного минимума, а документы дают подписывать на большую сумму, вторая часть зарплаты - это сделка (сколько сделаешь аксессуаров, Подробнее>>
Положительные стороны:
белая ЗП, классный коллектив, оплачиваемая стажировка, красивое рабочее место. Работаю продавцом-кассиром три месяца, все устраивает. Если ищете стабильность в торговле — рекомендую
Отрицательные стороны:
ноги гудят под вечер
Подробнее>>
Положительные стороны:
Если вы любите общаться и умеете продавать, вам сюда. Потолка в зарплате практически нет, KPI выполняю стабильно, поэтому выхожу на очень хороший доход. Продукт сам себя продает, оформление витрин яркое, мимо никто не проходит. Главное — не лениться и улыбаться...
Отрицательные стороны:
супер работа
Подробнее>>
Положительные стороны:
Очень радуют командировки: в прошлом месяце ездила помогать открывать новый магазин в соседний город — все расходы на дорогу и жилье компания оплатила, плюс сверху выдали кругленькую сумму. Еще и попутешествовать удалось
Отрицательные стороны:
Все отлично
Подробнее>>
Положительные стороны:
Короче. Работаю тут третий месяц. Деньги норм. Коллектив — девочки все свои, но одна есть — та ещё змея, но я её просто игнорирую. Начальница не придирается. График себе выбрала 2/1. И мармелад со скидкой таскаю домой, брат радуется. Если...
Отрицательные стороны:
Бесит только одно: чтобы отойти надо отпрашиваться, как в школе. Не оставишь ведь кассу открытой
Подробнее>>
Положительные стороны:
Выбрала эту работу из-за расположения (рядом с метро) и официального оформления. Оклад 3500 за смену + небольшие премии. График подстроили под меня — это важно. Из плюсов: нет штрафов, не выжимают как лимон. Если нужна спокойная, предсказуемая работа без нервов...
Отрицательные стороны:
не знаю
Подробнее>>
Положительные стороны:
В «Мармеладном рае» порядок. На собеседовании назвали сумму — я её получаю. Обещали премии — они приходят. Сказали, что штрафов нет — их правда нет. Для меня это база, без которой остальное не имеет смысла.
Отрицательные стороны:
в нашем ТЦ нет нормальной парковки для сотрудников
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне нравится, что эта работа не про деньги (хотя они тоже важны, и здесь они кст достойные), а про эмоции. Я научилась угадывать, кому какой мармелад нужен: если девочка 10 лет — яркие червячки, если мама с уставшим лицом —...
Отрицательные стороны:
Бывает, что приходят родители, которые не смотрят за детьми, и малыши раскидывают мармелад по всему полу. После таких случаев приходится все перебирать и мыть.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Устроилась в «Мармеладный рай» 10 месяцев назад. За это время выделила несколько устойчивых плюсов. Первое: заработная плата выплачивается строго по графику, дважды в месяц. Ни разу не было задержек, даже в новогодние праздники. Второе: система премирования. Третье: график выбираешь сам...
Отрицательные стороны:
Нет отдельной комнаты для отдыха, только стул, а обедаю в соседней столовой
Подробнее>>
Положительные стороны:
Короче, работа норм. График 2/2, платят вовремя, премии бывают. Коллектив свой, директор не зверь. Я уже 5 месяцев, уходить не собираюсь.
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>