Hoff Автозаводская

31 ноября 2014 года заказали в Hoff  на Автозаводской набор мебели в ванную комнату. Сегодня уже 18 февраля 2015 года товар так и не доставлен. Обращались непосредственно в магазин, общались со службой доставки, менеджерами, черт знает еще с кем. Результат ноль, полное безразличие к своим клиентам. Советую ничего не заказывать в этой "конторе"! Обходите их стороной!

Купила кровать. Качество плохое. При доставке не получила комплект болтиков-шурупчиков, и ночек прикроватных. Растроилась. Позвонила в магазин. Зафексировали притензию по телефону. Дали номер притензии! Обещали позвонить в среду (24.09.2014). И не позвонили. Вот так работает магазин Hoff на Автозаводской. 

Оплата любой покупки в ТЦ Roomer осуществяется в одной кассе, при этом при оплате требуют паспорт с занесением паспортных данных покупателя в систему без получения согласия покупателя на обработку его персональных данных, что является нарушением ФЗ 152 "О персональных данных"

Заказали с мужем кровать по д доставку. В магазине торговый персонал хороший, всё подробно рассказали, посмотрели, ни чего сказать не хочу, но вот что касается службы доставки то это просто кошмар какой-то!!! Доставку оформили и оплатили на 26.12.2013г. и временной интервал с 15-00 до 20-00!!! В 11-00 часов мне звонит доставщик и говорит, ч то он подъехал и ждёт, когда к нему выйдут. Говорю, что доставка оформлена с 15-00 и мы с мужем будем только после 15-00, на что доставщик мне и говорит, его не волнует, во сколько мы будем дома, доставка оформлена с 15-00, и если в 15-00 нас с мужем не будет около подъезда, то доставщик развернётся и уедет. Бросив все дела, подъезжаем к подъезду, муж звонит, а доставщик говорит ему, что уехал кушать!!! Это нормально??? При всём при том, что доставщику звонили и говорили о том, что мы едем и будем через 10 минут.Вообщем качество доставки меня не устроило вообще!!! Даже скажу больше - расстороило!!!Желаю компании Hoff меньше таких отзывов, но чтобы меньше было таких отзывов, нормализуйте качество доставки!!!Спасибо! Надеюсь за понимание!

В магазине радует большой выбор товаров и текстиля в такой шаговой доступности от метро!!! средние цены, качество мебели понравилось,но есть но: во-первых, доставка ехала долго , несколько раз перезванивали и переносили время привоза, при разгрузке товара поцарапали стол и сказали "ну примите ,это же внутренняя сторона"! во - вторых, при сборке обнаружили, что нам доставили две правые стороны стола!Надеюсь, что вопрос с обменом разрешится благополучно и в кратчайшие сроки, иначе приятные впечатления сойдут на нет...