обман, сроки ремонта запредельные ,наплевательское отношение к клиентам
Сдавал свой домашний кинотеатр на платный ремонт. Выключался после длительной работы, очевидно перегрев, неисправен блок питания. Сказали, что мастер занят, потребуется 2-3 недели. Через 3 недели никаких вестей, диагностика не проведена. Ну, думаю, занят мастер, работы полно, чего мне спешить. Спустя еще неделю та же картина, мне говорят, что диагностика проведена, "нужно менять привод DVD". Я был немного в шоке от услышанного, причем тут DVD привод? На этот логичный вопрос, приемщик ответил, что ошибся, и блок питания не поставляется, нужен компонентный ремонт (спасибо, капитан очевидность). Судя по всему никакой диагностики проведено не было, а приемщик сам нафантазировал что-то, лишь бы отвязаться от клиента. На постоянные мои просьбы, перезвонить с более детальной информацией от мастера просто забивали, отвечали "да, перезвоним завтра или через час" и естественно никто не перезванивал. Вся эта канитель длилась почти 2 месяца, 2 месяца мне говорили "через неделю", "мастер старается" и прочее прочее. Не выдержал, приехал и забрал свою технику. Кстати, когда забирал, обратил внимание, что ресивер покрыт неплохим таким слоем пыли. Судя по всему, у нему никто не прикасался с момента приемки в ремонт. Вывод: НИ в коем случае, не сдавайте технику на ремонт в данный СЦ, будете до старости ждать чего-то, а вам будут вешать лапшу на уши, и кормить завтраками.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Положительные стороны:
Качественный ремонт в согласованные сроки. Подробнее>>
Положительные стороны:
Быстро, четко, без очередей. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не тратьте время , звоните им ,они всё объяснят Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Полный непрофессионализм и пофигизм. Подробнее>>
Положительные стороны:
Скорость+качество Подробнее>>