Поиск отзывов
Результаты поиска
Сервисный центр "Кит-Сервис" (Россия, Санкт-Петербург) - Развод, обман, сама не знаю, как на это повелась!
Отрицательные стороны
Несоответствие цены обозначенной. Накручивание цены. Сплошной обман на каждом шагу. Выкачивание денег. Некачественный ремонт.
Были в Екатеринбурге на новогодние праздники. И я утопила свой телефон в унитазе. Так случается))) Так вот, по привычному сценарию, телефон оставили сушить, думали, что включится. Но чуда не произошло и решили обратиться в сервис для профессиональной просушки телефона. Более того у супруга на телефоне был разбит экран, руки никак не доходили его починить. Думаем, ну, отлично, вот сейчас оба телефона и починим заодно. Позвонили в КитСервис, ответил очень дружелюбный диспетчер, сказал, что стоимость ремонта моего Самсунга составит 1490 руб. Это сумма просушки каким-то мегасуперсовременным методом. Стоимость ремонта стекла на Айфоне мужа 1100 руб. Но сначала они сделают диагностику. И если мы после диагностики откажемся от ремонта, то заплатить придется 690 руб. за каждый телефон. Естественно, мы соглашаемся, потому что сумма адекватная. Тем более приедет курьер и заберет наши телефоны прямо из дома. А еще и починят уже завтра оба телефона. И их снова привезет курьер домой. В итоге КУРЬЕР ОПОЗДАЛ НА 3 ЧАСА. И здесь видимо стоило задуматься. Курьером оказался приятный дяденька, который внушал доверие. Мы отдали им оба телефона и курьер нас заверил, что сегодня вечером нам (максимум часа через 3-5) нам позвонит мастер и озвучит точную сумму ремонта телефонов. Сегодня МАСТЕР НЕ ПОЗВОНИЛ, завтра мастер не позвонил. Мы сами позвонили в сервис и спросили, что с нашими телефонами, потому что мы планировали уезжать из города и хотелось поехать с телефонами. Хотя бы с одним рабочим)) В сервисе нам ответили, что с нами свяжется мастер, и если он еще не связался, значит еще не принято никакое решение по ремонту наших телефонов. Мы подождали еще пару часов и поехали к ним в офис. В офисе нас встретил приветливый менеджер, который тут же посмотрел наш заказ и сказал, что нам звонили 5 раз, а мы не взяли трубку. Как оказалось, мастер звонил не на тот номер! НЕ НА ТОТ, МАТЬ ЕГО, НОМЕР! И в этом они вины своей не признали. В итоге менеджер нашел нашего мастера, который судя по всему сидел в кабинете через стенку, но выходить и разговаривать с нами лично мастер не согласился, а решил сделать это по телефону, позвонил на верный номер, указанный в договоре, и, о чудо, он дозвонился с первого раза. Горемастер назвал нам суммы за ремонт: айфон мужа он был готов сделать за 5000 руб, а мой самсунг попробуют прочистить за 3000 руб, но существуют риски, что они сломают дисплей и тогда придется его менять, естественно, за дополнительную плату, но и то, что они его починят, гарантии нет, и в принципе починят вряд ли. Итого вместо озвученных изначально 2500 руб, мы должны им заплатить 8000 руб. Ну да ладно, ума хватило, айфон не отдавать, мы его просто забрали и заплатили за какую-то диагностику 690 руб. Если там разбит экран, какая нужна диагностика??? Все видно невооруженным глазом! Мой Самсунг мы решили попробовать чинить. И зря. Починить они его не смогли. Предложили нам отдать его за 3000 руб в нерабочем состоянии. Мы немного подумали и решили оставить его им в счет проделанных работ. Согласна, поступок, может и глупый, но уже просто не было времени, сил и нервов заниматься оббиванием порога сервиса и руганью с персоналом. Просто купили новый телефон и успокоились. Все эти нервы - не стоят починенной техники! Мой вердикт - они просто вытягивают деньги с тех, кто не прочитал о них отзывы в интернете. В будущем всегда буду проверять надежность компании, прежде чем в нее обращаться. Кстати, мужу Айфон починили в Омске за 1500 руб за 1 час. Без всякой диагностики. И без долгих переговоров с мастером, менеджером, курьером... Думаю, что и мой телефон бы починили, но уже поздно, подарили его КитСервису.
Положительные стороны
Приятные менеджеры, умеющие заговаривать зубы!
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Никому не рекомендую!!! Обратился по поводу восстановления работоспособности смартфона Highscreen WinWin. Заплатил 3300 руб за услугу "восстановление загрузчика". (За эти деньги можно купить новый аналогичный смарт). После так наз. "ремонта" стал беспрецедентно быстро разряжаться аккумулятор (за несколько часов полностью, даже при отсутствии каких-либо установленных и запущенных приложений). При повторном обращении мне сказали, что из-за предыдущей неисправности вышел из строя аккумулятор. Бред конечно, но допустим. Купил новый аккумулятор (полный аналог), натренировал его - картина та-же. Произвели якобы "исправление системных ошибок", но ничего не изменилось! Очень жаль потерянных денег и времени! Сотрудники центра не понимают, что ремонт, это именно восстановление работоспособности
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>
Матвей Мельников:
Была проблема с ноутбуком очень сильно тормозил, я обратился за помощью и ребята решили эту проблему быстро и качественно большое им спасибо. Все работает без проблем.
Отрицательные стороны:
Отзыв о Кит-Сервис ремонт электроники, Екатеринбург, Малышева 7. Обходите подальше этот сервис. Сложилось впечатление, что они разработали мошенническую схему, как без каких-либо трудозатрат зарабатывать. Написал на их сайте в чате вопрос про замену кулера в ноутбуке. Нужно сделать только это. Дополнительно ничего. Назвали цену 1270 руб. Я переспросил специально: В эту стоимость входит работа и запчасти. Подтвердили - да. Принял решение, основываясь на стоимости, отдать в ремонт сюда, другие предложения были чуть дороже. Оставил заявку чтобы их курьер забрал ноутбук. Предупредили конечно, что окончательная цена после диагностики. Цитата: Подробнее>>
быстро. не дешево. качественно. умеют ремонтировать маки. инженеры на уровне. рекомендую. спасибо! обращался к другим сервисам, никто не смог помочь. а эти ребята сделали всё быстро и качественно
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>На ноутбуке очень быстро садилась зарядка, со временем ноут начал сам по себе выключаться. Обратился в сервис. Приняли сразу же. В течении дня провели диагностику, заказали детали. Через три дня уже забрал отремонтированный ноут. Сделали все качественно и хорошо. Огромное спасибо, рекомендую.На ноутбуке очень быстро садилась зарядка, со временем ноут начал сам по себе выключаться. Обратился в сервис. Приняли сразу же. В течении дня провели диагностику, заказали детали. Через три дня уже забрал отремонтированный ноут. Сделали все качественно и хорошо. Огромное спасибо, рекомендую.
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>Мой телефон samsung перестал соединяться по вайфай, перепробовал все методы устранения проблемы путем чтения форумов в интернете, не помогло. Решил пойти в этот сервис. Мне повезло, диагностику провели за час, парнишка грамотно мне все объяснил, что проблема часто встречается. Забрал готовый телефон через 2 дня. Сервисом очень доволен.
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>
Положительные стороны:
В компании можно сказать есть всё: полное оформление, команда профессионалов, оборудование, хорошая белая зарплата с множеством приятных компенсаций, удобные рабочие места, которые можно обустраивать под себя. Налаженные процессы, с некоторыми... Подробнее>>
Положительные стороны:
Работал тут пару лет назад. Думал, что будет неуютно в работе с большим коллективом и в целом с посторонними людьми (клиентами), но все оказалось намного лучше. Ребята дали бесценный опыт,... Подробнее>>
Положительные стороны:
Отличная непринужденная корпоративная культура. Постоянное обучение за счет компании. Доброжелательная атмосфера в среде компании. Предоставление всех возможностей для личностного и профессионального роста. Вовремя платят зп, а так же на работу... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
При найме на работу рисуют радужные перспективы: оборудованное рабочее место, большой поток заказов, стабильная и своевременная заработная плата оклад + процент от выработки … Потом подписываете писульки о коммерческой тайне и о штрафных санкциях. И начинается. Отметки по приходу на работу и уходу с работы по биометрии, не отметился – штраф, опоздал на пару минут – штраф… Рабочее место –
Россия, Санкт-Петербург
Подробнее>>
Alina:
Очень не вовремя сломался телевизор Samsung, на покупку нового денег пока совсем не было, вот и решила что нужно отдать в ремонт. К радости взяли за него немного. Ремонт длился всего 3 дня, что на мой взгляд довольно быстро. Претензий к сделанному ремонту нет, телевизор работает замечательно и по сей день. Подробнее>>
Валерия Кузнецова:
У вас мне делали замену дисплея, так как я случайно уронила телефон, стекло не повредилось, но дисплей начал рябить. Очень понравилось то, что приехал курьер, забрал телефон, через два дня вернул уже рабочий с работающим дисплеем. Не знала даже, что у ремонтных бывают курьеры, курьер это очень удобно. К тому же всё сделано на совесть, учитывая, что быстро и ещё и с курьером, то я просто в восторге. Подробнее>>
Алексей:
Отдали в ремонт TV Sony. При консультации называют одну цену (1,5—2 т.р.), после диагностики завышают в несколько раз (5+ т.р.) Это при том, что ТОЛЬКО работы, без запчастей. Ознакомиться с перечнем предлагаемаых работ предлагают ПЛАТНО (заказывайте заключение, платно). Подробнее>>
Андрей Воронцов:
Повредил экран на iphone, телефон стал выглядеть совсем не презентабельно, узнал где ближайший сервис, который проводит такие работы и это оказались вы. Что могу сказать о самой работе: очень понравился профессионализм мастеров, а так же оперативность, заменили всё за день. Очень оперативно и качественно, молодцы. Подробнее>>
Николай Федотов:
Мне ремонтировали здесь телефон, он перестал заряжаться. Заехал в сервис в рабочий день близко к закрытию. Очереди не было, заказ приняли сразу. Осмотр мастером и сам ремонт заняли около 40 минут, очень был рад, что не пришлось заезжать второй раз. Удобно, что находится недалеко от станции метро. Подробнее>>
владимир:
Не контора а говно.Развод на бабло не более того.За провод на зарядке озвучили 800 рублей.Кретины забыли что есть мастера не потерявшие свое достоинство и уважение к клиентам.Вот телефон мастера более серьезной мастерской где мне сделали все за 50 рублей. +7 961 080-50-00. Надеюсь это поможет Вам избежать лишних трат.
Волгоград, Позднышева, 1а (2 этаж)
Подробнее>>У меня случилось неприятность с планшетом Lenovo Tab 4 TB-X704L, после эксплуатации его моим другом, я обнаружил, что шипит динамик, не знаю, что он с ним делал, может ронял или вода попала, но факт остается фактом - есть проблема с динамиков. Замена мне обошлась 1490 рублей. Скажу сразу, что соотношение цена-качество в этой компании меня устроило на 100 %. Выбрал его из-за удобства - центр города, поэтому посещал его уже не в первый раз. Принес планшет 1 декабря - это пятница, мне поставили срок до 4 (т.е. забирают на выходные) , я согласился. Но в понедельник позвонили и сообщили, что
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3. +7(812)3132860 spb.k-itservice.ru
Подробнее>>Ремонт ноутбука прошел на ура. В сервисном центре все довольно просто. Позвонил, я назвал проблему, мне назвали примерную цену, отдал на диагностику, все подтвердилась проблема, цена. Ремонт был выполнен точно в срок. Все было сделано, все работало, ребята знают свое дело, приятно было иметь с ними дело, вот хочу помочь им своим отзывом. Всем рекомендую!
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>Экстраординарным сервис ни чем не удивил, но , что должны были сделать , сделали на уровне . Производили переустановку windiws и чистку от пыли (с заменой пасты соответственно) . Компьютер летает , шума прежнего нет. Дали скидочную карту . И если я в этот раз чистился за 1800 , то в следующий раз заплачу около полутора тысяч, это уже приятно . Заботятся тем самым чтобы клиенты приходили снова
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>От удара об пол , перестали работать все юсб порты на ноутбуке. Все остальное работает , а юсбишники перестали. Понес в ремонт. После диагностики позвонили обрадовали , что ничего менять не надо , что можно отремонтировать и ремонт простецкий. 1790 рублей и у меня новый , как с завода ноут ))
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>эхххххх, я уже не надеялась , что у меня будет ноутбук. Свыклась с мыслью, что все буду делать через телефон. Все мои знакомые ,которые говорили , что они умеют ремонтировать , полазали в моем ноутбуке. Но ничего . Отнесла в ремонт и оказалось , что там просто нужно было один шлейф поменять . И стоит это всего лишь 1700 рублей. Я почти пол года была без ноутбука.Зареклась , что больше никогда не буду давать этим рукопопам ничего в их рукопопные руки
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
То для чего приносил ноутбук (замена клавиатуры) не сделали, а в акте выполненных работ написали кучу всего того чего не просил делать, да еще и кнопки на тачпаде теперь не работают. Подробнее>>
Положительные стороны:
Быстро удобно качествено Подробнее>>
Положительные стороны:
Качество гарантия срок быстрый Подробнее>>
Отрицательные стороны:
фальшивые цены, обман заказчика. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Разводят на деньги Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сплошные Подробнее>>
Отрицательные стороны:
враньё, хамство, развод на деньги, отсутствие совести... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Надо закрыть подобные сервисы Подробнее>>