Поиск отзывов
Результаты поиска
Лаборатория ремонта Apple (Россия, Москва) - Вполне такое профессиональный развод
Отрицательные стороны
сплошной обман
Жаль нельзя ноль поставить. На вопрос сколько будет стоить ремонт битого дисплея айфона 5 по телефону называют 1970 р, плюс даже скидка 5%. Больше НИКАКИХ цифр не озвучивается. Приезжает мастер, за 20 минут меняет экран и отдает целенький телефончик на радость владельцу и объявляет стоимость: всего 6920 руб. Ух ты круто! А откуда такая цена? выясняется, что я неправильно поняла колл-центр и 1970 - это только стоимость услуги по замене, 4500 стоит сам экран и плюс еще, тадам, сборка-разборка аппарата 450 р. Даже, предположим, что все так, то сборка-разборка почему отдельным пунктом выделена? Ну ладно это другой вопрос. Начинаю препираться с мастером, что платить готова, но 1970 руб, как и было обговорено. Начинается перезвон мастера с куратором и в итоге мне объявляют, что со всеми скидками мне будет стоить 5150 руб, но не меньше. Говорю, что и эта цена мне не подходит. Тогда мне согласны поставить обратно мой старый дисплей, но гарантии, что работать он будет как и прежде, нет, так еще и с меня оплата за двойную сборку-разборку и плюс за ложный вызов. Звоню сама в колл-центр, обещают перезвонить в течение 15 минут. Никто не перезванивает и через полчаса, звоню еще раз, опять ставят в очередь на перезвон. Опять тишина. Понятно, что после такого конфликта отдавать обратно в руки мастеру свой телефон чревато последствиями. Поэтому опять же говорю, что готова в данный момент оплатить 1970 руб, все остальные платежи готова внести после того, как будет на то официальная бумага из суда. Мастер мне говорит: то есть вы у меня сейчас отжимаете дисплей? Я тогда милицию вызываю. Пришлось вызывать юриста из фирмы, где я работаю, благо все происходило в офисе. Итог, договорились на 3500 р. с "официальной бумажкой", в которой, типа, 2 недели гарантии прописаны. И то можно было бы и дальше бодаться, просто времени и так уже было потрачено более трех часов на всю эту тягомотину. Остерегайтесь таких фирмочек. Аргументы у них железные: 1. полную стоимость мне не сказали, потому что я не так спросила (у них все разговоры записываются - запись мне не предоставили) 2. сборка-разборка отдельно, потому что неумелый человек этого не сделает, и 3. почему так дорого, потому что это же замена трети телефона и так далее. Пока мастер оформлял мне гарантию, сам же и проговорился и не раз, что я еще не такой уж сложный клиент, типа, бывают и хуже и драться приходилось. Надеюсь, помогла кому-то)
Положительные стороны
телефон отлично работает
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Обращался в официальный сервисный центр apple.fastrestore.ru по вопросу ремонта своего iphone SE. Отдыхали на морском побережье, увлеклись сэлфи во время шторма, мгновение и уже в воде, повезло еще, что выбросило волной на берег. Включать, естественно, не стал, в таком состоянии и другим не советую, а по возвращению сразу сюда. Осмотрели, провели диагностику, результат для меня оказался неожиданным- всего лишь требуется замена аккумулятора. Сам то гаджет не новый, да и сняли данную модель с производства в прошлом году, поэтому думал, что будет проблема с запчастями. На следующий день в назначенное время приехал и получил свой уже рабочий айфон, выдали гарантию
Россия, Москва, 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, корп. 1, стр. 11 (Роскосмос), 1 подъезд, 6 эт.
Подробнее>>
Аркадий:
Отрицательные стороны:
Должны были померять дисплей за 5.000 в итоге, ценник вырос до 15.000 рублей при ремонте. Криворукие мастера. Заранее не говорят о возможных последствиях своих диагностик. Вообщем найдите другие конторы по ремонту телефона . Надеюсь кого то предостерёг от данного «сервиса
Москва
Подробнее>>Купил для девушки iPhone 8 Product Red, дали хорошую скидку на чехол, стекло и зарядку в машину. Спасибо!
Беларусь, Минск, Минск ул. Сурганова 57б
Подробнее>>Компетентные ребята, знают толк в эппловской технике. Помогли мне решить проблему с выгрузкой контактов. Приду к ним за новым айфоном. Спасибо i-bel.by за помощь.
Беларусь, Минск, Минск ул. Сурганова 57б
Подробнее>>Заходил к ним на Сурганова чтобы выбрать телефон для жены. Всё понравилось, есть из чего выбрать, консультанты грамотные и ненавязчивые. Курьер, когда привёз, терпеливо дождался пока я проверю телефон и пробью IMEI. Всё отлично, оригинал, не активировался. Магазину можно доверять.
Беларусь, Минск, Минск ул. Сурганова 57б
Подробнее>>С “Мобильным Миром” всё просто. Позвонила, в наличии есть? - есть. В 11 часов заказала, в 14 приехал курьер. Телефон новенький, коробка не вскрывалась. Цена такая же, как на сайте. То есть ничего такого сверхъестественного, если не знать как другие работают: то цена вдруг вырастает после заказа, то курьер чёрт знает во сколько приезжает. Так что “Мобильный Мир” - это не какой-то там особенный магазин, просто у них всё так как должно быть.
Беларусь, Минск, Минск ул. Сурганова 57б
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хороший и быстрый сервис. Подробнее>>
Положительные стороны:
дружелюбный персонал, быстрый и качественный ремонт Подробнее>>
Положительные стороны:
оперативно, приятный мастер, качественно Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ломают то,что уже и так сломано Подробнее>>
Положительные стороны:
Хороший сервис, профессиональность, честность, профессионализм :) Подробнее>>
Отрицательные стороны:
наплевательское отношение к клиенту, недобросовестное обслуживание Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сплошные. Начиная с подъезда и парковки... Подробнее>>
Положительные стороны:
удобное расположение сервиса, качественное и быстрое обслуживание Подробнее>>
Отрицательные стороны:
оче-е-ень не навязчивый сервис Подробнее>>
Отрицательные стороны:
обман и сбыт копеечных китайских деталей Подробнее>>
Отрицательные стороны:
обман по стоимости услуг, завышенная стоимость на расходные материалы, отсутствие цен на расходные материалы на сайте Подробнее>>
Положительные стороны:
добросовестная помощь в ремонте Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не верная цена на сайте, обман и развод клиента, общение менеджера при решении конфликта, при заказе скрывают варианты, что вас ждет Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обман Подробнее>>
Отрицательные стороны:
припарковаться не реально сложно, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
сплошные головняки! если хотите потерять деньги - вперед! Подробнее>>
Положительные стороны:
Клиентоориентированные сотрудники. Реальное решение проблем. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не сделали ровным счетом ничего! Подробнее>>
Положительные стороны:
Добросовестные и хорошие мастера Подробнее>>
Нужный магазин, т.к цены вполне адекватны на оригинальную технику apple. при покупке дают всё проверить посмотреть рассмотреть.ознакомиться со всей документацией.а это главное.
Россия, Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 13 стр 2
Подробнее>>Заказывал планшет ipad mini.на сайте.курьер привёз в срок.планшет отличный.впечатления о магазине хорошие, воспользуюсь услугами данного магазина еще раз. Нужно будет купить жене iphone. Кстати, здесь один из магазинов, где цены не заламывают. И продают не подделку!
Россия, Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 13 стр 2
Подробнее>>отличный магазин.большой выбор аксессуаров, цены нижем, чем средние. Вся линейка продукции apple.взял здесь 6+ 32gb месяца три назад.курьер привез в день заказа вечером.все проверил,показал,рассказал.работает телефон на все 100,думаю надолго.
Россия, Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 13 стр 2
Подробнее>>