Pradagroup - Гарантийный ремонт мобильного телефона

Отрицательные стороны

Мобильный телефон вышел из строя (он еще на гарантийном обслуживании). Принесла его в мастерскую по гарантии, но там мне выписали акт, по которому ремонт по гарантии невозможен из-за сколов, царапин. ремонт- только на платной основе!!Это ложь, так как царапины и сколы необходимо рассматривать под лупой, чтобы увидеть (да и как им не быть, если телефоном пользуются). Я написала жалобу (жалоб на некорректную работу было много) Директриса сказала, что она сама рассматривает записи в жалобной книге (?!).
Знакомый сказал, что так же обращался в эту фирму-бестолку, всех так обманывают. Так что будьте аккуратны, если не верите-почитайте для информации записи в жалобной книге!!! Я так просто это не оставлю. Если работаете, так работайте нормально, а не кидайте !!!

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Добрый день. Хочу рассказать вам про сервисный центр Pradagroup, просто не тратить время и смотреть по отзывам другой сервисный центр. Это не сервис и жалко что много контор за деньги заключают гарантийники с таким ужасным сервисным центром!!!
Почему? отвечаю результат ремонта, особенно если по гарантии, вы виноваты и вы повредили свой аппарат ремонт будет стоить и ... . Это ответ практически всем .Вы знаете перестали работать нижние кнопки на сенсоре сони принес в ремонт ни сколов ничего на мобиле не было, незначительные царапинки и потертости, ну и понятно, что мобилай то пользовался, взяли в ремонт и через 13 дней мне они определили что надо менять сенсор, ну вперед говорю им. Они мне сказали это не гарантия, почему спрашиваю, приезжайте расcкажем. Приехал, и началось. К сведению, я дружу с радиотехникой и аппаратурой, одним словом не дилетант в этом, и мне девушка начинает рассказывать что кнопки перестали работать от того что был микроудар. Я попросил показать как они определили, короче доказательства, она включила лампу и увеличительное стекло и показывает мне на потертость корпуса, экран идеальный, целый, ну дикий нульс, и говорит вот удар. Я говорю что при приемке вы осматривали телефон и написали царапины, потертости и все есть заключение. Она выключает лампу и выдает следующее: вы знаете у вас телефон упал на ковер и перестали работать кнопки. Это не гарантия. Я отвечаю не падал, а она говорит не врите. Так вот друзья если вы хотите услышать что у вас перестал работать телефон, экран, камера, что телефон зависает, кнопки не работают и т.д., особенно если по гарантии, вы услышите у вас упал на ковер телефон и он перестал работать. Делаем вывод что все телефоны попадают под ремонт но не гарантийный, так как вы не сможете доказать что он у вас не падал, и не важно что он у вас не падал и целый экран. Надеюсь вам помогут эти отзывы, что бы вы не теряли время и не тратили свои драгоценные нервы. Сервис должен быть сервисом, и вас должны на руках носить)) P.S выставили за замену сенсора около 700.000 руб. Поехал купил сенсор за 30$ поменял и все ок. Экономьте свои деньги. Всем удачи.

Советую не связываться с данным сервисным центром, только время потеряете.