Очень плохое обслуживание клиентов!!! Продавцы отказываются продавать товар, ссылаясь что нет товара, а я лично вижу целые стопки нужного мне товара.В отделе доставки девушка истеричиски кричит, рядом стоит старший смены и молча слушает все эти скандалы. Персонал обсалютно не умеет работать с клиентами. Я приехал в магазин на такси и специально засек километраж, а в отделе доставки мне считают километраж почти в 2 раза больше!!! и при этом еще нагрубила, нахамила, обозвала меня не нормальным в присутствии посторонних людей а так же работников магазина. Я в тот день хотел купить 20 мешков цемента, 1тыс. красного кирпича и еще брусков - а так не получили денег управляющие этим магазинам. Такое впечатление, что работники совсем не заинтересованы в товарообороте и куда только смотрят директора!!! Так скоро вообще никто не будет скупляться в вашем магазине.Обращаюсь к Вам, господа управляющие и директора, не давайте власть подчиненым, иначе окажитесь на обыкновенном базарном рынке.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Видно, что персонал работает на износ, потому и обслуживание, наверное наихудшее где я бывал.Директора явно багатые нелюди, которые выжимают всё из людей.Тем более, когда в стране нищета, то можно относится к подчинённым, как к рабам, и по работникам Эпицентра это здорво видно.Цены довольно высокие, вся надежда, что появятся новые сети гипермаркетов с нормальными хазяивами, а рабовладельцы типа гипермаркета Эпицентр, уйдут Подробнее>>
Магазин вроде ничего, но персонал, я половину бы погнал в шею.Безразличие, хамство и остальное по мелочам.Сказал, что моей ноги там не будет.Уж лучше на базаре отоварится.Я сам с отдела сервиса, одной известной компании, то бывает рабочий день по 10 часов, 2-3 месяца туфли в мусорку, т.к. изношены.Клиентов целуешь в ...А тут могут тебе сказать, что не нравится, иди туда где Подробнее>>
Я уволился с маркета и рад!Ребята, работу достойную не так и трудно найти.Я нашел работу где ценят мой труд и оплачивают ее достойно!!! Бегите с Эпика! Пусть начальники отделов хоть раз поднимут свое ж... и дадут консультацию, пусть они и работают в зале.За их зарплату можно и поработать, а не на инфобоксе сидеть и щупать ассистенток !!! Подробнее>>
Вот вы пишете, что продавцы дебилы.А че хотели?У нас, в Кривбассе, в январе и в феврале отправили в отпуск бес оплаты аж на 20 дней+выходные ..За те копейки, что мы получим сильно ли захочется напрягаться в полуголодном состоянии?А деректор еще и требует справку с жека, что кварплата уплочена, а нет, так с з/п высчитают.А что высчитывать???А в командировку пошлют, так Подробнее>>
Есть возможность высказаться по поводу Эпицентра - оригинальная пародия на Западные аналоги. Пришлось как-то побывать и в Хмельницком: сначала пол часа искал продавца, а как нашел так ничего и не удалось объяснить ему, почему ?, да потому что музыка орала на всю и я себя с трудом слышал, не говоря уже о продавце. Насколько я понимаю, следуя примеру супермаркетов из-за бугра, Подробнее>>
Называется ужас на Братиславской.Никого вокруг нет(отдел плитки).На сайте указана бесплатная погрузка, а грузить не хотят.Погрузили на тележку, а женщина ты или пожилой человек-кати тележку сам и погружай дальше, при этом хамское поведение во -всём, даже охрана не известно для чего.Культуры обслуживания абсолютно нет и с правами потребителя там не знакомы, а на сайте, кроме стремления в лидеры продажи, ни пожеланий, Подробнее>>
Хотел купить в эпицентре обои. Такого бардака как в обойном отделе я не видел ни на одном блошином рынке. Толком ничего посмотреть и выбрать в такой атмосфере нельзя, разве что купить кота в мешке. Консультанты не смогли внятно посчитать мне количество рулонов на двухэтажный коридор переходящий в лестницу. Неужели это так трудно? Терпение лопнуло когда из выбранных обоев в количестве Подробнее>>
Обслуживание на очень низком уровне из за того, что руководство делает невыносимыми условия труда старым работникам.Им проще набрать стажёров, чтобы платить меньше.Вот такая вот политика.Проработала там 3 года, уволилась потому что просто достали. Подробнее>>
Обслуживание просто ужас. Найти консультанта просто не реально, а если и найдете, то он или не компетентен или не заинтересован в продаже.Был два раза, после первого посещения думал просто так попал, после второго туда больше не поеду. Подробнее>>
Ужас!!! На работников магазина из-за захламленности территории падают палеты с товаром - плиткой, церезитом, унитазами, выстроенные в пять этажей, прям барикады - идешь мимо и думаешь - лишь бы не завалилось! Подробнее>>
Хуже гипермаркета чем Эпицентр я еще не видел, дело в том что я заказал около 150 метров металлопластиковых труб, так как я работаю сантехником мне их нужо было достаточно много, и я сильно удивился, что через день мне привезли трубы, но уже нарезанные(по 2 метра, хотя мне необходим именно целый рулон, так как не знаешь сколько метров понадобиться, зачем переводить Подробнее>>
Ужассссс! отношение к работникам ужасное! зарплаты маленькие! УВОЛЬНЯЮСЬ! Подробнее>>
1) я особо не обратил внимание конечно на это но...Как то я зашел в магазин со своей рабочей сумкой, у меня там важные документы которые я оставлять не могу (работаю региональным менеджером на одной серьезной компаниии), на выходе меня решили обыскать!!! Я конечно возмутился, потому что права такого они не имеют, мне указали на частную охрану которая сними сотрудничеет.Я конечно Подробнее>>
Н-да "далеко" нам простым смертным до цивилизованного обслуживания особенно в гипермаркете "Эпицентр". Неужели наша страна останется за чертой хамсва и неуважения друг к другу. Почему администрация плохо работает, директору видимо начхать на репутацию его магазина. или у персонала маленькая зарплата, что надо совать петушок в карман для нормального обслуживания. Что случилось? Рассказываю: Не был в Эпицентре ни разу до недавнего времени. Случилось мне Подробнее>>
У меня целый ряд претензий. Первое - нет адреса центрального офиса. или хотя бы контактных номеров (по номерам, указанным в желтых страницах дозвониться невозможно) Второе - солидная компания просто обязана иметь сайт в интернете, раскручивать его соответственно (а не прятать) Третье - выбор поставщиков (уверена, многие люди на рынках того же киева найдут гораздо более обширный ассортимент товаров лучшего качества и по приемлемым Подробнее>>
Эпицентр - это магазин тотального хамства! Ассортимент нормальный, но обслуживание просто отвратительное. Вчера провели с братом там 8 часов, пытались забрать уже проплаченую кухню. Так мало того, что три часа не могли найти каких-то составляющих, когда мы уже договорились с машиной о вывозе товара, нас вернули назад, обвинили в вывозе лишней фурнитуры. На разборки ушел еще целый час (что между Подробнее>>
На выходных туда лучше не идти. Персонала катастрофически не хватает, одни первокурсники и школьники. Оно бы неплохо, но их же никто не учит, как общаться с клиентами. Пока стояла и ждала в очереди, чтоб меня проконсультировали (!), наблюдала за девушкой продавцом в отделе лампочек. Нет слов. Нескрываемое (!) пренебрежительное отношение к человеку, который ее несколько раз о чем-то спрашивал, резкие Подробнее>>
ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ