ООО INFUSE Media отзыв сотрудника

Макс. Харьков. Data Specialist:

Хотел поделиться трёх месячным опытом работы в «омериканской» компании Infuse. Удаленная вакансия “Data research specialist” (ну или verification, суть дела не меняет).Стоит сказать, что вас обманывают с первых минут, как вы связались с компанией.⁃ Выходные по-американски. По итогу, у вас не будет ни украинских, ни американский выходных. Только суббота и воскресенье, 1 января и, возможно, ещё какой-то день в году. Когда вы спросите тимлида какие американские праздники выходные, вам ответят «Только некоторые».⁃ Оплачиваемое обучение. И да, и нет. Начальное обучение вам и правда оплатят. Будете учиться 3 дня по 4 часа - заплатят за 12 часов. И тд. НО. Когда вы уже начнёте работать и будут другие обучения, к примеру, объяснение новой работы. Вы 2 часа слушаете по скайпу все премудрости, работа стоит. И вам говорят мол «Ну отнимите от вашего рабочего времени 2 часа». То есть, вы слушали лекцию БЕСПЛАТНО.⁃ Онлайн и офлайн верификация. По факту вы идёте работать на звонки. Не можете звонить (сломалась гарнитура, голос пропал) - нет работы. Вас просто отправят на свой счёт пока все не исправите.⁃ Ставка. Работаете 5 часов - ставка 5 тысяч. 4 часа- 4 тысячи, 7 часов - 7 тысяч. По факту, оплата по выработке. Если вы работаете 7 часов, но звонки были только 4 часа - заплатят за 4 часа. Оплата: примерно 50 грн/час.⁃ Привычную офлайн верификацию, так называемый «костыль» убрали. Поэтому без оплаты рабочих часов придётся сидеть часто. Другая работа не постоянна, да и быстро ее разгребают. На период карантина, эта богадельня потеряла клиентов.⁃ Каждый ваш шаг отслеживается. Вплоть сколько вы прозваниваете Лида, как открывает списки. Вам постоянно названивает Тимлид, с претензиями, вопросами «а почему так открываешь Лида», «почему долго». Все подобные звонки (5, 10, 20 минут) вычитаются с вашего рабочего времени. Вы ставите, что отработали не 7 часов, а 6:40. Более того, каждый месяц вам звонит Тимлил и HR разговаривает с вами - а как работается и т.д. Все это время вам не оплачивается.⁃ Штрафы. Как таковых штрафов нет. Но в марте некоторые провинились и их отправили на свой счёт до конца карантина.⁃ Обучение. Обучение проходит так «превосходно», что вы ни черта по итогу не понимаете. Суть работы познаете во время работы. Если у вас будет дополнительное не оплачиваемое обучение, то разбираться вам никто не поможет. Скинут мануал на 100 станиц, где ничего не ясно. Будете постоянно спрашивать у Тимлида спрашивать какой статус ставить. Потом он скажет: «Читайте и разбирайтесь». Процесс обучения замудрен. Мануал можно составить на 2 страницы объяснений с примерами - все всё поймут. Но нет. Будет 20 страниц, где придётся долго разбираться. Думаю, это сделано для того, чтобы вас больше штрафовали, и вы не получили бонусы.⁃ Бонусы. Они есть, но, чтобы их получить придётся пахать. Проходное количество звонков в час - 20. Уровень ошибок - не больше 7%. Но даже с такими показателями не факт, что вы выйдете на бонусы. Бонусы от 500 грн прибавка. Бонусы больше заработать почти нереально. Тимлид так и не ответил какие это «хорошие бонусы». Из 150 человек в феврале вышло 2 человека. Вроде бы с апреля на 3 месяца убрали бонусы из-за карантина.⁃ Отношение к сотрудникам. К вам относятся как к мусору. «Если вы не улучшите показатели до 15 звонков в час, но я ещё более милосердный, хотя бы до 10, то мы вас уволим. Мы не держим лентяев». Прямая речь тимлида Михаила П. Вас могут назвать лентяем, грозить увольнением. Это нормальная практика у данного тимлида. На человеческое отношение не рассчитывайте.⁃ Вас постоянно заставляют, подгоняют, угрожают. При этом сама компания не платит вам за время, что вы созываетесь, вас отвлекают. Что вы сидите без звонков из-за компании. Зато у тимлидов есть время почитать комиксы и поиграть в Стим. По демонстрации экрана было видно, что уважаемый Тимлид Михаил П. Имеет 2 рабочие вкладки и 10 с мангой. При этом вы будете отказывать себе в обеде, чтобы получить около 7 тысяч за 7 часов. При всем старании, со звонками, тренингами, у вас не получится 7 тысяч. Моя зп за три месяца: 5700, 6900, 5900 за 7 часов каждый день. При том, что обеда у меня не было. И в каждом месяца был 1 день на свой счёт (праздники). Ну и на 2 дня меня оправили на свой счёт из-за проблем с гарнитурой. Хотя офлайн верификация тогде ещё была.⁃ Компания только на бумаге «омериканская». Вы звоните в Америку/Бразилию и тд, говорите на английском, инструкции, платформа на английском. Все. По факту, компания с менеджментом даже ничего общего не имеет. Обычный ушлый украинский «бизнесмен» решил заработать на не совсем честных вещах.⁃ Карьерный рост. Можете стать тимлидом, но не в первые 5 месяцев работы точно. Да и желающих будет 100+ на место.⁃ Что у новеньких, что у бывалых зп одинаковая. Но с опыта спрашивают гораздо больше за такую же зп.Плюсы:⁃ Вам хоть и копейки, но платят. Даже если увольняют, то зп выплатят.⁃ Для студентов с 19:00 до 23:00 со ставкой в 4 тысячи. Можно поработать. Получите 2500 - 3 тыс с копейками.Итог: если подумываете строить карьеру в компании, обходите Infuse Media. Это место для тех, кто не знает, как бывает по нормальному