Автор: Мария
Отдала в гарантийный ремонт принтер, купленный в Эльдорадо. В магазине сказали, что если отвезу сама, будет быстрее. Но не тут то было. 45 дней прошли. Принтер не отремонтирован. Претензии написала, реакции никакой. В головной офис в Москву написала, тоже самое.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Ни кому не советую обращаться в компанию RSS. Общаются невежлево, ремонтируют ужасно (я бы сказал ломают!), расплатится наличкой очень сложно (у них нет сдачи!). Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Покупка была совершена в Юлмарте. Купила принтер Epson L805. Отнесла в гарантийный центр, где от туда его передали в RSS в г. Ростов-на-Дону. Сразу уточню, чернила были выше мин. уровня. Через мес мне позвонили с Юлмарта и предложили прийти и забрать Epson L805. Сообщили, что в гарантии отказано, так, как емкости чернил пустые. Я достала принтер в гарантийном отделе, и показала, что емкости заполнены выше мин. уровня, и заключение не соответствует действительности. Мне сотрудники в грубой форме ответили, что мастерам луче знать, как должны они быть заполнены. Если Подробнее>>
Отрицательные стороны:
некомпетентность, жадность Подробнее>>
Алексей:
Отрицательные стороны:
Второй раз убеждаюсь что это не сервис, а «рога и копыта». По срокам ремонта при приеме наврут сто процентов, потом через месяц-три (и это в лучшем случае) отдадут Вам Вашу наспех отремонтированную кое как технику, попутно заменив в ней половину Ваших исправно работающих компонентов на свои полуживые. В итоге аппаратура после такого «ремонта» снова вскоре сломается. Такое ощущение, что вместо мастеров там работают вороватые ОБЕЗЬЯНЫ!!!! При этом не просто обезьяны, а рукож..[]..пые.
Москва
Подробнее>>
Дмитрий:
Отрицательные стороны:
сдал 15.02.2018 в платный ремонт APC BE400RS UPS забрал только 30.03.2018 , да ИБП заработал,но в счете была замена батареи за 1380р,очень пожалел что не открыл крышку в сервисном центре и не удостоверился,в том что она была заменена,т.к по приезду домой открыл крышку отсека батареи я обнаружил старую батарею за 2014год. Очень был разочарован в компании в которой был произведен не один ремонт...Впредь кто сдает ИБП на ремонт и в счете есть замена батареи,проверяйте не уходя из сервисного центра!!!!
Москва
Подробнее>>
A A:
Отрицательные стороны:
Отдала на ремонт смартфон айфон se надо было разблокировать, держали 2 месяца. Вернули айфон 5. Ужасный сервис! Отдала на ремонт 14.08.2017г За разблокировку заплатила 10000 руб. Я подала в суд на предпринимателя Гончарова Владимира Витальевича. Не ходите к ним.
Москва
Подробнее>>
krapivin.83:
Отрицательные стороны:
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ... В конце октября сдал в ремонт телевизор, обещали починить за неделю. Через неделю сервис накрылся, вместе с телевизором...
Москва
Подробнее>>
Александр Александр:
Отрицательные стороны:
сдал ноутбук Aser в сервис RSS на пр-т 60-летия Октября, д. 16, корп. 1,до конца гарантии оставалось 4 дня.через неделю позвонили,сказали что заменили материнскую плату.забрал ноутбук,как зависал так и продолжает.через какое то время отвез снова,гарантия соответственно закончилась.сделали диагностику-нужно менять материнскую плату,стоимость ремонта 27 тысяч рублей.отказался,приехал забирать ноутбук,вынесли,пробую включить он даже не включается.попросил пригласить мастера,приемщик ушел,вернулся один.мастер так и не вышел.просто передал что ничего не знает,почему ноут не включается.вот такой европейский сервис.Держитесь подальше от этой конторы. P.S-еще не известно что там внутри,вскрытие в другом сервисе покажет.но не удивлюсь что что хорошее железо сняли и заменили на хлам.Читал о таких случаях в отзывах,жаль только что не прочел прежде чем поехал в этот сервис
Москва
Подробнее>>
sarayu:
Отрицательные стороны:
Просто конченные идиоты работают в этой компании. Никогда, никогда ничего туда не сдавайте! Имела "счастливую" возможность несколько раз (не по своей воле) иметь дело с этим сервисом и каждый раз жалела об этом. В первый раз сдавала ноутбук, он был в отличном состоянии. Спустя месяца 2 (хотя обещали 2 недели) вернули совершенно исцарапанное барахло, с которым, как оказалось совершенно ничего не делали, в бумажке "работы не выполнялись". Короче говоря ничего не починили да и поломали еще. Второй раз сдавала принтер на прочистку, были новые картриджи, опять же через месяц вернули, но картриджи были старые и не мои. Жаль, что некоторую технику обслуживают только они. Сборище непрофессионалов и воров. Бегите от них.
Москва
Подробнее>>
Жорик:
Отрицательные стороны:
Работают очень непрофессионально. Отдал в ремонт часы-навигатор. Сказали, что отремонтируют. Прошло 2 недели. Я прихожу мне объявляют: часы ремонту не подлежат. А, что же вы тянете? Я же могу их поменять по гарантии. При мне был скандал с починкой компьютера. Парень принес в ремонт, забрал домой после ремонта и обнаружил там какие-то не те детали. Короче, видно, что контора не серьезная. Сейчас такие услуги предлагают многие. И чтобы выжить, надо делать все качественно и зарабатывать авторитет. Здесь же, судя по всему, на свой имидж наплевать. Работают и работают - кто как может или хочет.
Москва
Подробнее>>ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ