IT-консалтинг и услуги
Адрес: Россия, Красноярск
Автор: Аноним
Начнем с того, что на эту гадюшню я потратил неделю. Продолжим тем что, придя, на собеседование по должности «менеджер по сопровождению клиентов,» которая не включает в себя поиск и «холодные» звонки клиентам, меня быстренько определили именно в этот отдел, со словами: «А вам туда, там вам будет лучше.» После чего я ясно дал понять, что туда я точно не пойду. ОК, интервью провела некая лилия, на первый взгляд очень приятная женщина, спойлер это не так. Сказали ждать звонка 2–3 дня. Позвонили сказали, что все ок мол можешь выходить, уточнили когда смогу выйти на обучение, ответил, что хоть завтра, на что мне сказали жди до понедельника. В выходные позвонила тетя из Новосибирска, со словами: «У нас что-то с менеджером по обучению,» ждите звонка. В понедельник она же сообщила о том, что можно прийти во вторник к 9:30 и начать обучение. К этому моменту прошло уже шесть дней со дня собеседования. Придя, к 9:30 мне сказали привет… и все:) Реально все. Ни кто ни чего не знал, ни чего не работало, на учебном компьютере стояла одна единственная программа — Google Chrome:) Что делать, куда писать, к кому обращается, ведь все очень занятые, так до часу дня я читал 2 листика с инфой о их сервисах… После 13:00 в офисе появилась тетя лиля со словами: «А что вы так рано пришли?» На что был дан основательный ответ: «Так сказали.» Затеем мне на комп поставили К+ и сказали сделать тест, по тем двум листикам, которые я читал весь день. Я с полной готовностью хотел начать тесты, но их не оказалось на портале:) И мен сказали: ну читай снова эти листики)) К 18:00 я вышел из учебного класса и там, в офисе, уже никого не было. Я не посчитал нужным беспокоить тетю лилю после рабочего дня, так как с ее же слов у нее болел ребенок и решил на седеющий день приехать к 10:30, так как с ее же слов «Почему ты так рано?!?» и со слов менеджера по обучению в среду утром техник будет настаивать мне те самые тесты, которых у меня не было. Ровно в 10:30 я был в этом лягушатнике, а итог очень простой: Я не компетентный сотрудник! Как мне можно доверить клиентов! Я приехал на час позже по собственному желанию и нам с вами не по пути:) Единственное о чем я жалею, что распинался перед тетей лилей и перед той теткой, которая сидела рядом с ней, что бы они дали мне второй шанс, так как был полностью ошарашен радикальными выводами и резкостью принятия решения и у меня включился банальный инстинкт защиты. Нужно было высказать им в лицо все мысли, что у меня сформировались в голове под вечер этого же дня. А ну и почитать комменты от сотрудников этой помойки! Всем всего хорошего, даже не трате свое время на этот омут, ведь им нужны звонилки в колл центр на холодные звонки, а не менеджеры по сопровождению. А теперь обращаюсь лично к тебе тетя: Расстаться друзьями не получится.
Нету.
Отрицательные стороны:
Очень низкие з/п. Некомпетентность руководства на всех уровнях. Из-за этого не задерживаются действительно хорошие сотрудники - тяжело работать под началом того, кто настолько тупее тебя. Обратщаться с "рац-предложениями" не к кому, выше тоже тупят. Кроме того, в редких случаях, когда на изменения согласились и работа отдела действительно была улучшена, вы получите только "молодец". Если вы некомпетентны и амбициозны вам может повезти - кадровая служба в людях не разбирается, все равно текучка высокая. При увольнении - з/п только по договору, т.е часть заработанных вами денег просто украдут.
Плюсы в работе:
Низкие з/п выплачивают вовремя.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пытаются впарить "Консультант +" всеми неправдами. Чтобы узнать личные данные потенциальных клиентов врут, что пригласят на семинар, разместят рекламу на сайте, подарят журнал, звонят из "статистики" и т.д. У меня после увольнения тоже появились проблемы с личной информацией. Стали поступать спам-звонки и смс с обращением по ФИО и знанием прочей личной инфы. Этот номер телефона я последний раз давал 2 года назад при устройстве в "Альвенту". Хранят они анкеты как попало, по просьбе сотрудника не уничтожают. Электронные данные на компах без защиты антивируса. Я точно знаю что больше НИГДЕ не оставлял номер, значит или сотрудники слили или у них украли - в любом случае на 152-ФЗ "Альвента" плюет.
Положительные стороны:
нет
... Подробнее>>
В общем, устроился в эту фирму, в отдел сервиса, где обещали около 10 000 оклада и премию (черную) от 10 000 до 20 000, и все гарантировано выплачивается типа)) (как говорили на собеседовании..) По-факту - за 2 месяца работы получил около 10 000 рублей!!!!! С задержками в неделю! И еще все это преподносится в таком виде - будто мы сами Подробнее>>
Отрицательные стороны:
отрицательных нет
Положительные стороны:
Очень хорошая компания , жаль не удалось там поработать
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
но очень маленькая(((
Некогда компания переживала времена расцвета, была очень хорошая зарплата и возможность заработать. Была и слаженная команда. Но политика распределения нагрузки поменялась, изменилась мотивационная схема. Руководителя изгнали (сейчас он возглавляет другой РИЦ), за ним ушла и старая команда. Сейчас руководители отделов в Альвенте с очень низким уровнем культуры. Менеджеры изнемогают от объема нагрузки, т.к. людей не хватает. Не самое лучшее место работы.
Положительные стороны:
ЗП белая)))
... Подробнее>>
Я работала в компании Альвента Консультант полюс менеджером по обслуживанию клиентов около 2-х месяцев. Отношение к менеджерам как к людям второго сорта. Менеджеры по обслуживанию клиентов там долго не задерживаются, проработают максимум пол года и уходят. В руководители группы берут кого-попало, т.к. мало желающих работать там. У нас была руководитель группы- Иванова Елена- глупая и вульгарная баба. Учат лизать задницу клиентам. Если хоть один клиент уйдет, то лишают половины зар/платы на месяц. Вышеупомянутый руководитель группы так и сказала на собрании менеджерам: "Если это необходимо, вы должны раздвинуть задницу клиенту и лизнуть. Делайте все возможное, чтобы клиент не ушел". Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Постоянно требуются сотрудники. Приехала на собеседование. Из-за пробок опоздала на 15 мин. Звоню в звонок, говорю, на собеседование.
- А у Вас на какое время назначено?
- На 11.
- А сколько время?
- 11:15. Простите, пробки.
- Как Вы думаете, а есть ли смысл нам с Вами разговаривать?
- А может Вы откроете дверь и мы решим этот вопрос?
Так никто мне и не открыл. Вышла оттуда, как будто помоями облили. Вот так значит они нуждаются в сотрудниках? Ну-ну. Ищите дальше. Никакого уважения к людям. Зря только потратила время и деньги на проезд. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
тупой лифт, заставили заполнять анкету до собеседования.
Новосибирск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасная контора. Пришла я значит на собеседование, проводила его менеджер по персоналу, более невоспитанного человека не видела, вцепилась как клешнями, задаёт вопросы не совсем корректные и пока ответ не получит, не останет, то есть тактичность отсутствует совсем. По всем моментам выдавала свое мнение, в несколько агрессивной форме, думаю такого вообще не должно быть... Я пришла на собеседование, а не слушать их оценки по поводу и без , о самой вакансии толком не рассказала, ни условия, ни зп...типо ну вы же видели вакансию в интернете))) алло, человек если
Саратов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень пожалел что потратил время на эту фигню. Пришел на собеседование с ходу какой то менеджер по персоналу лет на 10 младше меня Наехала "Вы на кого устраиваться пришли на дворника, сторожа?? " Как буд то я похож на дворника или сторожа) хотелось послать ее подальше, или расспросить каким местом она получила свою должность хабалка! Решил таки дослушать что предложат. А предложили мне продавать какую то книжку по бухгалтерскому учету по телефону, хотя по телефону говорили , что нужен специалист по установке программы консультант + . Вобщем наврали с
Новосибирск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обманывают при приеме на работу обещают фиксированную з/п а на деле 15 тыс максимум про больничный вообще молчу . При приеме На работу нужно обучаться от 3 до 5 дней обучение проводит настолько безграмотный сотрудник только и может то в телефоне сидит .
Новосибирск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Серьёзных недостатков нет, разве что не очень высокий уровень зарплат.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хочу поведать о богадельне под названием ООО «Альгамма» или как они с придыханием на современных блядюшный манер любят себя «позиционировать» -- международная компания LeadsPartner. Эти сики до небес гордятся тем, что их нет ни в одном «чёрном списке» работодателей и выпячивают этот факт и на собеседованиях, и в описании своих псевдо-вакансий. Что ж, в таком случае для меня большая честь и огромное удовольствие быть первой, кто внесёт их во все существующие русскоязычные «чёрные списки», совершив им дефлорацию и поднеся факел к пукану! :-)
Я лично работала в нескольких крупных по-настоящему
Новосибирск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Директор Пылев Андрей пришел в бизнес Консультант Плюс из бизнеса прямого конкурента компании Гарант, специфику К+ к сожалению не понимает, сотрудникам хамит, орет, врет по каждому поводу, и говорит не помню, наверное потому что много выпивает, при увольнении зарплату выплачивают на 30% меньше обещанной, в офисе уныние и антисанитария Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хорошо, что уже не работаю. Не понятные действия директора, на которые никто вероятно не может влиять либо все делется с подачи руководства свыше-14 этаж. В порядке вещей в этой компании, когда ты вкалываешь, а премию делишь с коллегой (так чтобы никто не знал), сотрудники бухгалтерии и кадров бонально не умеют оформлять больничные, для этого есть другой человек- секретарь, если ты не понравился директору - жди увольнения, при этом директор на работу ходит .. Ну бывает приходит. Вообщем конторра рога и копыта. Менеджеры, знаю не по наслышке, работают часов до Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал в этой компании почти год, отдел обслуживания. При устройстве обещали оплату проезда, но фиг там - оказалось что она уже якобы "входит в з/п". Зарплата рассчитывается исходя из минималки. Все что свыше - это "премия", на которую, как уже заметили, влияет абсолютно все. Если клиент отключается - караул. Никого не интересует причина, виноват менеджер. Премия после этого соответственно либо отсутствует, либо крохи. РГ отдельный разговор, у меня была абсолютно долбанутая Елена (фамилию называть не буду). Она сама своим неадекватным поведением довела одних из клиентов до отключки, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вечная текучка, разъездной характер, не всем подходит. Организации порой находятся в таких отдаленных местностях, куда на маршрутном ТС никак не добраться. А погода у нас знаете ли....
С Руководителями групп бывает сложно выстроить общение, много амбиций у товарищей, необоснованная корона на голове, Постоянные отключки. Компания по тем или иным причинам отключается - ВСЕГДА виноват менеджер, даже когда его вины и нет, все было отлично в сотрудничестве. (речь идет например о банкротстве конторы, переезде сотрудника-ключевого пользователя, сезонности в работе). а депремирование лишает почти всей премии, которую ты себе набегал непосильным Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Попытки руководства предоставить качественный сервис всё больше и больше оборачиваются неудачей. Постоянная смена менеджеров, руководителей и других сотрудников ни к чему хорошему не приводят. Постоянные нововведения, штрафы и всяческие варианты поменьше заплатить сотруднику и побольше на него свалить обязанностей. Не дают дни без содержания, учебные отпуска, если сотрудник решил взять один день отпуска и это пятница, то заставляют писать на 3 дня. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Данный продукт очень тяжело обслуживать и продавать в экономические коллапсы.
Система штрафов,весьма неообоснова касаемо отключек. Расти по вертикали некуда да, и горизонт тесноват.
Коллектив нейтральный.Попытки поговорить с руководством и выразить свои мысли относительного какого-то вопроса четны, такие люди ненужны и вообще лучше молчать, у всех остальных кредо именно такое.Сложилось некое впечатление,несмотря на то что компания находится "под одной крышой" и делает общее вроде бы как дело,каждый отдел -это обособленное юр.лицо и деньги получает только оно ,а не вся компания.Отсюда и берется отсутствие корпоративной этики. Генеральный директор весьма лоялен и к сожалению это единственный человек которому, будет интересен ваш субъективный угол зрения, с объективизацией которого он не будет спешить.Но он хотя бы слушает, а это дорогого стоит в этой компании.
Резюмируя все выше сказанное: Мы делаем вид, что мы работаем они делают вид, что они нам платят. ... Подробнее>>
Положительные стороны:
Белая ЗП Отличный коллектив - проработал с ними душа в душу один год. Начальство - нейтрально. Рабочее место обычного офиса, которое оборудовано всем необходимым для комфортной работы. Карьерный рост есть, лично был свидетелем этой карьерной лестницы ) Когда менеджера переводили на РГ (руководителя группы). Для этого нужно выполнять показатели KPI и перевыполнять план по сделкам. Ну и стаж от года. Относительно теплая база клиентов, которые знают продукт, узнаваемый бренд. То есть крайне мало негатива от потенциальных клиентов, по сравнению например, с любым из банков (которые навязывают услуги по телефону).
Россия, Новосибирск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
нет
Положительные стороны:
Отличная компания. Сильный сбыт. Отличные руководители. Жалко не получилось у меня. Наверное не мое.
... Подробнее>>
Моя история трудоустройства в Альвенту (Консультант плюс). Это был тихий ужас. В пятницу мне позвонила девушка по телефону и назначила собеседование на должность менеджера по работе с ВИП клиентами на вторник на Депутатской 49. Я приехала. В дубль гисе такого дома нет. Искала минут 20, потом позвонила по номеру телефона, который они мне оставили - там сняла трубку девушка, положила ее Подробнее>>
Добрый день, не советую соваться в эту компанию никому. Первый рабочий день с опозданием в 5 минут, уволили. Сама начальница без вкуса к одежде, с кривыми зубами, когда хочет тогда и обедает. Странно как-то все. Когда первый раз назначила вообще про меня забыла. Не вздумайте туда идти. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Прочтите прежде чем идти! Фирма находится на 9 этаже, на входе дверь с домофоном, открыл мужчина, пригласил в офис и сказал подождать. Потом отправили в другую комнату, сказали ждите, когда подойдет девушка. Ждала её минут 20. Наконец она пришла, дала мне анкету и сказала - на будущее запомните, что приходить нужно не за 15-20 минут, а за 5 или ровно (что???). Ок, заполнила анкету, хотела её расспросить о вакансиях, достала распечатанные вакансии их компании.. на что она ответила - уберите свои бумажки! Вы зачем спрашиваете? Вы отправляли нам резюме на должность специалист в отдел сбыта. мы вас пригласили, вы что не знаете чего хотите? Я ей ответила, что хотела бы подробнее узнать о 2 интересующих меня вакансиях, после моего ответа она издала смешок, встала и молча вышла. Я в некотором недоумении, вышла тоже, спрашиваю у другой девушки - а в ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Соискателям рекомендуется к прочтению. Если рыба гниёт с головы, то Московское отделение компании Альвента - гниёт со всех сторон. Начнём с генерального директора Пылева а. с. Этот человек мало того что интеллектуально абсолютно не образован, так ещё и совершенно некомпетентен в сфере продаж и работы с клиентами. Следует сказать, что слабое руководство Московского отделения - это самая большая проблема, которая
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Данный продукт очень тяжело обслуживать и продавать в экономические коллапсы.
Система штрафов,весьма неообоснова касаемо отключек. Расти по вертикали некуда да, и горизонт тесноват.
Коллектив нейтральный.Попытки поговорить с руководством и выразить свои мысли относительного какого-то вопроса четны, такие люди ненужны и вообще лучше молчать, у всех остальных кредо именно такое.Сложилось некое впечатление,несмотря на то что компания находится "под одной крышой" и делает общее вроде бы как дело,каждый отдел -это обособленное юр.лицо и деньги получает только оно ,а не вся компания.Отсюда и берется отсутствие корпоративной этики. Генеральный директор весьма лоялен и к сожалению это единственный человек которому, будет интересен ваш субъективный угол зрения, с объективизацией которого он не будет спешить.Но он хотя бы слушает, а это дорогого стоит в этой компании.
Резюмируя все выше сказанное: Мы делаем вид, что мы работаем они делают вид, что они нам платят.
Плюсы в работе:
Да зарплата белая, задержка минимальная .
Берут без опыта и обучают как сбыт, так и сервис.
Работа у менеджеров сервиса заканчивается часа в три по полудню.Хотя проработав там с пару месяцев и наладив отношения с клиентами можно и вообще весь день дома проспать,контроль достаточно условен.
Ты сам планируешь день и можешь распоряжаться рабочим временем в угоду своим интересам.
Тем не менее это опыт каков ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Очень хорошая компания , жаль не удалось там поработать
Отрицательные стороны:
отрицательных нет ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
но очень маленькая(((
Некогда компания переживала времена расцвета, была очень хорошая зарплата и возможность заработать. Была и слаженная команда. Но политика распределения нагрузки поменялась, изменилась мотивационная схема. Руководителя изгнали (сейчас он возглавляет другой РИЦ), за ним ушла и старая команда. Сейчас руководители отделов в Альвенте с очень низким уровнем культуры. Менеджеры изнемогают от объема нагрузки, т.к. людей не хватает. Не самое лучшее место работы.
Плюсы в работе:
ЗП белая)))
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ах, какое славное было поздравление с 20-летним юбилеем деятельности московских РИЦев, размещенное на этом сайте 20.10.13 г. в каждой ветке обсуждения каждого РИЦа. Какая чудесная была объявлена викторина из трех самых невинных вопросов! И куда это все вдруг подевалось?
Только-только РИЦы, польщенные таким вниманием, начали было отвечать на вопросы викторины.
«Руна», например, в лице начальницы отдела телемаркетинга ЕЛЕНЫ.Руна даже начала благодарить по ее мнению автора поста – некую Елену К-н. Судя по всему легендарную личность, к которой РИЦы испытывают на протяжении многих лет явное уважение. А такое надо заслужить! Заочно жму Елене К-н руку.
Но автором поста являлась не она. «Руна», как всегда, промахнулась.
Так что же такого особенного было в трех вопросах викторины, что РИЦы ни с того ни с сего вдруг обпукались-обкакались и руками модераторов сайта уничтожили пост от 20.10.13г.?
Попробуем разобраться.
Вопрос 1 викторины звучал так: какой из московских РИЦев в 2013 ... Подробнее>>