Поиск отзывов
Результаты поиска
ОАО Мобильные Телесистемы - Незаконное списание денежных средств
Отрицательные стороны
Руководителю ОАО «Мобильные ТелеСистемы» Россия, г. Москва от Тамм Натальи Григорьевны Номер телефона +79154079306 Паспорт 4503 № 072303 г. Москва, ул. Маршала Катукова, д.13, к.3, кв.221 e-mail: [email protected] Жалоба Информирую Вас о том, что с лицевого счета моего мобильного телефона, номер +79154079306 21 февраля 2013 года, неизвестным мне способом, была списана сумма в размере 1 185 (одна тысяча сто восемьдесят пять ) рублей 79 копеек. В запрошенном мною детализированном отчете по балансу с 01.02.2013 г. по 22.02.2013 г. числилось списание денежной суммы за доступ к услугам контент-провайдеров: Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 32 2 факт 516, 6000 Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52 2 факт 143, 5000 Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 906 2 факт 50, 8400 Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 917 2 факт 254, 2400 Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 920 1 факт 203, 3900 Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11 1 факт 17, 2200 Считаю списание денежных средств неправомерным. В указанный период времени телефонный номер не имел доступа к интернет услугам оператора ОАО «МТС». Выход в интернет с данного телефонного аппарата производился исключительно по средствам wifi, что не имеет никакой связи с услугами мобильного оператора, а следовательно не могло повлечь денежных списаний с телефонного счета. Никаких соглашений о предоставлении дополнительных платных услуг, в том числе третьими лицами, мной не заключалось. Списание денежных средств с моего счета было произведено ОАО «МТС» без моего ведома за сервис, которым я не пользовалась. Незаконные действия ОАО МТС, выразившиеся в списании со счета 1 185 (одной тысячи ста восьмидесяти пяти ) рублей 79 копеек, повлекли для меня материальный ущерб в указанном размере. Прошу в добровольном порядке: В десятидневный срок со дня получения данной претензии, возместить мне причиненный вред, зачислив на мой лицевой счет телефона денежную суму в размере 1 185 (одна тысяча сто восемьдесят пять ) рублей 79 копеек. В противном случае, я вынуждена буду обратится за защитой своих прав в соответствии с Законом о защите прав потребителей в компетентные органы.
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Здравствуйте.
Ответ Вам был предоставлен на e-mail 06.03.13.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/ru_mts
LJ: mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801
Уважаемая компания МТС, прошу Вас ознакомится с моим письмом подробно, так как я 2 мес. назад оплатила все платежи по ниже представленным задолженностям, но мне всё равно приходят смс что я должна оплатить.!!! С случае повторного смс, и не реагирования на моё повторное вам письмо я обращусь с жалобой в РОСсвязь РФ, и прокуратуру своего города, ою неосновательном обогащении за мой счет.Прошу связаться со мной в ближайшее время 8155446022
Прошу Вас брать на работу квалифицированных работников, которые отправляют правильную информацию и информируют в полном объеме, если мои требования которые я отправляю на адрес вашего финансового отдела будут не исполнены, я буду вынуждена обратиться в суд как потребитель ваших услуг. Я оплатила все задолженности 2 мес. назад и если вы их не можете найти это не мои проблемы. Закон о коллекторской деятельности не принят, и ещё возместите мне постоянные ночные звонки.!!! с требованием оплаты того, что я оплатила.
Отзывы о компании
МТС,ой,простите,как мне ответил оператор,сторонний провайдер подключил услугу Dostup_k_064_275 .06401.000394 , которая ежедневно списывала 10 р со счета абоненту-пенсионеру!С обычным телефоном!Без выхода в интернет. Претензия рассмотрена,но не в нашу пользу. Ответственности МТС не несет,деньги так и продолжат воровать,подключат что-то новое, грех не натырить денег у тех,у кого нет возможности следить за своим номером удаленно. Так и живем... На каждую претензию находят оправдание и обвинение абонентов.Не Подробнее>>
Использую симкарту с номером 89124554522 для выхода в интернет через планшет.Ежемесячно со счета списывается сумма 29, 6610 рублей за услугу rbtpro1. Так как данная симкарта используется исключительно в целях доступа в интернет, то самостоятельно услуги никакие не подключались и никакого согласия /подтверждения на подключение каких-либо услуг не давалось. Прошу: Вернуть мне в добровольном порядке сумму незаконно списанных денежных средств с моего Подробнее>>
Добрый вечер! Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии: В середине августа 2015 года пришло письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о том, что на мое имя имеется задолженность в размере 11160,22 руб. за использование услуг связи ОАО Мобильные телесистемы за 24 апреля 2009 года по номеру 89172839170. Почти за 6 лет меня ни разу не известили, что имеется задолженность по Подробнее>>
На территории кампуса ДВФУ на Русском острове отвратительно функционирует связь. Пользоваться просто невозможно. Кампус ввели в действие не вчера, а до сих пор такая уважаемая компания, с которой я уже много лет, не наладила работу на данном объекте. Приходится использовать Мегафоном. Разберитесь, пожалуйста, в данной проблеме, чтобы не возникла необходимость переходить со своим номером на Мегафон. Подробнее>>
Добрый день. Мной был куплен вечером (!) 22,01,15 сотовый телефон Texet TM-4182 ix-mini white, сер. №355825059639527, в салоне ул Плещеева, корп.1. Уже дома были обнаружены неполадки. Обратиться в салон для обмена аппарата я смогла только 25.01.15, на что мне сообщили, что обмен был возможен только в день приобретения, и теперь телефон можно починить только по гарантии, эти слова мне подтверждали документом Подробнее>>
С 23.10.2014 по 26.10.2014 ежедневно снимаются по 16.95 руб за доступ к 094 055 09401.130016 даже в выходные, когда я деревне, где связи нет и планшет выключен.Таким образом, денежные средства на моем счете, предназначенные для оплаты тарифа смарт, списываются неизвестно за что и сколько это будет продолжаться.Мой номер 9157481228 Подробнее>>
В салоне сотовой связи МТС установила запрет на платный сервис. С 06 по 14 июля 2014г. с счета списывали по 17р. 22 коп. ежедневно. В сумме 154.98 за 9 дней, а на саму сотовую связь я трачу не более 100 р. в месяц. В интернете нигде не подписываюсь. Проверяла с телефона (*152#) и в личном кабинете МТС "Мои подписки" пусто, Подробнее>>
Услугами мобильного оператора МТС, я пользуюсь давно, до 2012 года претензий и жалоб не было, но когда у нас в Мегионе ураганом повалило вышку МТС, со связью одни проблемы. При полной антенне, оператор сообщает отсутствие сети, во время разговора может ухудшиться качество связи, а то и совсем изчезнуть, а деньги за минуты уходят. Прошу разобраться и помочь нам.Посещает мысль прибегнуть Подробнее>>
25 марта 2012 года я подал заявку (№ 3615013 – Москва, Ломоносовский пр-т) в компанию МТС на настройку и подключение второго компьютера, который стоит в другой комнате, через кабель к интернету на базе модема – роутера ASUS DSL – N10. С 2006 года один компьютер уже был подключен еще к СТРИМу (теперь, к сожалению, к МТС). Во время составления заявки на Подробнее>>
Ничего не могу сказать о качестве услуг компании МТС, как оператора сотовой связи, но как провайдер, эта компания в моих глазах упала очень низко. Пользуюсь услугами СТРИМ уже 10 лет. В те далёкие времена, Стрим ещё не принадлежал МТС. И у меня никогда не было нареканий на их работу. Несколько лет назад я узнал, что СТРИМ теперь принадлежит компании МТС. Подробнее>>