Аноним:
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Положительные стороны:
Давно пользуюсь услугами данного банка.Не взимается плата за обслуживание и оповещения.Удобной интерфейс, все четко и понятно.Обратная связь работает на пять с плюсом!
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Бывает высокая нагрузка, аж забываешь про личные перерывы и не догуливаешь их) Но кстати когда высокая нагрузка дают овертаймы то есть можно сверху выйти на работу и заработать
Положительные стороны:
Здравствуйте! Спасибо моей РГ Ольге за помощь в вопросе выхода на длительные выходные по личным обстоятельствам. Слышала до трудоустройства, что по гпх не дают никакие вне плановые выходные и что очень страшно работать в таком формате. На деле же сплошные плюсы, ведь только от меня зависит зп, могу влиять на график, а с Ольгой смогли обсудить ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Бывают штрафы, сегодня выгрузили обидный за опечатку в оферте, очень обидно, но только сел писать отзыв и не смог поставить ниже 4. Все таки работа нормальная.
Положительные стороны:
Интересная работа, быстрое обучение и выход на заработок. Чем больше работы, тем больше зарабатываешь, а значит есть стимул, а значит не расслабишься и получишь больше. ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Бывает конечно тяжело. Работа монотонная
Положительные стороны:
Мне и всем коллегам всегда идеально день в день обещанный платят зарплату. В начале хорошую базу дают, обучение , наставничество. Есть онлайн статистика, можно оспорить снижения за консультации. Есть хорошие понятные процедуры, скрипты, за которые можно выходить если в тему. ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Есть штрафы не только по качеству консультаций, но и за опоздания и тп. Иногда нагрузка высокая совсем прямо, устаешь быстро. В остальном все ок.
Положительные стороны:
В 2020 году занесло в Тинькофф во время окончания заочки на экономиста и так до сих пор тут и работаю. Сначала обычная первая линия, теперь менеджер Премиум. Задачи всегда разные и интересные, тесная работа с бэком. Стабильнейшая зп, можно подстраивать кредиты под нее без проблем. Коллектив и рг великолепны! Читая негатив о работе в банке, вообще ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Прослушка. Но куда без нее то)
Положительные стороны:
Здравствуйте! Работаю оператором назначения встреч по гпд. Проблем не возникало с тем что не тк, все равно положенные отчисления идут, и зато мотивация более безпотолочная в сравнении с тк. Работа тоже менее 9 часов как по тк, рук-во адеватное, обучение топ ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Привыкаешь но количество перерывов небольшое. Иногда клиенты негативно натсроены сложно общаться.
Положительные стороны:
Сегодня ровно год как я оператор домашнего колцентра (ДКЦ). Вместо итогов мой отзыв: работа отличная, обучают качественно и проверяют знания тестированием. Можно при большом желании попробовать попроситься наставником или даже тренером. Всегда помогает линия помощи сотрудникам. Зп четко в срок всегда. ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
После обучения было довольно сложно. Для новичков не предусмотрено никакой стажировки несколько дней под присмотром руководителя или тренера, как в других КЦ, сразу выходишь на линию… Сейчас уже норм, освоилась)
Положительные стороны:
Платят деньги вовремя, зп считается за минуты и показатели, есть и штрафы, и премирования, в целом по зарплатным ожиданиям не обманули, ни разу не получала меньше обещанного. Коллектив и руководители отличные, хоть и общаемся только онлайн, всегда помогут. Четкий график, к которому учитываются твои пожелания… ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Есть вычеты за нарушения, некоторые можешь не увидеть сразу, т.к. отображение статистики запаздывает, ну надеюсь эту проблему наконец решат.
Положительные стороны:
Скажу за представителей. Работа интересная и активная, каждый день 10-12 встреч минимум, подбирают удобно в одном районе, иногда можно даже пораньше освободиться. Платят неплохо, на хлеб с маслом хватает. Ни разу не задерживали выплату денег. ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
График не такой стабильный как хотелось бы, иногда ставят смену тебе, а ты уже подстраиваешься.
Положительные стороны:
Тинь хороший и как банк и как работодатель. Для своих сотрудников тут еще и более выгодные условия по картам, вкладам и кредитам. Оформляют официально, по зп без обмана и задержек, даже у тех кто работает на удаленке. Сама работа с клиентами интересная, хоть и немного выматывает, к вечеру от гарнитуры голова квадратная. ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Жесткий ввод в должность, спрос с 1 дня как с сотрудника, который работает полгода, планы и штрафы. Это все на период адаптации, потом становится норм.
Положительные стороны:
В колл-центре работа с белой зарплатой отпускными и больничными. Хоть и удаленка, но с коллективом общаешься и есть у кого попросить помощь. Разнообразная и нерутинная работа, не тупеешь, тк каждый раз решаешь разные вопросы, требуется сообразительность. Есть карьерный рост. ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
очень жесткая система штрафов. За первый месяц на них потеряла примерно 20% оклада. Новичков такое отпугивает, не все выдерживают это морально.
Положительные стороны:
прошла обучение на оператора ПК, работа удаленная, что очень удобно. Требуется, конечно, внимательность с документами при их проверке, но мне нравится эта дотошность. Зарплата вполне приемлемая, работая из дома, я чувствую себя комфортно и уверенно. ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Никакой удаленки, работа только в офисе, тк работаешь непосредственно с конвертами и документами. У Тинькофа есть еще вакансии удаленных операторов, но что там по условиям, я не вникала.
Положительные стороны:
Все что расскажу касается только работы оператором ПК в офисе Тинькоф. Смены по 12 часов, вносишь данные с доков в комп. Ничего сложного и никакого общения с клиентами и коллегами. Плюс круто устроена работа, что отвечаешь только за свой результат и за свою скорость. Зп норм, ее повышают если почти или вообще не допускаешь ошибок. ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Оплата 1 раз сразу за месяц, ГПХ.
Положительные стороны:
Единственная честная работа оператором ПК, которую я нашла. В других компаниях на эту должность один развод… В тинькоффе я реально завожу и регистрирую документы, и никакого общения с клиентами и коллегами, простая спокойная работа как я и хотела и за нее платят деньги. Коллектив тут кстати в целом хороший, это просто я немножко социофобушек... По деньгам ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Специфика работы в департаменте - негативные клиенты которые хотят закрыть договор. Естественно не всегда вежливые. Благо давно научилась не пропускать негатив через себя…
Положительные стороны:
Можно было выбрать интересное направление из открытых вакансий, пошла на сохранение клиентов и не пожалела:) Работа интересная, зарплата в целом ок и главное график можно полностью по своему желанию составлять. ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работа с клиентами, не все из которых приятны в общении((
Положительные стороны:
Стабильный российский банк, который никуда не денется даже в кризис и продолжает вовремя платить зп))Работаю больше года, ни каких изменений с февраля по сегодняшний день в мотивации и задержек зп не было (оператор КЦ удаленно). Нормальная организация процесса, адекватные руководители и в целом коллектив, общение на “ты” со всеми и график по согласованию)) ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
--бывают штрафы или снижения
Положительные стороны:
++заработок падает на карточку в установленые даты ++отличная рук-ца, которая мне помогла повыситься ++премия соот-ет усердности в выполнении плана и продаж ++большая надежная компания в которую попасть при желании не так сложно.Я подавала отклик через хх ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Первая оплата маленькая была, но мне все доходчиво объяснили и про мотивацию рассказали. Дальше-больше, уверена!
Положительные стороны:
Придя в данный банк, сразу поняла, что в компании отлажена работа удаленно. Отличная интернет-платформа обучения, вебинары, тренинги с молодыми ребятами, которые стараются вместить в учеников много информации. Не считаю себя глупой, но все же обучения не хватило, чтобы понять всех нюансов банковских продуктов. Благо была еще группа адаптации, где несмотря на работу с реальными уже клиентами, ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ГПХ для многих минус, но на самом деле зп в полном объеме и стабильно также выплачивается, нет потолка по зп, то есть как будто работаешь на себя в каком то смысле)
Положительные стороны:
Для работы без опыта очень хорошо тут. Работаю оператором по назначению встреч, зп зависит от тебя. Прокачиваешься как специалист. Тут и проверки заявок, и дозаполнения и помощь клиентам и представителям. Руководитель Полина сегодня меня похвалила и сделала наставником, спасибо!^^ ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург, Екатеринбург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Бывают сложные клиенты, гарнитуру мне не компенсировали
Положительные стороны:
Всегда стабильно выплачивают зарплату, адекватный заботливый руководитель, несложная работа на дому, веселый коллектив общаемся в чатах мессенджеров и по зуму, есть премия после первых мес ...
Москва, Дагестан, Омск, Санкт-Петербург
Подробнее>>
Аноним:
Проработал в "Тинькофф Банке" около года в ОВО КК. В целом впечатления хорошие. Ушел из-за вынужденной меры.
В первую очередь в банке созданы благоприятные условия с точки зрения Трудового закона: больничные, отпуска, время отдыха, график и т.д.
Обучение абсолютно хорошее и не очень сложное, но немного продолжительное, за которое заплатят при трудоустройстве.
Коллектив хороший, но конкретно я мало с ним взаимодействовал.
Заработная плата хорошая. 28000р. - оклад. Это после вычета НДФЛ! Это ЗП Специалиста. Так же есть и премия 19000р. максимум, если будешь "отлично" работать; если "хорошо" будешь работать, то получишь 70% от 19000р; если "удовлетворительно" - 50%. То есть с ходу новичок может зарабатывать 47000р. Но если хочешь больше - иди дальше и повышайся. Карьерный рост там хороший и зависит только от твоего желания. Еще есть кучу соц пакетов, что тоже приятно.
Вообщем, проработав так около года, мне показалось, что во мне -пусть даже не самом одаренном работнике- но была заинтересованность как в сотруднике. Даже когда я уходил, меня просили остаться и предлагали альтернативные варианты. Но был вынужден уйти. Меня не заставили дорабатывать 2 недели, потому что там люди.
Считаю это хорошим опытом и может еще вернусь .
Москва,
Подробнее>>
Положительные стороны:
Интересный формат обучения +
Можно без опыта в банке +
Дружный коллектив +
Подробнее>>
Специалист по подбору персонала удален:
Отрицательные стороны:
База иногда тормозила, наставники не всегда реагируют на вопросы сотрудников, все старались выполнить план, обещали зп от 25000, т.к есть сложсти в офисе проверить всех кандидатов, за которых мы должны получать премию, многие получили зп по 500 руб, 1000 руб, некоторые 3000, и это отработав месяц не менее 30 часов в неделю. Зп полностью сдельная, вообщем обещали одно, а на деле оказалось по другому.
Москва,
Подробнее>>Оставляю отзыв как директор фирмы, имеющей расчетный счет в данном банке. Хочу сказать, что имею достаточно большой опыт сотрудничества с банками, но на данный момент банк Тинькофф отлично работает. Это самое быстрое зачисление денежных средств, практически моментальное исполнение платежных поручений. Хороший и удобный интернет-банк с ПРАВИЛЬНЫМИ окнами и формулировками полей для заполнения бюджетных платежей. Приятное дополнение - это обширная база юридических лиц. Достаточно просто ввести ИНН и система подставляет все реквизиты контрагента вплоть до банковских счетов.Дозвониться до банка не составляет труда, быстрая идентификация, оперативное решение проблемы.Еще один приятный бонус - это начисление процентов на остаток по счету. Деньги, может,
Россия, Москва, 123060, Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не стану писать здесь свои имя и фамилию. Но хочу, чтобы многие потенциальные сотрудники банка Тинькофф знали хотя бы о том, что их ждет. Собеседованием при приёме на работу не назовешь... Начну с начала. Позвонил я в банк, сказал, что желаю работать в этом банке. Мою заявку приняли и через пару недель мне позвонили и сказали, что для трудоустройства необходимо пройти обучение. Обучение (вебинары) я прошел. Далее сдал экзаменационный тест. Через несколько дней мне позвонили и отправили контакты моего руководителя. В этот же день я пошел к нему навстречу. Да уж... Тут я подумал: "Что это за конторка такая"? В общем он назначил место. Я приехал. На месте стояла его машина. Он мне предложил сесть в нее и переговорить. В машине был не он один. С ним был еще сотрудник банка (как я понял представитель). Дышать было невозможно. ... Подробнее>>
Ольга:
  Добрый день! Прочитала положительный отзыв и искренне порадовалась за этого человека. У меня совсем другие впечатления от АО Тинькофф Банк Решили воспользоваться их услугами. Прочитали хорошие отзывы о АО Тинькофф Банк - понравилось все, хорошая реклама. Очень грамотно все нам рассказали. Мы заключили договор, оплатили и ...... все хорошее закончилось - началась неприятности. Менеджер при личной встрече пообещал исправить все недочеты. Но, это оказались всего лишь обещания. Отношение такое - как будто не мне за мои деньги должны, а я должна. Все вопросы решаются очень медленно, лишь бы мы отстали, это сильно действует на нервы и я решила написать отзыв уже со своего горького опыта, но не на их официальном сайте где все красивенько преподноситься, а здесь где нашла больше всего негативных отзывов https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/71607-tinkoff-bank-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ЗП если без премии, для Москвы низкая, но это минус, только если работать нет желания. текучка из-за этого высокая. Впрочем не назвал бы это минусом, кто хочет, тому дается возможность комфортно работать и зарабатывать. Летом в опенспейсе бывает откровенно душно, если кондеи вдруг полетят. А так офис вполне нормальный, но не мне судить, я вообще к походной жизни привычен. Для кого то минусом может быть стресс от общения с заявителями (а мне наоборот кажется неплохой опыт, и зарядка для нервов) В общем весь негатив для меня перекрывает душевный коллектив, и фотки О.Ю. в инстаграмме.
Положительные стороны:
Самое главное платят всегда вовремя. Штрафы есть, но вычитаются только из премии. Возможность оформления мед страховки. Неплохой (пусть и небольшой) спортзал за 1000 р в месяц (хожу регулярно), тренинги. Возможность хорош зарабатывать, тем кому интересно и кто получает удовольствие от процесса, тому будет комфортно. Отдельно о коллективе. Работаю в Верификации, так что лишь за этот отдел могу сказать, ...
Москва, Дагестан
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Впервые пишу какой-либо отзыв. Но не могу не поделиться своим опытом работы в Тинькофф, ОЧЕНЬ СИЛЬНО разочарован. Никогда не сталкивался с таким безалаберным работодателем. Находясь в поиске стабильной работы и надежного работодателя, всегда хотел работать в банке, пришел работать в ОПФЛ.
До сих пор не могу забыть этот ужас и шок. Но начну по порядку.
В первую очередь хотелось бы отметить отсутствие какой либо связи и согласованности в работе отделов, которые по сути выполняют общую задачу.
На собеседовании оговаривался один график работы, а теперь озвучили другой. Часть желающих работать сразу ушла.
Обучение было действительно приятным процессом, огромное спасибо ! Было действительно интересно, и хотелось работать в этой компании, так как суть работы была близка и комфортна. В очередной раз мы услышали новые условия работы, которые ранее не озвучивались на собеседовании. График будет 2/2 и крайне редко 5-ти дневка, и это единичные случаи. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
да есть штрафы, но со временем понимаешь, что реально твои ошибки серьезно влияют на клиента и его отношение к банку, зп в отличие от других контор не трогают, вычеты только с премий, если вы на нее наработали. График удобный, но за опоздания тоже штрафуют. Сменами всегда можно поменяться, но вот система обмена новая несколько "дурная" и не доработана.
Положительные стороны:
Сам не москвич, но вот когда приехал в МСК в поисках работы пришлось сюда часто заглядывать, чтобы отсеять "нерадивых работодателей". Сейчас работаю здесь, в Тинькофф Банке. Честно, почитав отзывы о работе в нашем банке несколько опешил от кол-ва негативных комментариев, потому теперь с подозрением отношусь к комментариям и по другим компаниям. Для того и пишу внести ясность. зп белая.. оклад... ... Подробнее>>